BİM Ödediğim Para Hesaba Yüklenmedi

25.08.2023 tarihinde saat 15.53'te Antalya Manavgat Çolaklı BİM mağazasından hattıma 150 TL yatırdım ancak param kesilmesine rağmen yükleme yapılmadı. Ertesi gün sabah ek paket almak için online olarak 65 TL daha yatırdım, o da yüklenmedi. Ben şu an hiçbir şekilde telefonumu kullanamıyorum, dakika, ...