Bimcell 1.01 TL Kesinti Yapmış!

Alp B. |

Hattıma 12 tl yükledim ancak kart işlemlerimi kontrol ettiğimde bilgim dışında 1.01 tl ekstra kesinti yapılmış. Neden bana bilgi verilmeden bu parayı kestiler anlamış değilim. Paramın iadesini talep ediyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mart
    15:43

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimize 05.03.2014 tarihinde detaylı bilgi verildiği belirlenmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    BİMcell

  • 05 Mart
    08:42

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 444 4 551 numaralı BİMcell Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz.
    Saygılarımızla

    BİMcell