Toplam çözüm sayısı
..

Bim

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 283.339

Bim
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

18.264 şikayet

profile
  • 1.262görüntüleme
  • 09 Nisan 2020 10:08

Bim Açılış Saati!

Kardeşim Sağlık Bakanlığı saat 9 da açılacak demiş ona göre geldim marketinize saygısız bencil insanlara ikinci sınıf muamelesi yapan elemanınız yüzünden bundan sonra bende ailemde sizden alışveriş yapmayacağız tabi sizin umrunuzda olmazda ben yinede söyleyeyim siz böyle elemanlar çalıştırdığınız sü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 998görüntüleme
  • 09 Nisan 2020 00:24

Bim Haftalık Ürünler Mağazada Güncellenmiyor!

Yakacık Kartal Caddesi üzerindeki mağazanızda haftalık gelecek ürünler ya gelmiyor ya da konmuyor. Soru sorduğumuzda saygısız cevaplar alıyoruz gereğinin ve takibin yapılmasını önemle rica ederim. İkametim mağazaya çok yakın gittiğimde bugün 2 hafta öncesinin ürünlerini gördüm birçok ürünün kutuları...

profile
  • 805görüntüleme
  • 08 Nisan 2020 23:47

Bim'de Virüs Koruması Yok!

Çalışanların siperlik kullanmasına niçin izin vermiyorsunuz, şu ortamda nasıl olurdu aksesuar olarak görebilirsiniz. Diğer mağaza çalışanları, bunlar kullanıyor çalışanlarını düşünüyor, çalışanlarında bakmakla yükümlü olduğu aileleri var. Hatta çalışma surelerini yarım güne düşürmüyorsunuz.? Siz par...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.339görüntüleme
  • 08 Nisan 2020 22:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bim Eldiven Yok

Gaziantep'teki bir çok şubeyi gezdik ama eldiven yok. Önceden koli koli bulunan eldiven artık neden yok eşim dün kasiyere sordu neden yok diye, yasak satılması demiş sanırım maskeyle karıştırdı bu zamanda en gerekli olan şey eldiven ve maske ama maalesef eldiven bulamıyoruz.

profile
  • 1.146görüntüleme
  • 08 Nisan 2020 22:45

Bim Yazık Bu Çalışanlara

Malum Covid-19 nedeniyle ülke olarak kötü zamanlar geçiriyoruz. Bugün İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesinde bulunan (Tekel Evleri Karşısında) mağazadan ödeme yaparken kasa yetkilisinin ellerini görünce dehşete kapıldım. Dezenfektan kullanmaktan 20 li yaşlardaki kızcağızın eli tarım işçisine dönmü...

profile
  • 1.409görüntüleme
  • 08 Nisan 2020 21:54

Bim Maske Dağıtımı

08.04.2020 saat 10.00-10.30 arasında Ankara Kahramankazan Çalışkanlar şubesinden alışveriş yaptım. Maske bulamadığım için bir örtü yardımıyla kendim maske yaptım ve o şekilde mağazaya girdim. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasiyer bu şekilde bu mağazaya giremeyeceğimi yan tarafta bulunan büfeden m...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 520görüntüleme
  • 08 Nisan 2020 21:48

Bim Kasiyer Çok Ters Davranıyor

Burdur aydınlık evler mahallesindeki sarışın uzun boylu bayan kasiyer, bende o mahallede ikamet ediyorum arkadaşlarım bile aynısını söylüyor, bilgilerinize yukarıda birkaç kelime ile özetledim ilgi, alaka, kibarlık, sıfır, görmek istemiyoruz. En kısa zamanda değişmesini istiyoruz. Diğer kasiyer arka...

profile
  • 5.058görüntüleme
  • 08 Nisan 2020 21:25

Bim Kahvenin Tadı Kaçtı

Sadece daha lezzetli bulduğumuz için tükettiğimiz vip 2'si 1 arada kahvemizi eski haline getirin lütfen. Bir kahve keyfimiz vardı  o da bozuldu.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1.264görüntüleme
  • 08 Nisan 2020 21:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bim Personellerin Zorluk Çıkarması

8 Nisan 2020 saat 17:30 civarlarında Bim Kütahya merkez Dumlupınar u şubesi ne alış veriş için gitmiştim. Her türlü önlemimi almama rağmen  ( eldiven-şapka gözlük) takmış olduğum maskenin siyah olduğu için m** isimli kasiyer beni mağazaya almayıp kaba bir şekilde davranış sergiledi. Oradan çıkıp Ş**...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 657görüntüleme
  • 08 Nisan 2020 21:18

Bim Vip Coffee Sorunu

Bim Vip 2'si 1 arada coffee kutusundan 20 adet çıkması gereken coffee 17 adet çıkmıştır. 1 paket ağzı açık şekildedir. Ayrıntılar görüntüde vardır. Her zaman alırdım. İlk kez böyle bir şey oldu. Midem bulandı. Bu durumdan acilen dönüş bekliyorum ve bu mağduriyetim çözülmesini istiyorum.

