Toplam çözüm sayısı
..

Bim

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 304.306

Bim
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

18.113 şikayet

profile
  • 184görüntüleme
  • 04 Nisan 2020 15:11

Bim'de İçeriye Almadılar Maske Takmadık Diye!

Kardeşimle Bim'e gittik bende maske yok diye almadılar, tamam güzel bir uygulama benim için sıkıntı yok fakat kardeşimi beklerken içeriye maskesiz 4 kişi girdi ve onlardan hariç 1 kişide çıktı maskesiz, onlara neden bir şey demediniz peki? Niğde Merkez Dere Mahallesi şubesi.

profile
  • 186görüntüleme
  • 04 Nisan 2020 15:08

Bim Halk Sağlığı sorunu

Korona virüs için alınan tedbirlere uymuyorlar. Market çalşanlarının 4 ünde maske yoktu. İçeriye maskesiz müşterileri aldılar ve uyarı yapmadılar. 20 yaşın altında müşteriler de vardı. Market çok kalabalıktı. Devletin almış olduğu tedbirler hiçe sayılmış, halkın sağlığı tehdit edilmiş durumda.

profile
  • 364görüntüleme
  • 04 Nisan 2020 14:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bim Maske Ve Eleman Problemleri!

Kırıkkale Karşıyaka mahallesinde ki şubenize alışveriş için gittim daha kapıdan girmeden eleman maske olmadan giriş yok diye azarladı peki maske satıyorsanız hemen verin içeride ödemesini yapıyım diye cevap verdim yüzüme bakmadan direk cevap maske satışımız yok abi diye cevap verdi yazıklar olsun si...

profile
  • 770görüntüleme
  • 04 Nisan 2020 14:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bim Yanlış Hesap Dikkatsiz Personel

Bim 12. Cadde Sincan'da alışverişini yaptığımda benden 200 lira alınması rağmen 100 lira gibi fişe yansıtıldı ben geri döndüğümde ise kamera kaydı bakılacağını söylendi kamera kaydında elimde pembe renk olduğu oysa 100 liranın mavi renk olduğunu söylememe rağmen sayım yapıldığını açık olmadığı söyle...

profile
  • 1.517görüntüleme
  • 04 Nisan 2020 13:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bim Bozuk Çıkan Ürün Hakkında Görevlinin Tavrı

30.03.2020 tarihinde mermeroğlu Cad./Bağlıca/Etimesgut/Ankara Bim marketten aldığım SKT 11.04.2020 olan Emin marka hazır pişmiş döneri yemek için baktığımızda küflendiğini fark ettik. Durumu bildirmek ve mümkün ise iade etmek için gittiğimde, mağaza müdürü veya sorumlusu olduğunu tahmin ettiğim pers...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 14.973görüntüleme
  • 04 Nisan 2020 12:49

Bim'den Aldığım Dijitsu TV

Bim den aldığım Dijitsu TV kumandası çalışmıyor. Servisi aradım 55 lira servis ücreti verirseniz yeni kumandayı size veririz diyor. Garanti kapsamında olan ve hiç kullanmadığım bir kumandaya neden servis ücreti ödeyeceğimi anlayamadım. Yetkililer açıklayabilir mi? Yoksa Tüketici Hakem Heyetine başvu...

profile
  • 3.391görüntüleme
  • 04 Nisan 2020 12:47

Bim Tefal Vok Tava Ürünü

Bilecik mağazalarının bütün hepsine erken saatte gitmeme rağmen 79.90 TL değerinde olan ürününüz bulunmamaktadır. Ürünlerin çoğu mağaza kasalarında ayrılıp ayrıcalıklı kişilere verildiğini gördüm. Ya ürünleri çoğaltarak kimseyi ürünsüz bırakmazsınız ya da ürün ayırma işlemi yapmazsınız. Bu konu hakk...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10.550görüntüleme
  • 04 Nisan 2020 12:18

Bim Personel Hitap Şekli

Ben sürekli Bim markatlerinden alışveriş yapan biriyim. Allah aşkına size soruyorum koltuk altı deodorantı kokusuna bakmak için kapağı açılmazmı alınırken? Çocuk azarlar gibi sert bir dille uyarı alsanız siz naparsınız bilmiyorum ama ben bütün aldıklarımı yerine bırakıp çıktım. Urfa emniyet Caddesi ...

