27.01.2023 tarihinde Tefal düdüklü tencere almak umuduyla güngör Mahallesi soryan iş merkezindeki Bim şubesine gittim. Ancak gelen 1 adet Tefal tencereyi orada olmasına rağmen, Esenyurt şubesinden satıldığı gerekçesiyle bana satılmadı. Saat 09:15 sularında kamera kayıtlarından bakılırsa görülür ürün...
2 ay önce Bim 'den aldığım Heifer marka ışıklı kettle bozuldu hiçbir şekilde çalışmıyor. Işığı yanmıyor ve suyu ısıtmıyor. Işıkların da dolayı severek almıştım Ankara da olduğum dolayı hiçbir yetkili servis bulamadık.
Bim'den aldığım su ısıtıcı kettle'in kapağı kırık çıktı. Hediye vereceğim için açmamıştım kutudan tıkırtı gelince bir açtım ne göreyim kapak kırık. Bi...
Bim den Kiwi marka bir çaymatik aldım ürün birden kaynatma modunda iken düğmesini atmadan ısıtma moduna geçmeye başladı. Kaynatma modunda verildiğinde kırmızı ışık yanıp hemen Mavi ışığa çeviriyor du Bim aldığım markette bas vurduğum da garanti için firmayla iletişime geçin. Cevabi aldım oradan umud...
BİM'den 26.06.20 tarihinde aldığım Kiwi marka su ısıtıcısı bozulduğu için yetkili servis aracılığıyla üretici firmaya ürünü gönderdim. Garanti süresi bitmemişti, iki yıl. Ürünüm tamir dahi edilmeden ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan bozuk halde geri gönderildi müşteri hizmetlerini aramama rağme...
Bim'den almış olduğum Kiwi marka çay makinesi KTM2907 ürünüm arıza yaptı, aldığım Bim mağazası'na götürdüm, bana servise gitmem gerektiğini söyledi. Antalya'da servisini bulamadım, internetten araştırdım, uyduruk bir iletişim numarası var, hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Tekrar BİM'e gittim, kendi...
06.11.2020 de Kiwi su ısıtıcısı aldım 1 hafta sonra bozuldu tamire gönderdim ne arayan var ne soran Bim olarak kalitesiz Kiwi ürünleri satılmasın. Bim'i'de karalıyor bir daha Bim'den ürün almayacağım gerekirse Bim'i tüketici derneğine şikayet edeceğim muhatap bulamıyorum.
3 gün önce Bim'den bu makineyi aldık. 2 gün sonra deneme fırsatımız oldu ama makine çalışmadı. Hiç çalışmadı. Sadece suyu ısıtıyor kahve falan yapmıyor. Bu arada fişi kaybetmişiz. Ama kredi kartıyla aldığımız için kayıtlarda var kredi kartı ekstresi çıkarttırabilirim. Bim personeli fiş yok diyerek i...
Bim den 1 hafta önce aldığım relax marka 3.5 litre termos nasıl markayla anlamadım 4 5 saatte buz gibi oluyor. Bim acil sorunumu çözsün paramı istiyorum. Sıfır ürün bebeğimiz için mama suyu ısıtıp koyuyoruz 4 5 saatte su buz gibi oluyor. Termos un görevi suyu sıcak tutmak. Ben paramı istiyorum iade ...
Bim'in Antalya Demirciler Çarşısı Şubesinde personeller Cuma günü gelen ürünleri kendine saklıyor ve satışa sunmuyor. Daha Bim açılmadan sabah kapısında bekliyoruz, ürünleri alabilmek için. Ancak içeri girdiğimizde ürünün gelmediğini öğlen geleceğini söylüyorlar. Üstelik birbirleri ile gülüşüp, bakı...
BİM henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
BİM henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.