Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(4.050 değerlendirme)
Şikayet Yaz

BİM çözüm

1.108 Şikayet
16100
(4.050 değerlendirme)
Şikayet Yaz

BİM Kalitesiz Ürün Satışı Bir Pişirmede Karardı.

profile
Hatice
11 saat önce
127

BİM'den 3 gün önce berlin düdüklü tencere seti (7 litre. +3.5 litre.) satın aldım. İlk kullanımdan itibaren tencerenin altında oksitlenme başladı sonrasında karardı pas şeklinde görünüyor ve temizlemek mümkün değil. Firmaya ulaşamadım web sitelerini kapatmış telefonlara cevap vermiyor. BİM gibi ülke...

BİM Kalitesiz Ürün Satışı Bir Pişirmede Karardı.
BİM Kalitesiz Ürün Satışı Bir Pişirmede Karardı.

BİM Masa Ve Sandalye Takımı

profile
Hatice
2 gün önce
241

Temmuz 2023'te BİM mağazasından aldığım masa ve sandalye takımının sandalyeleri kırıldı. Müşteri hizmetlerini arıyoruz ancak ilgili bir kimseyi bulamıyoruz. Mağdur olduk. Daha taksiti bitmedi ve elimizde fişimiz mevcut; ancak fişte üretici firma ismi yazmıyor. Aldığımıza pişman olduk. Bir çözüm isti...

BİM Mağazanın Geç Açılması

profile
Memnune
3 gün önce
291

15.03.2024 tarihinde İzmir Bornova Gediz şubesinde saat 09:00'da açılması gereken mağaza, birim sorumlusunun tam bir saat geç gelmesi nedeniyle saat 10:00'da açılmıştır. Anahtarın yalnızca mağaza sorumlusunda olması nedeniyle, diğer çalışan bayan mesai arkadaşımız saat 08:30'dan beri orada bulunmuş,...

BİM'in Yedek Sim Sorunu

profile
Adil
4 gün önce
240

Bimcell hattıma ait SIM kartın çalışmaması nedeniyle yedek SIM kart çıkarmak istedim. Ancak altı farklı şubeyi ziyaret etmeme rağmen bir türlü çıkaramadım. Karşılaştığım bahaneler arasında 'elimizde yedek SIM kart yok', 'sistem çalışmıyor', 'müdür burada değil', 'müdür şifreyi bilmiyor' gibi ifadele...

BİM Çürük Yumurta Ve Mahalle Kavgacısı Market Çalışanı

profile
Süleyman
4 gün önce
324

13.3.2024 tarihinde, Antalya Gürsu Mahallesi Atatürk Bulvarı'nda bulunan BİM marketinde, markette satılan 15 adet paketli yumurta aldım. Eve döndüğümde yumurtanın biri kırılmıştı ve son derece ağır bir şekilde kokuyordu. Koku ölmüş hayvan kokusuna çok benziyordu. Ertesi gün markete gidip durumu anla...

BİM Çürük Yumurta Ve Mahalle Kavgacısı Market Çalışanı
1

BİM Paket İptal Edilmedi

profile
Zeynep
5 gün önce
430

Gün içerisinde annemin mevcut paketini babamla ben, birbirimizden habersiz olarak annemin hattına tanımladık. Bu olay sonrasında, iki tane mevcut paketin kullanımını aynı ayda yapmamak için, bir tanesinin yüklemesini liraya dönüştürerek bir sonraki ay kullanmak ya da para iadesi almak istedik. Kurum...

BİM Paket İptal Edilmedi

BİM Ürün İadesi İstiyorum

profile
Ebru
5 gün önce
432

Kredi kartı ile aldığım ürünler dar geldiği için iade etmek istiyorum ancak edemiyorum. Malatya Venk Yolu şubesinden alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Ben iade etmek istiyorum. Bu konuyla ilgili acil çözüm istiyorum. Lütfen şikayetimi çözebilir misiniz?

BİM Ankastre Çözüm İçin İletişim

profile
Zeliha
1 hafta önce
380

Binden aldığım turbo ankastre set keşke almasaydım. Çakmaksız ocağı yakamıyorum, açılmıyor, davlumbazı çalıştırınca patladı patlayacak korkusu, fırını çalıştırınca içinin buharlaşması. Yemin ediyorum çok mağdurum bir o kadarda öfke. Çözüm için bekliyorum

BİM Hediye Kartı Kaybettim

profile
Esra
1 hafta önce
1.109

BİM hediye kartımı kaybettim kart numarasını biliyorum içinde 1700 TL civarında para vardı. Ne yapabilirim kime ulaşabilirim. Bulan kişi kullanmaması için kapatma ihtimali olur mu onu da bilmiyorum sorunumun çözüm bulmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor?

BİM Mama Fiyatı Tutmuyor

profile
Handan
1 hafta önce
306

Biz hep bu sorunla yaşamak zorunda mıyız? 'Yanlış oldu' diyerek kendilerini haklı çıkarmaya çalışıyorlar. Bir kere olur, iki kere olur, anlarım; ama devamlı aynı şeyler... BİM'den sürekli mama alıyoruz ve 150 TL'lik mama için alınan paraya bakın. Sürekli bu sorunlar var. Hep fazla para kesildiğini s...

