Görme Engelli Müşteriye Fazla Ürün Ücreti Ve İade Sorunu

17 Eylül 2025 tarihinde saat 11:56’da Antalya Kepez Ulusoy Mahallesi O**** V*** Caddesi No:16A adresindeki BİM mağazasından VakıfBank QR kod ile alışv...

17 Eylül 2025 tarihinde saat 11:56’da Antalya Kepez Ulusoy Mahallesi O**** V*** Caddesi No:16A adresindeki BİM mağazasından VakıfBank QR kod ile alışv...

5-10 dakika önce Antalya Dutlubahçe 760 Sokak’taki BİM şubesinden aldığım Patito cipsin içinden küçük bir böcek çıktı. Bu durum beni oldukça korkuttu ve ürünü istemsizce fırlattım. Cipsin ambalajı üzerinde K4 27462008 kodu yer alıyor. Ürünü kart ile satın aldım, fakat fiş veya fatura almadım. Ambala...

Merhaba, ben az önce bir fiş aldım, yatırmak istiyordum yine para yatırmak, şöyle göstereyim, şu 420 lirik fiyatı şurada da fişime göstereyim, 420, buna bu, şuradaki 200 lira, 200 lira, şöyle şu kodla beraber göstereyim, şöyle, lütfen ya para mı geri ya dediğin ya da yardım edin.

Adana Seyhan BİM G**** Ş**** Şubesi'nden 21.06.2025 tarihinde 1852,75 TL'lik market alışverişi yapmak için Halkbank banka kartımdan temassız işlem yaptım. Kasiyer hata olduğunu söyleyip şifre girmemi isteyerek ikinci defa denedi. Bu sefer kart şifremi de girdim ancak ödemenin gerçekleşmediğini söyle...
26.04.2025 tarihinde saat 19:08'de Tosya şubeniz Cumhuriyet Mahallesi Atatürk Caddesi mağazanıza alışveriş için gittiğimde, orta boy bir valiz aldım. Etiket fiyatı 649 TL olmasına rağmen, kasada 749 TL olarak çıktı. Kasiyer, etiketi değiştirmediklerini belirterek ya bu fiyattan almam gerektiğini söy...

Bana ait olmayan149.50 TL değerinde 1 kg tava peynir geçilmiş kasadan eve gelince fişimi inceleyince fark ettim. Yardımcı olabilir. Misiniz lütfen. Çünkü böyle bir ürün almadım. Fakat fişime yansıtılmış. Yalnız ben Muratbey markalı 500 gr lor peynir almıştım fişimde bu ürün yok acaba yanlış kod giri...

Merhaba, İzmir Karabağlar'da yaşıyorum. BİM'in Çitlenbik şubesinden aldığım Jakoft markalı iç çamaşırında kasada kod fiyat sorunu yaşadım. Mağazanın günlük temsilcisi kasadaydı, uyarmama rağmen bana ürünü fiyatı yüksek olan koddan satmak istedi. Ben Jakoft Underwear Tanga aldım ama bana ürünü Jakoft...

BİM'den aldığım Dijitsu 43 inç televizyon hatalı çıktı. Hiçbir şekilde internete girmiyor, ekranın orta alt tarafında ise hata kodu veriyor. Kendimiz ...

BİM alışverişimden sonra yazılan faturanın çıktısı için https://arsiv.bim.com.tr adresinden çıktı almaya çalıştığımda 'fatura bulunamadı' yazıyor. Mai...

BİM internet sitesinden RKS BNB5 Pro elektrikli bisiklet aldım, ancak tarafıma fatura kesilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat karşımda muhatap olacağım bir müşteri hizmeti yok. 'Derdini yazılı anlat' butonu var, ancak geri dönüş yapan yok. Hizmet yok, karşında muhatap yok. 62774307667956 Hor...

Ben BİM marketten tam 100 TL'lik bir Play Store kodu aldım ama kullanınca bunu söylüyor: 'Hediye kartınızı kullanmanız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var. Bize ayrıntıları gösterin.' Bunu yazıyor. Benim ne yapmam lazım, lütfen söyler misiniz? 100 TL verdim.
3 Ağustos 2024 tarihinde almış olduğum KEY 490 nfs model koduna sahip buzdolabının faturası defalarca destek kısmına yazmama rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Ürün 6 Ağustos tarihinde tarafıma teslim edildi, 8 Ağustos tarihinde de kurulumu yapıldı. İvedilikle faturanın tarafıma ulaştırılmasını talep ed...

BİM'den almış olduğum Bm8 Pro Kuba model elektrikli bisikletimi yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra el gazı çalışmamaya başladı. Hemen sonrasında ekranda e10 kodlu hata belirdi. El gazı hiç çalışmamaya, pedal desteği hiç çalışmamaya başladı. Yetkili servise gittiğimde olayı çözemedi, yoğun olduğunu s...

Az önce Bursa Fethiye Mahallesi top sahası caddesinde bulunan Bim şubesinden alışveriş yaptım. Kasada bulunan bir kadın çalışan önce 10 TL olan elmayı yanlış hesaplayıp 70 TL'ye yakın fatura çıkardı. Durumu fark edince uyardım ve tekrardan doğru kodu girerek hesapladı. Sesimi dahi çıkarmadım çünkü i...