Toplam çözüm sayısı
..

Bim

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 289.653

Bim
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

18.194 şikayet

profile
  • 7.367görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 19:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bim Pervin Tereyağı Kokuyordu. Fiş Yok Diye Değiştirmediler.

2-3 gün önce Bim Karatay/Konya mağazasından Pervin marka 1 kg lik tereyağı aldım. Aldığım tereyağı içinde yeşil noktacıklar vardı. Bir de küflü peynir gibi kokuyordu. Mağazaya götürdüm fakat fiş yok diye almadılar. 0850********44 numaralı Müşteri Hizmetlerini aradım fakat müşteri hizmetleri cevap ve...

profile
  • 1.028görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 18:15

Bim Aeron Saat Kordonu Koptu

2 sene öncesi Bim'den Aeron marka bluetooth saat aldım. İnternette sim kart girişi var gösteriyordu sonra saati satın aldım ama sim kart girişini açamadım. Biraz daha araştırdım sim kart girişi sadece gösterişmiş yani sim kart takılmıyormuş. bununla bitmedi daha yeni başlıyor. Garanti belgesi duruyo...

profile
  • 2.583görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 16:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bim Bili Bili Yumurta Kurtlanmış

Önceki attığım şikayette a101den aldığım Ercanlar yumurtasının bozuk olduğunu belirtmiştim. Bim'den Bili Bili yumurtalarıyla devam edelim dedik. Eşim 30lu almış gelmiş açtığımızda kurtlar yürüyordu. Videosunu ekliyorum son kullanma tarihi vs her şeyi videoda görünüyor. Gerçekten pes ediyorum gurbett...

Bim Bili Bili Yumurta Kurtlanmış
videoplayer-icon
Bim Bili Bili Yumurta Kurtlanmış
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.201görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 15:19

Bim Emin Marka Dilimli Sucuktan Tabancı Madde

Sosyal medyada çok izledim emin markasında yabancı madde çıktı diye inanmamıştım. Bugün aldığım dilimli sucuk Mavi bir madde çıktı. Kim bilir nedir?  bir daha asla Bim'e girmem. İnsan sağlığı ile oynamak bu kadar basit mi? Tarım bakanlığı'nada bildireceğim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5.217görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 15:19

Bim Çikolatanın İçinden Beyaz Kıl Cıktı

Dün aldığım Buono marka çikolatanızın içinden beyaz saç çıktı resmen insan sağlığıyla oynuyorsunuz bir daha asla sizden alışveriş yapmayacağım ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim hukuki haklarımı da kullanacağım insan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı.! Başvurmam gereken her yere başvuracağım sizin gibil...

Bim Çikolatanın İçinden Beyaz Kıl Cıktı
Bim Çikolatanın İçinden Beyaz Kıl Cıktı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.380görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 13:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bim Kalitesiz Ürünleri Satıyor

Hangi birini anlatayım ürünlerin gramajının azaltıldığını mı gizli zam yapmasını mı say say bitmez bugün sosis aldım bir acayip elime aldığımda vıcık vıcık elde durmuyor dokunduğunda parçalanıyor tadı bir garip ben buradan Bim yöneticilerine seslenmek istiyorum. Bize yedirdikleri sosisleri mallarına...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.053görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 13:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bim Ürün Olmaması Ve Ayrılması

Sabahın 7 sinde marketin önünde bekliyorum. Kimse yok sırada. İçeri giriyorum. Bir de ne göreyim ürün yok. Alan almış ürünü çalışanlar ve akrabalarına ayırmışlar. Oh ne güzel bizde erkenden gidelim sıraya girelim. Geçende telefon konuşmalarına denk geldim tamam ben ayırıyorum sana gel al dedi, müşte...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.623görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 12:36

Bim Stokçulara İzin Veriyorlar Biz Alamıyoruz

Malatya sağlık caddesinde yeni açılan şube açılışa özel ürünlerinde stokçuların 20'şer 30'ar adet ürünleri almasına izin verildi. Madem stokçulara satış yapacaksınız neden halk için perakende satış yapıyoruz diyorsunuz. Açılış duyurusu yapıyorsunuz. Stokçuları kasiyerler de tanıyor ve bile bile müsa...

