05 Eylül 2013

Bimcell 20 TL'mi İade Etmiyor!

25.07.2013 tarihinde faturalı Avea hattımı Bimcell'e taşıdım o tarihte Bimcell müşteri hizmetlerini aradığımda 20 TL faturasız hatta geçiş ücretinin faturama yansıdığı an kontör olarak iade edileceğini söylediler. Şimdi bu işlemi Avea yapacak diyor. Avea'da yapacağımız bir şey yok mecbur 20 TL ödeyeceksiniz diyor.

Hasan 216 Okunma

Cevaplar

  • Bimcell Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimize 06.09.2013 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, BİMcell

  • Bimcell Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Saygılarımızla BİMcell

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön