Fiş Olmadan Çocuk Suluk Değişimi Reddedildi

07.01.2026 tarihinde Buca Kuruçeşme Mahallesi’indeki, şafak kodlu BİM şubesinden çocuk suluk satın aldım. Erkek çocuk için almam gerekirken yanlışlıkla kız çocuk suluk almışım. Ödemeyi nakit yaptım ve o sırada fiş almayı unuttum.

İki gün sonra aynı mağazaya gidip, ürünün aynısının erkek çocuk olanı ile değişimini talep ettim. Daha önce fiş olmadan da değişim yapıldığını bildiğimi, bu nedenle böyle bir talepte bulunduğumu belirttim. Mağaza müdürü ile görüştüğümde, fiş olmadan kesinlikle değişim yapılamayacağını, mümkün olmadığını kesin bir dille ifade etti.

Ben, aynı ürünün sadece cinsiyet modelinin değişmesini istediğimi, daha önce benzer durumlarda fiş olmadan yardımcı olunduğunu belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Yanlış aldığım çocuk sulugunun, aynı ürünün erkek çocuk modeli ile değiştirilmesini talep ediyorum.