profile
  • 3.012görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 11:27

Bim Aktüel Ürün İade Problemi

18.09.2020 tarihinde Bursa'nın Yıldırım ilçesinde Bim 'den almış olduğum aktüel ürünün bozuk çıkması üzerine aldığım mağazaya iade başvurusunda bulundum. İade almadıklarını firmayla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bozuk olan ürünü satan sizsiniz sizin iademizi kabul edip daha sonrasında fir...

profile
  • 665görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 09:11

Bim Açılma Saatine 2 Dakika Kala Marketten Çıkarıldım

22.09.2020 tarihinde açılma saat 08:58 de kapılar açık olmasına rağmen 2 dakika erken girdiğimiz için çalışanlar koşa koşa yanımıza geldi marketten çıkarıldık ve kapıda bekletildik. Evimin yakınında olmasa asla ve asla ne uğrar ne de alışveriş yaparım. Böyle müşterilere karşı saygısız hareket sergil...

profile
  • 5.085görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 01:12

Bim Buono Çikolatasından Kurt Çıkması

Yani fıstıklı çikolatayı açtığım zaman içinden kürt çıkması böyle ilgisizlik böyle saçmalık olamaz. Yani bu kadar çıkmasından sonra nasıl buna el atmazsınız anlamam. Sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Yani artık çikolatadan bile şüphelenecek duruma gelmişiz yazık.

profile
  • 4.001görüntüleme
  • 21 Eylül 2020 21:44

Bim Ketçaptan Bir Cisim Çıktı

Bim'den aldığım ketçabı pizzaya sıkarken tıkandı. Zorladım sarı bir şeyler akmaya başladı. Açtığımda ise iğrenç deri gibi kağıt gibi bir beyaz küflenmiş parça çıktı. Hakkımı asla helal etmiyorum size yazık. Üç kuruş için insanları zehirlemeye utanmıyor musunuz.

Bim Ketçaptan Bir Cisim Çıktı
profile
  • 655görüntüleme
  • 21 Eylül 2020 20:51

Bim Kasiyer Çok Kaba

Bim Ulubatlı Karkent cuma pazarının yanında bulunan markette kasiyer çok kaba yüksek sesle azarlıyor. Ben buradan gideceğim diye etrafı ateş saçıyor lütfen uyarın bu arkadaşı hizmet sektöründe bu tür şeyler uygun olmuyor. 

profile
  • 3.222görüntüleme
  • 21 Eylül 2020 20:21

Bim'in Ürünü Bol Bol Marka Ketçap

Yeni Bim marketten aldığımız buzdolabında saklanmasına rağmen tadında hiçbir bozukluk olmayıp akmadığında şüphelenip kapağı açtığımızda içinden çıkan ne olduğunu bilmediğimiz maddeler. Resimler ve videolar mevcuttur. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı. Paketli ürünler kullanılırken bir kez daha dü...

Bim'in Ürünü Bol Bol Marka Ketçap
Bim'in Ürünü Bol Bol Marka Ketçap
Bim'in Ürünü Bol Bol Marka Ketçap
+2
profile
  • 2.486görüntüleme
  • 21 Eylül 2020 20:16

Bim Hamburger Ekmeği Küflü Çıktı!

Edirne Uzunköprü de yaşıyorum pazar günü marketinizden aldığım, hamburger ekmeği küflenmiş . Alırken fark edemedim eve geldikten sonra fark ettim. Fotoğrafta göründüğü gibidir bu konuda mağdur oldum. Bu konunun ivedilikle çözülmesini istiyorum. Sizlerden tek isteğim bunu çocukların yiyor. Lütfen yar...

Bim Hamburger Ekmeği Küflü Çıktı!
videoplayer-icon
profile
  • 1.057görüntüleme
  • 21 Eylül 2020 19:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bim 25. Yılına Özel Hediye Çeki Yanıltması

19.08.2020'de sosyal medya üzerinden aldığım bir mesajda Bim'in 25. Yılına özel hediye çeki tanımlanacağına dair bildirim aldım SMS göndermem istendi. Ben de Bim sürekli alışveriş yaptığımız bir yer olduğu için gerçek olduğunu düşünerek SMS gönderdim. Daha sonrasında PUBG oyunu için tarafımdan 120 T...

Marka Profili

Bimbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Bim henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bim

BİM Hakkında

BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağaza ile başlamıştır. Mağaza sayısı ve cirosunu her geçen gün arttırma hedefine başarıyla ulaşan BİM market yeni mağazalarıyla hizmetlerini sürdürmektedir. BİM’in hisseleri Merkez Bereket Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%14,78), Naspak Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%10,51), Diğer (Halka Kapalı) (%3,68), Diğer (Halka Açık) (%71,03) şeklindeki ortalık yapısına dayanmaktadır. Yönetim kurulu başkanlığında ise Mustafa Latif Topbaş bulunmaktadır.

