to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Aksaray merkez Kurtuluş mağazanızdan aldığım Türk kahve makinesini iade etmek istedim. Ürün sensörü bozuk, servise götürdüğümde ürün iadesi veya değişim yapılabilir diye servis raporu verdi. Mağazanıza gittiğimde servis raporu olmadan alamayacaklarını söylediler, servis raporunu sundum, ...
Siparişim eksik geldi sipariş no. 1002045898 Tarih 22.11.23 Eksik ürün: 1 kg havuç Para iadesi yapılmamış Acilen ürünün teslim edilmesini talep ediyorum. İlginiz için şimdiden teşekkür ederim. Ama eksik gelmesi beni gerçekten mağdur etti. Filiz B*******
BM den Stanley marka mug aldım ancak ürün hiçbir şekilde sıcak tutmuyor. Kesinlikle vadettiği sıcaklığı korumuyor. Ürünü bir kez kullandım ancak hiçbir işe yaramıyor. Ürünün iadesini istiyorum lütfen bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum. Ürünü 08.11.2023 tarihinde aldım ve sadece dün kullandım. S...
BİM'den Çelik tencere seti aldık 20.10.2023 tarihinde. Setin sadece 1 tane tenceresini normal kullanıldığımız halde içinde kararma oldu. 2 tencere içinde deneme yaptık yıkadık yemek pişirdik ve ürün yine karardı. Firmayı aradığımızda kullanıcı hatası deyip ilgilenmediler. Tüketici Hakları'na başvura...
2023 temmuz ayında BİM mağazasından aldığım Kuba s15 modelli 2022 yılı üretim tarihli elektrikli bisiklette yetkili servis kurulum ve açılımı yapılmış olup akü arızası sorunu çıkmıştır. Elimizde servis raporu mevcuttur ancak Kuba Motor ürün 2022 temmuz ayında satıldığı için hiçbir şey yapılamayacağı...
Merhabalar, birkaç gün önce 200 TL'ye FS52 model bir kulaklık aldım. Ancak kutuyu açtığımda, kulaklığın her iki tarafı; sağ ve sol kulaklık çalışmıyordu. Bluetooth ismi telefonumda tarama yaptığımda çıkmıyor. Bugün iade etmek için gittiğimde, orada da denedik ve çalışmadığını gördükleri halde hâlâ ü...
"BİM ilgili yöneticileri arayıp hem ekipleri adına hem de bizzatı hata yapan ekiplerinden özür dilettiler. İlgili Eğitimlerin de personellerine verileceğini tarafıma ilettiler. Üst düzey takip ve ilginiz için teşekkür ederim."
5/11/2023 tarihinde 207.00 lik ürün iadesi yaptım 4 gündür para iadem olmadı. İzmir/k. Yaka yalı mahallesindeki BİM'den alışveriş yapmıştım. Lütfen iademi yapın. İade fişim elimde. En kısa sürede sorunumu çözeceğinizden eminim.
"Fişi olduğu için sorunsuz hallettiler. Teşekkürler..."
01.09.2023 tarihinde BİM'den Relax 750ml termos aldım, ancak ısıyı dışarı veriyor ve sıcak tutma özelliğini hiç kalmadı. Fişi ve kutusu mevcut, ürünü ...
Akıllı saat almıştım ve bozuk çıkmıştır ve iade yapmak istedim. Çalışanınız o kadar laubali ki almamak için direniyor. Resmen memnun kalmadım. Şikayet etmek istiyorum. Kullanmadığım ürünü ne yapacağım acaba merak ediyorum. 400 TL ödeme yaptım ben.
31.10.2023'te BİM kapanırken 3 tane tatlı aldık. Eve gelince tadına baktığımızda 2 tane Osmanoğlu profiterolün tadı ekşi, garip bir tattaydı. Geri götürüp söyleyemedik çünkü kapanmıştı. Fişimizi de çöpe atmışız, nereye başvurmamız gerektiğini bilmiyoruz. Son kullanma tarihi 7 Kasım olmasına rağmen y...
BİM den Nautica markaya güvenerek termos aldım ancak suyun sıcaklığını en fazla 5 saat sıcak tutuyor. Ürün hatalı BİM'den yardımcı olmadılar. Sürekli termos kullanmak zorundayım ve bu durum beni mağdur etmiştir. Nautica sitesine yazdım. Ürünün iadesi ya da değişimini talep ediyorum.
Haymana Gölbaşı bölgesindeki BİM mağazasından 28/10/2023 tarihinde polosmart marka kablosuz klavye mouse set aldım ve alırken başka bir BİM market mağazasından herhangi bir sorun çıkması halinde değişim ya da iade yapabilir miyim diye sordum ve kasadaki personel arkadaş üstünü çağırdı ve mağazadan s...
On dakika içinde BİM'den aldığı ürünü iade için geri götüren oğluma ürün iadesini 18 yaşından küçüksün diyerek yapmadı. 50 liralık plastik bir saklama kabı. Satın alırken kimlik mi soruyorlar. Daha önce de çürük yumurta satmışlardı bizzat kendim iade için gittim. Kavga gürültü zorla iade ettim.
5 Ekim 2023'te Bitlis Merkez Hüsrevpaşa Mahallesi tarım il müdürlüğü karşındaki şubenizden Dijitsu marka 5 çekmeceli DDD210 f enerji dondurucu kredi kartından tek çekim yaparak ürünü aldık. 20 Ekim'de teslim edildi. Servis olmadan kurmayın dendi, servis çağırdık 400 TL ödedik. 23 Ekim'de Dijitsu fir...
BİM'den aldığım Abdullah efendi keyif kahve makinesi bir süre sonra kahveyi yakmaya başladı ve tabi köpük hiç yok tek fincan da yapsam 3 fincanda yapsam hemen fokur fokur kaynatıyor konuyla ilgili desteğinizi bekliyorum. Garantili ürünüm fişi var. Diğer markalar böyle bir sorunla karşılaştığında ürü...
BİM'den bulaşık makinesi aldım ve ürün hasarlı geldi servis değişecek bu demesine rağmen derdimizi bir oraya bir buraya anlatmaktan yoruldum. Alt tarafı bir ürün iade alınıp yenisi gönderilecek. Bu niye bu kadar uzun sürmekte ve uğraştırmakta. İşimize gücümüze mi bakalım bunlarla mı uğraşalım. Aldığ...
Az önce BİM den alışveriş yaptım. Sadece 4 kalem alışveriş yaptım ama aldığım bir ürün iki adet diye kasadan geçince arabaya poşeti koyup markete geri girdim. Görevli de o ürünü tek aldığımı hemen hatırladı ve para iadesi yapalım dedi. Fakat para iadesini yaparken t. C. No isim soy isim adres ve üç ...
BİM den 12 Eylülde aldığım 02.2024 son kullanma tarihli kaşar peyniri, paketi hiç açılmamış ve buzdolabında olduğu halde küflendi. Aldığım mağazaya götürdüm ancak fişim olmadığı için iade veya değişim yapmadılar. Biz her aldığımız ürünün fişini aylarca saklamak zorunda mıyız? Demek ki bozuk sütten y...
07.10.2023 tarihinde Adana Çukurova Hayal Park şubesinden aldığım kaanlar kolot peynirini alışveriş sonrası evde ürünü açtığımda bozuk ve tarihinin geçmiş olduğunu görünce geri iade için şubeye gittiğimde elimde fiş ve kamera kaydının olmasına rağmen ürünün tarihine bakıp öyle almışım denilerek ürün...