Toplam çözüm sayısı
..

Bim

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 283.339

Bim
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

18.264 şikayet

profile
  • 6.534görüntüleme
  • 20 Aralık 2019 09:39

Bim Clubwich Sandviç Küflenmiş

16/12/2019 de Bim'de ilk defa gördüğüm ve denemek için aldığım clubwich ürünü yerken tadı çok kötü geldiği için içine baktığımda küflendiğini fark ettim. Ürünü son kullanma tarihi 21/12/2019 Ürünü aldıktan sonra buzdolabı soğutucu bölümünde sakladım. Zaten BİM'de de açık şarküteri bölümünde satılıy...

Bim Clubwich Sandviç Küflenmiş
Bim Clubwich Sandviç Küflenmiş
profile
  • 4.965görüntüleme
  • 20 Aralık 2019 00:29

Bim Sole Margarinden Saç Çıktı

Geçen gün aldığımız sole bitkisel markalı margarinin içinden saç çıktı içine düşmemiști bildiğiniz içinden saç çıktı. Gerçekten mide bulandırıcı ve daha bilmediğimiz ne kadar hijyensizlik var acaba? Acilen kontrolden geçmesi lazım ayrıca garnitürler de hep bozulmuş oluyor eskiden hiç böyle değildini...

profile
  • 3.006görüntüleme
  • 19 Aralık 2019 23:35

Bim 2 Kes Para Çekildi Hesabımdan

18.12.2019 saat 19:00 Fevzi Çakmak Mahallesi 1118 sok. No.: 65b65c67b67c Esenler İstanbul şubesinden alışveriş yaptım kartla ödeme yaptım sistem takıldı diyerek 2 kez şifre girmemi istediler ve 2 kere hesabımdan para çektiler anında internet bankacılığımdan hesabımı kontrol ettim ve paranın çekildiğ...

profile
  • 22.481görüntüleme
  • 19 Aralık 2019 23:26

Bim Efsane Un Küflü Çıktı

Annem Bim'den Efsane un almış bugün çörek yapmak için tam çörekleri bitiriyor ve paketin sonunda koskoca kağıda yapışmış bir kalıp küf görüyor. Babam ürünü geri götürdüğünde fişimizi atmış olmamıza rağmen iade ettiler ürünlerinin de farkındalar demek ki. Şikayetleri okudum ve görüyorum ki benimle ay...

Bim Efsane Un Küflü Çıktı
profile
  • 1.333görüntüleme
  • 19 Aralık 2019 22:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bim Çalışanlarının Saygısızlığı

Muğla Dalaman seyfettin ince caddesinde bulunan Bim markette çalışan gözlüklü şahıs insanlara kaba ve saygısızca davranıyor Bim şikayet hattını aradım ve durumu bildirdiğim halde ilgilenmediler he he dediler şu numarayı bu numarayı ara deyip savuşturdular ve 1 aydan fazladır alışveriş yapmıyorum ark...

profile
  • 9.025görüntüleme
  • 19 Aralık 2019 21:59

Bim Centro Gofretten Çıkan Kabuklar!

Fotoğrafını da eklemiş olduğum, Bim Centro gofretten çıkan kabukların gerçek fındık kullanılmasına işaret olduğuna mı sevinsem, kabukların aniden dişlerime gelmesine mi üzülsem bilemedim. Tadı ve kalitesi de değişmeye başladı sanki gofretin.

Bim Centro Gofretten Çıkan Kabuklar!
profile
  • 27.204görüntüleme
  • 19 Aralık 2019 17:41

Bim Bebek Bezi Ve Islak Mendil Kusurlu

Yaklaşık iki aydır oğlumla kızıma kullanıyorum 3-5 numara fakat sürekli üstten bir de kenardan çıkartıyor her sabah komple çocukları üst bas değiştirmek zorunda kalıyorum bir de boncuk boncuk bacaklarına bir şeyler dökülüyor ıslak mendil aşırı sulu ve kopuklu köpüğü tahriş ediyor egzama oluyor.

profile
  • 5.938görüntüleme
  • 19 Aralık 2019 17:24

Bim Peynirin Tadı Acımıştı!