BİM Mama Fiyatı Tutmuyor
BİM Mama Fiyatı Tutmuyor

BİM Açık Paket Fiyaskosu

profile
Melike
1 hafta önce
331

BİM'den aldığım pirinç paketi açılmış ve tekrar bantlanmış. Çalıştığım için işe geç kalmam nedeniyle alırken acele ettiğimden fark edemedim. Eve geldiğimde poşetin içindeki pirinçlerin döküldüğünü gördüm. Ödediğim paraya mı üzüleyim, yoksa paketi nasıl doldurduğunuza mı şaşırayım? İçinde acaba sadec...

BİM Açık Paket Fiyaskosu
BİM Açık Paket Fiyaskosu
BİM Açık Paket Fiyaskosu
1

BİM'in Müşteri Memnuniyetini Hiçe Sayması

profile
Gökhan
1 hafta önce
330

Bugün BİM marketin Borsa Caddesi - Şehzadeler şubesine su almak için girdik. 250 ml olan sulardan aldık. Suyu alırken poşeti zaten yırtılmış olan 12'li suların içinden aldık. Kasaya geldiğimizde sıra vardı ve eşimin mide ağrısı olduğundan daha fazla beklememek için suyla birlikte ilacını içti. Kasad...

1

BİM Hediye Kart Mağduriyeti

profile
Gökmen
1 hafta önce
1.385

Ramazan öncesi ihtiyaçların görülmesi amacıyla bir hediye kartı aldım, ancak kasada kartın yanında olmadan kullanılamayacağı gerekçesiyle insanlar mağdur ediliyor. Diğer marketlerde kart seri numarası ve şifresi ile Türkiye'nin herhangi bir şubesinde kullanım imkanı varken, BİM'de ise bu konuda zorl...

1

BİM Sağlığımızla Oynuyorlar, Küflü Ürün Satıyorlar.

profile
Yağmur
1 hafta önce
327

BİM'den aldığımız schnitzelin küfüne bakar mısınız,? İnsan sağlığıyla nasıl da oynuyorlar. Umarım çözüm bulunur ve ceza alırsınız.! Son kullanma tarihi 16.03.2024 olmasına rağmen, 11.03.2024te açtığımız paket bu halde. Her yeri küf içinde. Yazıklar olsun

BİM Sağlığımızla Oynuyorlar, Küflü Ürün Satıyorlar.
BİM Sağlığımızla Oynuyorlar, Küflü Ürün Satıyorlar.

BİM Kimliksiz İade Almamak Nedir Böyle Bir Mağduriyet Olamaz!

profile
Halide
1 hafta önce
104

BİM bir ürünün fiyatını yüksek geçmiş iadeyi kimlik bilgim olmadan yapmayacaklarını belirttiler. Kimlik numaramı paylaşmak zorunda değilim. Gerekliliği de yoktur. Böyle bir mağduriyet yaşatıyorlar. Acil çözüm bulunmalı böyle bir uygulama olmaz. Tekirdağ Çorlu havuzlar mahalle içi BİM.

BİM Çok Fazla Ses Yapıyor!

profile
Emira
1 hafta önce
207

Fatih Mahallesi yaprak sokak BİM'in üstünde oturuyorum. Hizmet falan her şey iyi. Fakat onları defalarca uyarmamıza rağmen her zaman ses yapıyorlar ve çok rahatsız edici. Resmen ev sallanıyor gelen gelen misafir deprem oluyor sanıyor. Epilepsi hastası kardeşim sesten uyanıyor. Çok şikayetçiyiz lütfe...

1

BİM Den Alınan Elektrikli Bisiklet

profile
Hasan
1 hafta önce
374

BİM'den aldığım elektrikli bisikleti servise götürerek montajını yaptırdım ve arka oturma selesi taktırdım. Ertesi gün mağaza sorumlusu beni arayarak ürünün yanlış kod ile işlendiğini ve arada bir fiyat farkı olduğunu belirttiler, ürünün iadesini talep ettiler. İade etmezsem aradaki 6 bin TL'nin ken...

1

BİM Sattığı Markalara Dikkat.

profile
Ali
1 hafta önce
397

Binden aldığımız 12.08.2022 Kumtel XL Fastfryer (Yağsız Fritöz Airfryer) haf-01 arıza yaptı 07.02.2024 tarihinde Kumtel servisine bıraktık geçen hafta gidip sorduk merkeze gönderildi dediler bir haftadır Kumtel çağrı merkezini mail. WhatsApp. Ve telefon. İrtibat deniyorum ama kara delik gibi hiçbir ...

BİM Market Reyonda Farklı Fişte Farklı Fiyat

profile
Ali
2 hafta önce
380

BİM market Pozantı Kurtuluş şubesinden almış olduğum emin 400 Gr sucuk reyonda 174 TL kasaya gelince 199 TL. Daha önce de karşılaştığım için fişi kontrol ettim kasada 199 TL oldu ürün. Görevlilere söylediğimde çözüm iade alalım şeklinde oldu. Müşteri memnuniyeti ön numara.