profile
  • 1.368görüntüleme
  • 04 Nisan 2020 11:23

Bim Eldivenin Olmaması

Ben bu son günlerde BİM'de eldiven bulamıyorum. Daha önce geliyordu ama şimdi yok. Soruyorum gelmiyor diyorlar. Tamam virüs için diyeceksiniz ama marketlerde eldiven var BİM'de yok. Marketlerde bulunan eldiven Bim'e neden gelmez ki. Ben engelli bir vatandaşım ve eldiven sürekli almam gerekiyor. Mark...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.360görüntüleme
  • 04 Nisan 2020 10:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bim İade Sıkıntısı

10.03.2020 tarihinde Pendik İSKİ şubenizden Doritos cips aldım içerisinden yabancı siyah bir cisim çıktı, ürünü aldığım şubeye fişi ile beraber iade ettim üzerinden 25 gün geçti hiçbir bilgi verilmedi ne de özür dilendi, ilgili şikayet ile ilgilenmeyecekseniz ürünün bana geri verin üretici firmaya b...

Bim İade Sıkıntısı
Bim İade Sıkıntısı
Bim İade Sıkıntısı
+1
profile
  • 732görüntüleme
  • 04 Nisan 2020 10:51

Kars Merkez /şehitler Mahallesindeki  Bim

Annemle alışverişe gittiğimde Bim ki bu zor zamanlar geçirdiğimiz zamanlarda acele acele alışveriş yapıyoruz herkes gibi kasaya geldiğimizde kasiyerin ve oradaki çalışanların saygısızlığı iki örnek vermek gerekirse kasada geçilen ürün annemin elinde patladı birden örneğin pirinç ve ben geri vermek i...

profile
  • 14.362görüntüleme
  • 04 Nisan 2020 10:00

Bim Tedarik Ve Stok Yetersizliği

3 Nisan 2020 Kataloğunda bulunan 32 inç Dijitsu marka TV yi almak için İlk müşteri olarak girdiğim mağazada gelemediği belirtildi bunun üzerine yarım saat içinde yaklaşık 15 Bim mağazası gezdim lakin ya satıldığı ya da gelmediği söylendi. Ayrıca bazı Mağaza çalışanları da gelmeme durumunun olmayacağ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 93görüntüleme
  • 04 Nisan 2020 09:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bim Personel Ayrımcılık İlgilenmeme

Dün alışverişe gittim ne ilgilenen var ne güler yüz daha kendi araların da diyoyolar ki virüs var insanlar geliyor sanki insanlar keyfiye geliyor? Müşteriler arabaları alın diyor sorumlusu olacak güya ben alamam diyor kendiniz koyun arabayı diyor kasada ki ayrı kaba daha neler!

profile
  • 29.558görüntüleme
  • 04 Nisan 2020 09:56

Bim'de  Bind Premium Bulaşık Tablet Sorunu

İlk defa Bim bind aktivit bulaşık tableti aldık. Bulaşık makinesinde bir ya da iki kez kullandık. Bütün bardaklar bütün tabaklar çizildi. 5 yıldır kullandığımız eşyalar mahvoldu. Önceden ünlü bir marka kullanıyorduk çok memnunduk. Bim bu ürünü satıştan kaldırmalı. Yazık insanların bütün eşyalarını b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5.138görüntüleme
  • 04 Nisan 2020 08:52

Bim Kolonya Yetersizliği

Bağcılar barboros mahallesindeki Bim şubeniz korona hastalığı çıktı çıkalı kolonya ürününü rafa koymuyor. Kendilerine ve çok iyi tanıdıkları müşterilere gizi veriliyor bizlerse mağdur oluyoruz. Personel e sorduğumuzda ise bir koli kolonya geliyor oda bize yetmiyor deniyor. Buna acil bir önlem alınma...

profile
  • 7.194görüntüleme
  • 04 Nisan 2020 08:31

Bim Kampanyalı Ürün Satışı Haksızlığı!

Çankırı'nın Ilgaz İlçesinde ikamet ediyorum. Bugün Bim haftalık indirim günüydü. Bim'den alacağımız "çocuk ilk arabam" vardı. Fakat almaya gittiğimiz de çalışanlar tüm herkesin girmesi gereken kapıyı açıp bir de çıkış kapısını açtılar ve oradan torpille giren kişi bisikleti aldı. Haksızlık olarak al...

Bim Kampanyalı Ürün Satışı Haksızlığı!