Bim Vip Coffee Sorunu
Bim Vip Coffee Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.524görüntüleme
  • 08 Nisan 2020 20:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bim Maske ve Eldiven Girişlerde Dağıtılsın

Maske ve eldiven kullanılmasını isteyen firmanız. Müşteri memnuniyetinden ödün vermemek için maske ve eldiveni girişte müşterilerine vermelidir. Mağaza sayısı vermeye benzemez. Hep bizden olmasın. Fedakarlık siz yapın biz görelim. Bu günler geçecek ve bu günleri insanlar hatırlayacak. Ürünlerinize s...

profile
  • 403görüntüleme
  • 08 Nisan 2020 20:31

Bim Maskesiz Müşteri Almayın

Bursa Osmangazi koğukçınar şubesinde maskesiz insanlar rahatça alışverişlerini yapıp çıkıyorlar. Market çalışanları uyarıyor ama içeriye alıyorlar. Bu konuda kayıtlarda incelenebilir. Maskesiz müşterileri marketinize almayın.

profile
  • 395görüntüleme
  • 08 Nisan 2020 20:27

Bim'de El Dezenfektanı Bulunamıyor

Tarabya üstü, Bim/f. Evler, Bim/b. Mevki, Bim/Seyrantepe, şubeleri Atatürk ilkokulunun, karşındaki, Bim/Cumhuriyet cami, altındaki, Bim/hapyy Center sokağındaki, Bim/bugün buraları dolaştım el dezenfektanı bulamadım çalışan personele sorduğumda gelmediğini söylediler bir arkadaşım ise kendisinin, Bi...

Bim'de El Dezenfektanı Bulunamıyor
profile
  • 11.783görüntüleme
  • 08 Nisan 2020 20:15

Bim Kusurlu Hizmeti

08.04.2020 de Emin Et Bim'den aldığım altta onet markasının üzerine Akçaabat köftesi üzerinde emin kasap köfte markası var.Hileli ürün satıyorlar. Nasıl bir zihniyet anlayamadım. Kasap köftesi aldım altından Akçaabat köftesi çıktı.

Bim Kusurlu Hizmeti
Bim Kusurlu Hizmeti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6.066görüntüleme
  • 08 Nisan 2020 20:13

Bim Aknaz Tam Yağlı Beyaz Peynir Acı Ve Yumuşak!

Bim'den aldığım peynirin tadı acı her zaman aldığımız bir ürün sürekli kalite değiştiriyor yani bir kutu bittikten sonra aldığımız diğerini tutmuyor ayrıca önceki aldığımız gayet güzel acılık yok ve önceki aldığımızın iç paketinde yeşil ot tarzı parçalar vardı.

Bim Aknaz Tam Yağlı Beyaz Peynir Acı Ve Yumuşak!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 960görüntüleme
  • 08 Nisan 2020 20:11

Bim Saat 20:00 Olmadan Mağazayı Kapatıyor

21:59'da mağazaya girmek istiyorum almıyorlar ve üstüne bağırıyorlar bağırması yanlış bir hareket ve üstüne üstlük 21:59 tek makarna alacağım çıkacağım tam 20:00 olmadan işlemim bitecek kasayı kapatmışlar saat 20:00 olmadan kasa kapatılmıyor bende benzer yerlerde çalıştım ama bir de bağırması gerçek...

Marka Profili

Bimbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Bim henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bim

BİM Hakkında

BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağaza ile başlamıştır. Mağaza sayısı ve cirosunu her geçen gün arttırma hedefine başarıyla ulaşan BİM market yeni mağazalarıyla hizmetlerini sürdürmektedir. BİM’in hisseleri Merkez Bereket Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%14,78), Naspak Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%10,51), Diğer (Halka Kapalı) (%3,68), Diğer (Halka Açık) (%71,03) şeklindeki ortalık yapısına dayanmaktadır. Yönetim kurulu başkanlığında ise Mustafa Latif Topbaş bulunmaktadır.

