Merhabalar, Kocaeli Kartepe Ertuğrulgazi mahallesindeki BİM'den banka kartım ile alışveriş yapmış bulunmaktayım. 148 ₺ tutarında kartımdan çekim yapılmıştır. Ancak çalışanlar para kendilerine geçmediğini ileterek tekrar çekim yaptılar. Durumu izah ettim ve mobil uygulamamdan paranın çekildiğini ilet...
22.05.2023 tarihinde Diyarbakır Kayapınar bölgesi Akkoyunlu Sokak'ta bulunan BİM A.Ş. mağazasında saat 18:30 ile 19:00 arasında kasada oluşan yoğunluktan dolayı ikinci bir kasa açılması ile ilgili var olan kasadaki personele talebimizi ilettik. Kasada duran personel defalarca kez seslenmesine rağmen...
Scarlet günlük ped BİM'de satılan marka, hem Orkid'de kalitesini bozdu, günlüklerin yapışkanlı tarafı iç çamaşırınızda durmuyor. Bundan birkaç ay önce gayet iyiydi, hem inceldi hem de yapışmıyor. Orkid'e gelince, babaannemden kalma kalınlığa erişti. Marka iyileşeceğine daha da kötüleşti. Uygun fiyat...
Sizler müşteri para kasası olarak mı görüyorsunuz parasını ödedikten sonra iş bitiyor mu benim şikayetim alışverişleri poşetlerken başka bir müşteri benim poşetlediğim içinde yoğurt olan poşeti düşürerek zayii etti bana parasını ödedin diyerek bir de poşet parası alındı ben biliyorum ki kapıdan çıka...
Mr. Green hazneli cam temizleyici setini fotoğrafta görüldüğü kartonun içinde, malın iç aksamı görünmeyecek ve denenemeyecek şekilde jelatinle sarılmış halde BİM marketten satın aldım. Eve geldiğimde hemen camlarımı silmek üzere açtım ve öncelikle evin içindeki aynalarda denemek istedim. Dener denem...
Esertepe şubenizden ürün değiştirmek istedim. Koşulsuz iade politikanızdan haberi olmayan Uğur isimli personeliniz tarafından neden iade edilmek istendiği ile ilgili sorguya çekildim. Ardından 'bu sefer değiştireyim, bir daha değiştirmem' cevabı aldım. Bu çirkin tavrı kınıyorum. Tarafımdan özür dile...
BİM...
Adın kadar ve şubelerin kadar değilsin. 10 bini aşkın şubesi olan bir sözde kurumsal firma müşteri hizmetleri yok. Genel merkezi arıyorsun ilgilenen sorumlu yok. BİM para uygulaması hakkında şikayeti dile getireceksin çözüm yok muhatap yok. Mail at yok form doldur komedi resmen. Beni arayın d...
Uzun zamandır kullandığım ıslak mendillerde önce paket değişimi zannettik fakat kullandıkça gördük ki,3-4 tane de bir daha ince daha sonraki aldığımız paketlerde neredeyse tümü incecik mendillerle dolu. Ne paketler değişsin ne de içeriği. İlgilenirseniz memnun oluruz
İstanbul, Silivri, Gümüşyaka mahallesinde bulunan toprak Eczanesi yanı Cumhuriyet CD. De bulunan şubeden 3 gün önce alışveriş yaptım. Kasiyer de bulunan gözlüklü bayandan istememe rağmen fişimi vermemiş ve öncesinden tarafıma kötü davranış sergilemiştir. Kasa da yoğun ürün olduğundan ve ürünleri tek...
Kuzey, Esentepe CD., 41780 Körfez/Kocaeli çalışan kasiyer hamile olan bu kadar ilgisiz soğuk itici olmak zorunda mı? Para verip aldığımız urunu sanki bedavaya veriyormuş gibi itici ve müşteri memnuniyeti sıfır bir tezgahtar bir an önce yollanması gerek gerçekten can sıkıcı bir insan ben alışverişe g...
Bugün saat 12:35 'te Bağcılar Mahallesi şengal Cad 7 Bc BD bağlar Diyarbakır büyük mükellefler Bim'den alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişte 1 TL 'nin eksik çıkması üzerine çocuğuma aldığım dondurmayı iade etmek durumunda kaldım. Kasadaki görevli arkadaşa 1₺ sonra getirip bırakmayı rica ettim. Çocu...
19.03.2023 tarihinde 19:55 - 20:08 saatleri arasında Ankara/Polatlı Gordion caddesindeki Bim'e gittim 60 yaşına yakın bir teyze personellerden Umarım ismini yanlış hatırlamıyorumdur s*** n*** hanımdan Tursil ile alakalı yardım istedi s***hanım yerini söyledi yardım isteyen teyze fiyatlarla alakalıda...
Çok kötü donmuş yağ tabakasını ısırır gibi b kötü t bir tadı var. İki paketinde tarihinin bitimine 4 ay var. Tadına bakanlar kusacaktı. Paramı helal etmiyorum. Alma_yın aldırmayın böyle ürünlerin Türkiye'de yeri olmamalı! Gıda bakanlığı'nın denetime gitmesi gerekiyor bu firmayı.
Manisa Turgutlu da Atatürk Mahallesi sindeki Bim bir ürün aldım iade etmek için çocuğumu gönderdim almadılar. Git büyüğün gelsin eşim gitti bu seferde acelem var molaya çıkmam lazım iade alamam bu firma bizimle çalışmıyor diyor. Madem bu firma sizinle çalışmıyorsa neden satıyorsun bir de hakaret edi...
12 Mart 2023 tarihinde akşam saat 20 sıralarında kasada duran erkek personel, yanlış aldığımız cipsi geri alırken, hakaret edercesine : Siz de ne aldığınızı bilmiyorsunuz diyerek bize eşim çocuklarım ve şahsıma ithamda bulundu. Birkaç gün öncesinde de aynı personele Bimcell kartın fiyatını pahalı bu...
Deprem bölgesinden gelen yakınlarım evimde kalmaktadır. Pendik Kurtköy Bim şubesinden alışveriş yapmışlar. Aldıkları ürünler evimde fazla olduğu için iade edip yeni ürünler almak istedim. Kasiyerler iade işlemi yapmak istemeyip, memnuniyetsiz bir tavır sergilemişlerdir. Ürünlerin bir kısmını iade et...
Birkaç gün önce Bim'den Dijitsu marka 43 inç TV aldım. Kutudan TV'nin ayakları çıkmadı. Bunun için Bim'e gittim. Bana ssh (satış sonrası hizmetler) numarası verdiler. Mesaj attım, dönen olmadı, aradım açan olmadı. Sanıyorum alan çoğu kişi aynı eksiklerle karşılaşmış. Birçok sitede buna benzer şikaye...
Bim markette elime aldığım yoğurt yanlışlıkla yere dökülerek patladı orada çalışan kasaya gittiğinizde 2 adet yoğurt ödemem gerektiğini söyledi ve zorla ödeme yaptırdılar. Bütün market zincirlerinde dökülen kırılan bütün ürünler iadeye gitmesi gerekir ve ödeme alınmaması gerekiyor. İnsanlardan bu şe...
10/01/2023 saat 14:30 civarı Bim mağazasında sole ayçiçek yağı aldım kasaya doğru ilerledim Bim personeline yağ ne zaman indirime düşecek biz balıkçıyız yağ kullanıyoruz yardımcı olur musunuz Bim size ihtiyacı yok diye cevapladı müşterilerin içinde.
BİM henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
BİM henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.