01 Nisan 2013

Bimcell 250 Dakika Paketi İçin Hattımızda En Az 10,01 Kuruş Olması Gerekiyormuş!

Turkcell hattımdan Bimcell geçiş yaptım. Şu zamana kadarda çok memnunum. Fakat bugün hattıma online olarak 10 tl yüklemesi yaptım. ve 10 tl'lik 250 dk paketi yapmak için mesaj gönderdim. İşlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. 250 dk paketi yapabilmem için hattımda en az 10, 01 krş olması gerekiyormuş. dedim nasıl olacak 5 tl daha yükleme yapmak zorundaymışım. Benim gibi her müşteriden 5 tl fazla yüklenmesi istenirse kazanılan parayı düşünün. zaten 15 tl yüklemek istesem giderim başka operatörün 15 tl her yöne 5000sms ve 500 dk paketini kullanırım.

Uğur 637 Okunma

Cevaplar

  • Bimcell Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 02.04.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve BİMcell Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, BİMcell

  • Bimcell Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla BİMcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön