Toplam çözüm sayısı
..

Bim

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 289.653

Bim
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

18.194 şikayet

profile
  • 2.558görüntüleme
  • 06 Nisan 2020 14:08

Bim İade Sorunları!

05.03.20 tarihinde ananas alışverişi yaparken bozuk çıkmaz değil mi dediğimde evde kesin bozuk çıkarsa getirebilirsiniz dendi. 06.03.20 tarihinde kestiğim ve bozuk çıkan ananası fişimle beraber götürmeme rağmen kabul etmediler. Ananasın rengi kahverengiye dönmüştü ve de kötü kokuyordu. Ben çocukları...

Bim İade Sorunları!
Bim İade Sorunları!
profile
  • 7.609görüntüleme
  • 06 Nisan 2020 14:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bim Bozuk Süt SAtışı!

Dün Bim'den aldığım dost marka sütü bugün açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Süt sanki kesilmiş, kati bir halde ve kokuyor. Az kalsın fark etmeden kullanacaktım krema yapmak için. Şu Corona zamanında sonumuz hastane olurdu eşimle. Azıcık tadına baktım ve felaket!

Bim Bozuk Süt SAtışı!
profile
  • 11.756görüntüleme
  • 06 Nisan 2020 13:17

Bim Su Arıtma Cihazı

Bizler su arıtma cihazı satan insanlarız. Bu işi yaparken motorlu ve motorsuz olarak takılacak yerin su basıncına göre satıyoruz sizler basıncı olmayan yere de bu cihazı satıp insanları mağdur ettiniz sattığınız mallarda kalitesiz bunu sizler daha iyi biliyorsunuz. Konu siz belki bugün binlerce arıt...

profile
  • 1.506görüntüleme
  • 06 Nisan 2020 13:03

Bim Fazladan Ürün Parası Alma

Şu işkence çektiğimiz günlerde sırf daha az masraflı olmak için online değil de Bim'den alışveriş yapayım da daha az para harcayayım dedim. Fişe virüs mirüs vardır diye uzun zamandır bakmamıştım bugün bir bakayım dedim olmayan Antep fıstığına para ödemişim. Antep fıstığının yanından bile geçmedim. S...

profile
  • 1.359görüntüleme
  • 06 Nisan 2020 12:50

Bim Saygısız Kasiyer!

06 Nisan 2020 tarihinden Konya ili Karatay ilçesi Kuzgunkavak mahallesinde saat 12.00 sıralarında alış-veriş yapmak için girdiğim Bim mağazasında maskesiz girmenin yasak olduğunu bilmiyordum... Kasa bölümüne kadar ihtiyacım olan çeşitli ürünleri aldım bu süre zarfında çalışan personele selam bile ve...

profile
  • 384görüntüleme
  • 06 Nisan 2020 10:31

Bim Konuşma Üslubu

Markete girdim maskemi almayı unutmuşum normalde cebimde bulundururdum ama unutmuşum neyse iki çalışanınız maskesiz almıyoruz dedi. Eve dönüp geri almam geri gelmem imkansızdı bir daha maske olmadan gelirseniz almicaz dedi bu nasıl konuşma üslubudur çalışanınıza çeki düzen verdirin bence böyle gider...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 867görüntüleme
  • 06 Nisan 2020 10:31

Bim Aldığım Oyuncak Eksik Çıktı

Tekirdağ Çerkezköy'den 40 parça oyuncak eksik 38 adet çıktı. Ürünlerin kutusunu çöpe attığım için iade edemedim. Bim mağazalarının oyuncakların eksik çıkmaması için daha dikkat etmelidir. Ürünler daha hijyen şekilde tutulmalıdır. 

Bim Aldığım Oyuncak Eksik Çıktı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 460görüntüleme
  • 06 Nisan 2020 10:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bim Göstermelik Hijyen!

Bursa Yıldırım Zümrütevler mağazasına giriyorsunuz hijyen noktası var ancak içinde dezenfektan sıvısı yok bunu bizim mi doldurmamız gerekiyor bir de dezenfekte olacağız diye oraya elimizle temas edip daha da mikroba maruz kalıyoruz paranız yoksa biz dolduralım.