Yüksek indirim (hard-discount) modeli olarak bilinen yüksek indirimleri fiyatlama stratejisine dahil etme anlayışının Türkiye’deki ilk temsilcisi BİM’dir. Portföyünü yaklaşık 700 ürünle tutan ve çok daha fazla sayıda özel markalı ürüne sahip olmayı amaçlayan BİM bu amacını gerçekleştirme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Firma, 2017 yılının rakamlarına göre yıl içinde üç yeni bölge merkezinin yanı sıra 472 (+23 FİLE) yeni mağaza açarak mağaza sayısını yaklaşık %10 oranın büyütmüştür. BİM’in parekende sektörüne büyük marketlerle rekabet etmek için girdiği market zincirinin adı olan “File” market de büyüme yolunda ilerlemektedir. File marketlerde BİM marketlerinden farklı olarak pastane ve fırın mamülleri, et, şarküteri ve özel gıda alanları da yer almaktadır.

BİM Ürünleri Nelerdir?

BİM marketlerinde bulabileceğiniz BİM ürünleri arasında süt ve süt ürünlerinden etli taze mamüllere, içeceklerden bakliyata, temizlik ürünlerinden tatlı ve atıştırmalıklara kadar pek çok çeşitlilik bulunmaktadır. Sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmiş ürünlerden oluşan geniş ürün yelpazesini tüketicilerle en uygun fiyatlarla buluşturan firma keyifli, sağlıklı ve kazançlı alışveriş mottosu ile ilerliyor. BİM aktüel her hafta ve aylık olarak güncellenerek özel ürünleri ve indirimli fiyatlardaki pek çok ürünü sizlere sunuyor. BİM aktüel ürünleri takip ederek sizler de almak istediğiniz ürüne en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Zengin ve yöresel peynir çeşitlerini, taze süt ve sütlü mamülleri, kolayca hazırlanabilecek dondurulmuş pratik lezzetleri, sebze ve meyveleri ve çok daha fazlasını BİM marketlerde kolayca bulabilirsiniz. BİM’de ayrıca BİMcell hizmetinden de faydalanabilirsiniz. BİMcell, BİM’in ilkeleri ile paralel bir şekilde kullanıcılarla buluşan bir GSM hizmetidir. BİMcell ile siz de uygun fiyata konuşma dakikaları, SMS ve internet paketlerine sahip olabilirsiniz.

BİM Felsefesini Biliyor Muydunuz?

BİM market hem aktüel ürünleri hem de kampanyaları ile pek çok özel ürünü kullanıcılara en uygun fiyatlarla sunmaktadır. Bunun yanı sıra BİM’in resmi sitesinde de yayınlamış olduğu bir hizmet felsefesi bulunmaktadır. Bu felsefeyi en iyi anlatan ifadelerden bazıları; en kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunma, müşterilerinin menfaatini kısa vadeli yüksek kardan daha önemli tutma, yüksek kaliteli ürünleri özel olarak üretme, müşterilere en yakın noktalarda ve uygun fiyatlarla mağaza kiralama, abartılı reklamlarla ürünlerin fiyatlarını arttıracak harcamalardan kaçınma, mağazaları olabildiğince sade dekore etmedir. Toplamda 6445 mağazası bulunan BİM’in çalışma saatleri 09:00 ve 21:00 saatleri arasıdır. Mağazaların kampanya günleri ise Salı ve Cuma günleridir. BİM ile ilgili merak ettiğiniz daha fazla şeyi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak da edinebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Bim iletişim kanalları nelerdir?

Bim iletişim kanalları arasında; 0850 254 44 44 no’lu Bim müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Bim iletişim kanallarını görmek; Bim ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı yazmak için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Bim ürünleri nelerdir?

Bim mağazalarında; et ürünlerinden sütlü mamullere, peynir çeşitlerinden bakliyat ve unlu mamullere evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Bim ürünleriyle ilgili kullanıcıların yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Bim indirimleri ne zaman olur?

Bim’in aktüel indirim günü, her hafta Cuma günleri yapılmaktadır.

Bim çalışma saatleri nasıldır?

Bim çalışma saatleri haftanın her günü 09:00-21:00 şeklindedir.