İzmir Bayraklı mağazasından 1 kg dost süzme peynirini aldım ama peynir çok acı çıktı ve renginde hiçbir değişiklikte yoktu. Poğaçanın içine de koydum peynir kesinlikle erimemiş aynı şekilde duruyordu. O kadar ısıya rağmen. Ben bu peyniri misafirlerime ikram ettim. Kahvaltıdan sonra herkeste bir de b...

profile
  • 1.380görüntüleme
  • 19 Aralık 2019 17:05

Bim Çorlu Karadağ Şubesi

Bim Çorlu Karadağ şubesinde sarışın hafif kilolu erkek çalışan kasada bayanlarla tuhaf bir şekilde lakayıt okuyor sırada çok bekletiyor ve tavrı hiç hoş değil aldığımız ürünlerle ilgili yorum yapıyor. Bu çalışan yüzünden kaş defa aldıklarımızı bırakmak zorunda kaldık. Uyarılması ve düzgün şekilde ça...

profile
  • 10.266görüntüleme
  • 19 Aralık 2019 16:59

Bim Personel Memnuniyetsizliği

Kayseri Eskişehir bağları danışment Olan mağazanızda sarışın olan bayandan şikayetçiyim. 2 çocuklu bir aneyim ben çocukların küçük ellerine meyveli sütü almışlar bıraktıramadım. Kasada bırakırlar diye kasaya geldik orada bıraktılar kasada olan kasiyer hanım yerine koymam gerektiğini söyledi bıraktık...

profile
  • 7.477görüntüleme
  • 19 Aralık 2019 16:50

Bim Market Ürünleri Kusurları!

Bim marketten dün aldığım garnitür içinden nohut tanesinden büyük boyutta taş parçaları çıkmıştır. Ekim ayında da Manisa 8 Eylül Cad. Şubesinden aldığım Eylül ay üretim tarihli ceviz içinin de güve tutmaya dönmüş olduğu, market yetkilisinin raflarda ki ürünler için herhangi bir işlem yapamayacakları...

Bim Market Ürünleri Kusurları!
Bim Market Ürünleri Kusurları!
Bim Market Ürünleri Kusurları!
+2
profile
  • 2.470görüntüleme
  • 19 Aralık 2019 16:36

Bim Çalışanından Şikayetçiyim

Sokullu Cad Dikmen Çankaya /Ankara Bim'den alışveriş yapıyordum mağaza çalışanına bir ürün hakkında soru sordum kendisi yardımcı olmak bir yana son derece saygısız ve laubali cevap verdi, müdürle görüşeceğim dedim ben mağaza müdürüyüm dedi istediğin yere şikayet et ismini de söyledi D** A*** adli şa...

profile
  • 3.768görüntüleme
  • 19 Aralık 2019 16:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bim Müşteriye Ürünü Zorla Yerine Bıraktırma Sorunu

Müşteri alışveriş yaptığında vazgeçip bir ürünü kasada bıraktığında personel ürünü yerine koymalı müşteriye ne demek aldığınız ürünü yerine koyun. Personellerinizi eğitin biraz şu ana kadar hiçbir markette böyle bir şey görmedik. Müşteriye bakışlarla diklenip baskı uygulayamaz. Safa mh bahcelievler ...

profile
  • 15.703görüntüleme
  • 19 Aralık 2019 16:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Çorum Bayat İlçesi Bim Sorumsuzluğu!

Çorum ili bayat ilçesi Bim market çalışanları şahsıma tarihi geçmiş 5 kg yoğurt'u zorla satmaya çalıştılar, diğer müşterilere de defalarca satmaya çalışırken de şahit oldum. Aldığım sigara böreği yufkası da küflü çıktı. Müşteri güveni sarsılmıştır. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

profile
  • 1.469görüntüleme
  • 19 Aralık 2019 15:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Para Üstünü Vermeyen Bim

Kars merkezde yusuf paşa mahallesinde bulunan. Bim mağazası sürekli küsuratlı olan ürünlerde para üzerini vermiyor. 4.95 aldığım ürüne 5 TL Dr. Diyor. 7.90 TL'lik ürüne 8 TL'dir deniliyor. Kasada duran bayanlar. Olsun erkekler olsun. Küsuratlı etiket fiyatını değim düz rakam istiyor. Ve para üzerini...

profile
  • 4.566görüntüleme
  • 19 Aralık 2019 14:50

Bim'de Bozuk Ürünün İade Alınmaması

Bim'den aldığım ürünün bozuk çıkması ile iadeye gittiğimde mağaza müdürünün açtığınız gün getirmeniz gerekiyor demesi üzerine iade almamak için tartışmaya girmesi ve konuşmanın sonunda bir daha almayın o zaman diye çıkışması yaşanan büyük bir sorun.