Bim Göstermelik Hijyen!
profile
  • 1.279görüntüleme
  • 06 Nisan 2020 08:38

Bim Üründe Küçük Metal Sorunu

Ben küçük kızıma Bim'den her ay küçük bon bon şeker alıyordum, artık almıyorum. Neden derseniz şeker içerisinden küçük metal parçası çıktı. Size güvenmek hataymış. İnsan sağlığı çok önemli diyorsunuz ama bu kadar da olmaz. Biliyorum çok da önemsemeyeceksiniz ama gıdalara daha bir özen göstermeniz si...

Bim Üründe Küçük Metal Sorunu
profile
  • 957görüntüleme
  • 06 Nisan 2020 01:48

Bim Almış Olduğumuz Reçelin İçinden Böcek Çıktı

Esenyurt Yenikent Mah Bim mağazasından gıda alışverişi yaptım, mutfak üzerine. 3 4 gün sonra almış olduğum reçelin içinden kocaman böcek çıktı ve de annemin ağzından. Annem astım KOAH hastası. O gün kusa kusa fenalaştı kadın. Daha sonra birkaç numara aradım, olayı anlattım dönüş yapacağız dediler. ...

profile
  • 1.294görüntüleme
  • 06 Nisan 2020 01:28

Bim Kasiyerin Saygısızlığı!

Tarih :04:04:2020 Kasada paramı ödemek için temassız ödemek istedim, kasiyerde bende temassız yok dedi. Ben de o zaman madem parmaklarımla post makinesine değeceksem arkanda duran steril jelden elime biraz sıkayım dedim, buna izin vermedi. O zaman eldiven giyeceksin diyerek bana akil vermeye çalıştı...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 856görüntüleme
  • 05 Nisan 2020 23:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bim 'de Devamlı Satılan Islak Mendilin Kalitesi Bitti

Yaklaşık 7 yıldan beri çok beğendiğimiz ve devamlı aldığımız Bim 'in kendi ürünü olan çocukların altına kullandığımız ıslak mendilin eski kalitesini 1 aydan beri göremiyoruz. Kullanmış olduğumuz ıslak mendilin bez kalitesinin çok bozulduğunu, bezin sanki naylon bezden olduğunu eşimden duydum.Ben de ...

Bim 'de Devamlı Satılan Islak Mendilin Kalitesi Bitti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 443görüntüleme
  • 05 Nisan 2020 22:43

Bim Maske Kaosu

Selamet mahallesinde bulunan Bim'deki kasiyer bayan maskesiz girdim diye hey sen çık dışarı maskesiz almıyoruz dedi. Sustum, gittim maske aldım. Alışverişimi yapıp çıktım. Bir gün sonrasında tekrardan girdim markete. Bu sefer ben kasadayken başka bir adamı yine ikaz etti. Abi çık dışarı maskesiz alm...

profile
  • 306görüntüleme
  • 05 Nisan 2020 22:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3
Naz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 580görüntüleme
  • 05 Nisan 2020 22:09

Bim Mağaza Sorumlusu Çok Kaba!

 Bim sizden severek alışveriş yapıyoruz lakin mağazanıza seçtiğiniz insanlar için biraz daha titizlikle seçmenizi önemle rica ederim. Bende maske olmadığı için mağazanızdan sesini yükselterek el hareketleri ile beni mağazadan Kovan personelinizden şikayetçiyim. Biraz daha  kibar  konuşa bilir, şika...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Marka Profili

Bimbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Bim henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bim

BİM Hakkında

BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağaza ile başlamıştır. Mağaza sayısı ve cirosunu her geçen gün arttırma hedefine başarıyla ulaşan BİM market yeni mağazalarıyla hizmetlerini sürdürmektedir. BİM’in hisseleri Merkez Bereket Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%14,78), Naspak Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%10,51), Diğer (Halka Kapalı) (%3,68), Diğer (Halka Açık) (%71,03) şeklindeki ortalık yapısına dayanmaktadır. Yönetim kurulu başkanlığında ise Mustafa Latif Topbaş bulunmaktadır.