Yüksek indirim (hard-discount) modeli olarak bilinen yüksek indirimleri fiyatlama stratejisine dahil etme anlayışının Türkiye’deki ilk temsilcisi BİM’dir. Portföyünü yaklaşık 700 ürünle tutan ve çok daha fazla sayıda özel markalı ürüne sahip olmayı amaçlayan BİM bu amacını gerçekleştirme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Firma, 2017 yılının rakamlarına göre yıl içinde üç yeni bölge merkezinin yanı sıra 472 (+23 FİLE) yeni mağaza açarak mağaza sayısını yaklaşık %10 oranın büyütmüştür. BİM’in parekende sektörüne büyük marketlerle rekabet etmek için girdiği market zincirinin adı olan “File” market de büyüme yolunda ilerlemektedir. File marketlerde BİM marketlerinden farklı olarak pastane ve fırın mamülleri, et, şarküteri ve özel gıda alanları da yer almaktadır.

BİM Ürünleri Nelerdir?

BİM marketlerinde bulabileceğiniz BİM ürünleri arasında süt ve süt ürünlerinden etli taze mamüllere, içeceklerden bakliyata, temizlik ürünlerinden tatlı ve atıştırmalıklara kadar pek çok çeşitlilik bulunmaktadır. Sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmiş ürünlerden oluşan geniş ürün yelpazesini tüketicilerle en uygun fiyatlarla buluşturan firma keyifli, sağlıklı ve kazançlı alışveriş mottosu ile ilerliyor. BİM aktüel her hafta ve aylık olarak güncellenerek özel ürünleri ve indirimli fiyatlardaki pek çok ürünü sizlere sunuyor. BİM aktüel ürünleri takip ederek sizler de almak istediğiniz ürüne en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Zengin ve yöresel peynir çeşitlerini, taze süt ve sütlü mamülleri, kolayca hazırlanabilecek dondurulmuş pratik lezzetleri, sebze ve meyveleri ve çok daha fazlasını BİM marketlerde kolayca bulabilirsiniz. BİM’de ayrıca BİMcell hizmetinden de faydalanabilirsiniz. BİMcell, BİM’in ilkeleri ile paralel bir şekilde kullanıcılarla buluşan bir GSM hizmetidir. BİMcell ile siz de uygun fiyata konuşma dakikaları, SMS ve internet paketlerine sahip olabilirsiniz.

BİM Felsefesini Biliyor Muydunuz?

BİM market hem aktüel ürünleri hem de kampanyaları ile pek çok özel ürünü kullanıcılara en uygun fiyatlarla sunmaktadır. Bunun yanı sıra BİM’in resmi sitesinde de yayınlamış olduğu bir hizmet felsefesi bulunmaktadır. Bu felsefeyi en iyi anlatan ifadelerden bazıları; en kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunma, müşterilerinin menfaatini kısa vadeli yüksek kardan daha önemli tutma, yüksek kaliteli ürünleri özel olarak üretme, müşterilere en yakın noktalarda ve uygun fiyatlarla mağaza kiralama, abartılı reklamlarla ürünlerin fiyatlarını arttıracak harcamalardan kaçınma, mağazaları olabildiğince sade dekore etmedir. Toplamda 6445 mağazası bulunan BİM’in çalışma saatleri 09:00 ve 21:00 saatleri arasıdır. Mağazaların kampanya günleri ise Salı ve Cuma günleridir. BİM ile ilgili merak ettiğiniz daha fazla şeyi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak da edinebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Bim iletişim kanalları nelerdir?

Bim iletişim kanalları arasında; 0850 254 44 44 no’lu Bim müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Bim iletişim kanallarını görmek; Bim ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı yazmak için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Bim ürünleri nelerdir?

Bim mağazalarında; et ürünlerinden sütlü mamullere, peynir çeşitlerinden bakliyat ve unlu mamullere evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Bim ürünleriyle ilgili kullanıcıların yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Bim indirimleri ne zaman olur?

Bim’in aktüel indirim günü, her hafta Cuma günleri yapılmaktadır.

Bim çalışma saatleri nasıldır?

Bim çalışma saatleri haftanın her günü 09:00-21:00 şeklindedir.