BİM Market Reyonda Farklı Fişte Farklı Fiyat
BİM Market Reyonda Farklı Fişte Farklı Fiyat

Marka Profili

BİM bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
BİM henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Bim iletişim kanalları nelerdir?
Bim iletişim kanalları arasında; 0850 254 44 44 no’lu Bim müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Bim iletişim kanallarını görmek; Bim ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı yazmak için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Bim ürünleri nelerdir?
Bim mağazalarında; et ürünlerinden sütlü mamullere, peynir çeşitlerinden bakliyat ve unlu mamullere evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Bim ürünleriyle ilgili kullanıcıların yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Bim indirimleri ne zaman olur?
Bim’in aktüel indirim günü, her hafta Cuma günleri yapılmaktadır.
Bim çalışma saatleri nasıldır?
Bim çalışma saatleri haftanın her günü 09:00-21:00 şeklindedir.

BİM Hakkında

BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağaza ile başlamıştır. Mağaza sayısı ve cirosunu her geçen gün arttırma hedefine başarıyla ulaşan BİM market yeni mağazalarıyla hizmetlerini sürdürmektedir. BİM’in hisseleri Merkez Bereket Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%14,78), Naspak Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%10,51), Diğer (Halka Kapalı) (%3,68), Diğer (Halka Açık) (%71,03) şeklindeki ortalık yapısına dayanmaktadır. Yönetim kurulu başkanlığında ise Mustafa Latif Topbaş bulunmaktadır.

Yüksek indirim (hard-discount) modeli olarak bilinen yüksek indirimleri fiyatlama stratejisine dahil etme anlayışının Türkiye’deki ilk temsilcisi BİM’dir. Portföyünü yaklaşık 700 ürünle tutan ve çok daha fazla sayıda özel markalı ürüne sahip olmayı amaçlayan BİM bu amacını gerçekleştirme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Firma, 2017 yılının rakamlarına göre yıl içinde üç yeni bölge merkezinin yanı sıra 472 (+23 FİLE) yeni mağaza açarak mağaza sayısını yaklaşık %10 oranın büyütmüştür. BİM’in parekende sektörüne büyük marketlerle rekabet etmek için girdiği market zincirinin adı olan “File” market de büyüme yolunda ilerlemektedir. File marketlerde BİM marketlerinden farklı olarak pastane ve fırın mamülleri, et, şarküteri ve özel gıda alanları da yer almaktadır.

BİM Ürünleri Nelerdir?

BİM marketlerinde bulabileceğiniz BİM ürünleri arasında süt ve süt ürünlerinden etli taze mamüllere, içeceklerden bakliyata, temizlik ürünlerinden tatlı ve atıştırmalıklara kadar pek çok çeşitlilik bulunmaktadır. Sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmiş ürünlerden oluşan geniş ürün yelpazesini tüketicilerle en uygun fiyatlarla buluşturan firma keyifli, sağlıklı ve kazançlı alışveriş mottosu ile ilerliyor. BİM aktüel her hafta ve aylık olarak güncellenerek özel ürünleri ve indirimli fiyatlardaki pek çok ürünü sizlere sunuyor. BİM aktüel ürünleri takip ederek sizler de almak istediğiniz ürüne en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Zengin ve yöresel peynir çeşitlerini, taze süt ve sütlü mamülleri, kolayca hazırlanabilecek dondurulmuş pratik lezzetleri, sebze ve meyveleri ve çok daha fazlasını BİM marketlerde kolayca bulabilirsiniz. BİM’de ayrıca BİMcell hizmetinden de faydalanabilirsiniz. BİMcell, BİM’in ilkeleri ile paralel bir şekilde kullanıcılarla buluşan bir GSM hizmetidir. BİMcell ile siz de uygun fiyata konuşma dakikaları, SMS ve internet paketlerine sahip olabilirsiniz.

BİM Felsefesini Biliyor Muydunuz?

BİM market hem aktüel ürünleri hem de kampanyaları ile pek çok özel ürünü kullanıcılara en uygun fiyatlarla sunmaktadır. Bunun yanı sıra BİM’in resmi sitesinde de yayınlamış olduğu bir hizmet felsefesi bulunmaktadır. Bu felsefeyi en iyi anlatan ifadelerden bazıları; en kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunma, müşterilerinin menfaatini kısa vadeli yüksek kardan daha önemli tutma, yüksek kaliteli ürünleri özel olarak üretme, müşterilere en yakın noktalarda ve uygun fiyatlarla mağaza kiralama, abartılı reklamlarla ürünlerin fiyatlarını arttıracak harcamalardan kaçınma, mağazaları olabildiğince sade dekore etmedir. Toplamda 6445 mağazası bulunan BİM’in çalışma saatleri 09:00 ve 21:00 saatleri arasıdır. Mağazaların kampanya günleri ise Salı ve Cuma günleridir. BİM ile ilgili merak ettiğiniz daha fazla şeyi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak da edinebilirsiniz.