Yüksek indirim (hard-discount) modeli olarak bilinen yüksek indirimleri fiyatlama stratejisine dahil etme anlayışının Türkiye’deki ilk temsilcisi BİM’dir. Portföyünü yaklaşık 700 ürünle tutan ve çok daha fazla sayıda özel markalı ürüne sahip olmayı amaçlayan BİM bu amacını gerçekleştirme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Firma, 2017 yılının rakamlarına göre yıl içinde üç yeni bölge merkezinin yanı sıra 472 (+23 FİLE) yeni mağaza açarak mağaza sayısını yaklaşık %10 oranın büyütmüştür. BİM’in parekende sektörüne büyük marketlerle rekabet etmek için girdiği market zincirinin adı olan “File” market de büyüme yolunda ilerlemektedir. File marketlerde BİM marketlerinden farklı olarak pastane ve fırın mamülleri, et, şarküteri ve özel gıda alanları da yer almaktadır.

BİM Ürünleri Nelerdir?

BİM marketlerinde bulabileceğiniz BİM ürünleri arasında süt ve süt ürünlerinden etli taze mamüllere, içeceklerden bakliyata, temizlik ürünlerinden tatlı ve atıştırmalıklara kadar pek çok çeşitlilik bulunmaktadır. Sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmiş ürünlerden oluşan geniş ürün yelpazesini tüketicilerle en uygun fiyatlarla buluşturan firma keyifli, sağlıklı ve kazançlı alışveriş mottosu ile ilerliyor. BİM aktüel her hafta ve aylık olarak güncellenerek özel ürünleri ve indirimli fiyatlardaki pek çok ürünü sizlere sunuyor. BİM aktüel ürünleri takip ederek sizler de almak istediğiniz ürüne en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Zengin ve yöresel peynir çeşitlerini, taze süt ve sütlü mamülleri, kolayca hazırlanabilecek dondurulmuş pratik lezzetleri, sebze ve meyveleri ve çok daha fazlasını BİM marketlerde kolayca bulabilirsiniz. BİM’de ayrıca BİMcell hizmetinden de faydalanabilirsiniz. BİMcell, BİM’in ilkeleri ile paralel bir şekilde kullanıcılarla buluşan bir GSM hizmetidir. BİMcell ile siz de uygun fiyata konuşma dakikaları, SMS ve internet paketlerine sahip olabilirsiniz.

BİM Felsefesini Biliyor Muydunuz?

BİM market hem aktüel ürünleri hem de kampanyaları ile pek çok özel ürünü kullanıcılara en uygun fiyatlarla sunmaktadır. Bunun yanı sıra BİM’in resmi sitesinde de yayınlamış olduğu bir hizmet felsefesi bulunmaktadır. Bu felsefeyi en iyi anlatan ifadelerden bazıları; en kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunma, müşterilerinin menfaatini kısa vadeli yüksek kardan daha önemli tutma, yüksek kaliteli ürünleri özel olarak üretme, müşterilere en yakın noktalarda ve uygun fiyatlarla mağaza kiralama, abartılı reklamlarla ürünlerin fiyatlarını arttıracak harcamalardan kaçınma, mağazaları olabildiğince sade dekore etmedir. Toplamda 6445 mağazası bulunan BİM’in çalışma saatleri 09:00 ve 21:00 saatleri arasıdır. Mağazaların kampanya günleri ise Salı ve Cuma günleridir. BİM ile ilgili merak ettiğiniz daha fazla şeyi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak da edinebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Bim iletişim kanalları nelerdir?

Bim iletişim kanalları arasında; 0850 254 44 44 no’lu Bim müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Bim iletişim kanallarını görmek; Bim ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı yazmak için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Bim ürünleri nelerdir?

Bim mağazalarında; et ürünlerinden sütlü mamullere, peynir çeşitlerinden bakliyat ve unlu mamullere evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Bim ürünleriyle ilgili kullanıcıların yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Bim indirimleri ne zaman olur?

Bim’in aktüel indirim günü, her hafta Cuma günleri yapılmaktadır.

Bim çalışma saatleri nasıldır?

Bim çalışma saatleri haftanın her günü 09:00-21:00 şeklindedir.