Marka Profili

Bimbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Bim henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bim

BİM Hakkında

BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağaza ile başlamıştır. Mağaza sayısı ve cirosunu her geçen gün arttırma hedefine başarıyla ulaşan BİM market yeni mağazalarıyla hizmetlerini sürdürmektedir. BİM’in hisseleri Merkez Bereket Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%14,78), Naspak Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%10,51), Diğer (Halka Kapalı) (%3,68), Diğer (Halka Açık) (%71,03) şeklindeki ortalık yapısına dayanmaktadır. Yönetim kurulu başkanlığında ise Mustafa Latif Topbaş bulunmaktadır.

Yüksek indirim (hard-discount) modeli olarak bilinen yüksek indirimleri fiyatlama stratejisine dahil etme anlayışının Türkiye’deki ilk temsilcisi BİM’dir. Portföyünü yaklaşık 700 ürünle tutan ve çok daha fazla sayıda özel markalı ürüne sahip olmayı amaçlayan BİM bu amacını gerçekleştirme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Firma, 2017 yılının rakamlarına göre yıl içinde üç yeni bölge merkezinin yanı sıra 472 (+23 FİLE) yeni mağaza açarak mağaza sayısını yaklaşık %10 oranın büyütmüştür. BİM’in parekende sektörüne büyük marketlerle rekabet etmek için girdiği market zincirinin adı olan “File” market de büyüme yolunda ilerlemektedir. File marketlerde BİM marketlerinden farklı olarak pastane ve fırın mamülleri, et, şarküteri ve özel gıda alanları da yer almaktadır.

BİM Ürünleri Nelerdir?

BİM marketlerinde bulabileceğiniz BİM ürünleri arasında süt ve süt ürünlerinden etli taze mamüllere, içeceklerden bakliyata, temizlik ürünlerinden tatlı ve atıştırmalıklara kadar pek çok çeşitlilik bulunmaktadır. Sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmiş ürünlerden oluşan geniş ürün yelpazesini tüketicilerle en uygun fiyatlarla buluşturan firma keyifli, sağlıklı ve kazançlı alışveriş mottosu ile ilerliyor. BİM aktüel her hafta ve aylık olarak güncellenerek özel ürünleri ve indirimli fiyatlardaki pek çok ürünü sizlere sunuyor. BİM aktüel ürünleri takip ederek sizler de almak istediğiniz ürüne en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Zengin ve yöresel peynir çeşitlerini, taze süt ve sütlü mamülleri, kolayca hazırlanabilecek dondurulmuş pratik lezzetleri, sebze ve meyveleri ve çok daha fazlasını BİM marketlerde kolayca bulabilirsiniz. BİM’de ayrıca BİMcell hizmetinden de faydalanabilirsiniz. BİMcell, BİM’in ilkeleri ile paralel bir şekilde kullanıcılarla buluşan bir GSM hizmetidir. BİMcell ile siz de uygun fiyata konuşma dakikaları, SMS ve internet paketlerine sahip olabilirsiniz.

BİM Felsefesini Biliyor Muydunuz?

BİM market hem aktüel ürünleri hem de kampanyaları ile pek çok özel ürünü kullanıcılara en uygun fiyatlarla sunmaktadır. Bunun yanı sıra BİM’in resmi sitesinde de yayınlamış olduğu bir hizmet felsefesi bulunmaktadır. Bu felsefeyi en iyi anlatan ifadelerden bazıları; en kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunma, müşterilerinin menfaatini kısa vadeli yüksek kardan daha önemli tutma, yüksek kaliteli ürünleri özel olarak üretme, müşterilere en yakın noktalarda ve uygun fiyatlarla mağaza kiralama, abartılı reklamlarla ürünlerin fiyatlarını arttıracak harcamalardan kaçınma, mağazaları olabildiğince sade dekore etmedir. Toplamda 6445 mağazası bulunan BİM’in çalışma saatleri 09:00 ve 21:00 saatleri arasıdır. Mağazaların kampanya günleri ise Salı ve Cuma günleridir. BİM ile ilgili merak ettiğiniz daha fazla şeyi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak da edinebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Bim iletişim kanalları nelerdir?

Bim iletişim kanalları arasında; 0850 254 44 44 no’lu Bim müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Bim iletişim kanallarını görmek; Bim ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı yazmak için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Bim ürünleri nelerdir?

Bim mağazalarında; et ürünlerinden sütlü mamullere, peynir çeşitlerinden bakliyat ve unlu mamullere evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Bim ürünleriyle ilgili kullanıcıların yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Bim indirimleri ne zaman olur?

Bim’in aktüel indirim günü, her hafta Cuma günleri yapılmaktadır.

Bim çalışma saatleri nasıldır?

Bim çalışma saatleri haftanın her günü 09:00-21:00 şeklindedir.