Marka Profili

Bimbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Bim henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bim

BİM Hakkında

BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağaza ile başlamıştır. Mağaza sayısı ve cirosunu her geçen gün arttırma hedefine başarıyla ulaşan BİM market yeni mağazalarıyla hizmetlerini sürdürmektedir. BİM’in hisseleri Merkez Bereket Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%14,78), Naspak Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%10,51), Diğer (Halka Kapalı) (%3,68), Diğer (Halka Açık) (%71,03) şeklindeki ortalık yapısına dayanmaktadır. Yönetim kurulu başkanlığında ise Mustafa Latif Topbaş bulunmaktadır.

Yüksek indirim (hard-discount) modeli olarak bilinen yüksek indirimleri fiyatlama stratejisine dahil etme anlayışının Türkiye’deki ilk temsilcisi BİM’dir. Portföyünü yaklaşık 700 ürünle tutan ve çok daha fazla sayıda özel markalı ürüne sahip olmayı amaçlayan BİM bu amacını gerçekleştirme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Firma, 2017 yılının rakamlarına göre yıl içinde üç yeni bölge merkezinin yanı sıra 472 (+23 FİLE) yeni mağaza açarak mağaza sayısını yaklaşık %10 oranın büyütmüştür. BİM’in parekende sektörüne büyük marketlerle rekabet etmek için girdiği market zincirinin adı olan “File” market de büyüme yolunda ilerlemektedir. File marketlerde BİM marketlerinden farklı olarak pastane ve fırın mamülleri, et, şarküteri ve özel gıda alanları da yer almaktadır.

BİM Ürünleri Nelerdir?

BİM marketlerinde bulabileceğiniz BİM ürünleri arasında süt ve süt ürünlerinden etli taze mamüllere, içeceklerden bakliyata, temizlik ürünlerinden tatlı ve atıştırmalıklara kadar pek çok çeşitlilik bulunmaktadır. Sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmiş ürünlerden oluşan geniş ürün yelpazesini tüketicilerle en uygun fiyatlarla buluşturan firma keyifli, sağlıklı ve kazançlı alışveriş mottosu ile ilerliyor. BİM aktüel her hafta ve aylık olarak güncellenerek özel ürünleri ve indirimli fiyatlardaki pek çok ürünü sizlere sunuyor. BİM aktüel ürünleri takip ederek sizler de almak istediğiniz ürüne en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Zengin ve yöresel peynir çeşitlerini, taze süt ve sütlü mamülleri, kolayca hazırlanabilecek dondurulmuş pratik lezzetleri, sebze ve meyveleri ve çok daha fazlasını BİM marketlerde kolayca bulabilirsiniz. BİM’de ayrıca BİMcell hizmetinden de faydalanabilirsiniz. BİMcell, BİM’in ilkeleri ile paralel bir şekilde kullanıcılarla buluşan bir GSM hizmetidir. BİMcell ile siz de uygun fiyata konuşma dakikaları, SMS ve internet paketlerine sahip olabilirsiniz.

BİM Felsefesini Biliyor Muydunuz?

BİM market hem aktüel ürünleri hem de kampanyaları ile pek çok özel ürünü kullanıcılara en uygun fiyatlarla sunmaktadır. Bunun yanı sıra BİM’in resmi sitesinde de yayınlamış olduğu bir hizmet felsefesi bulunmaktadır. Bu felsefeyi en iyi anlatan ifadelerden bazıları; en kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunma, müşterilerinin menfaatini kısa vadeli yüksek kardan daha önemli tutma, yüksek kaliteli ürünleri özel olarak üretme, müşterilere en yakın noktalarda ve uygun fiyatlarla mağaza kiralama, abartılı reklamlarla ürünlerin fiyatlarını arttıracak harcamalardan kaçınma, mağazaları olabildiğince sade dekore etmedir. Toplamda 6445 mağazası bulunan BİM’in çalışma saatleri 09:00 ve 21:00 saatleri arasıdır. Mağazaların kampanya günleri ise Salı ve Cuma günleridir. BİM ile ilgili merak ettiğiniz daha fazla şeyi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak da edinebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Bim iletişim kanalları nelerdir?

Bim iletişim kanalları arasında; 0850 254 44 44 no’lu Bim müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Bim iletişim kanallarını görmek; Bim ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı yazmak için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Bim ürünleri nelerdir?

Bim mağazalarında; et ürünlerinden sütlü mamullere, peynir çeşitlerinden bakliyat ve unlu mamullere evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Bim ürünleriyle ilgili kullanıcıların yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Bim indirimleri ne zaman olur?

Bim’in aktüel indirim günü, her hafta Cuma günleri yapılmaktadır.

Bim çalışma saatleri nasıldır?

Bim çalışma saatleri haftanın her günü 09:00-21:00 şeklindedir.