Bim'den İade Parasını Alamadık

4 martta Bim'den 1.799 TL değerinde Kumtel ® Airfryer aldık. Eve ® getirdiğimizde tezgahta yer tuttuğu için kullanmadan 5 martta iade etmeye götürdük. İncelediler ve iadeyi kabul ettiler ama referans numarasıyla bu ilde iade olmuyor yazdı cihazda. Yaklaşık 10 kez denemeden sonra Çorum merkezde iade işlemleri olacağını söyleyip faturamızı ve kart bilgilerimizi alıp halledeceklerini söylediler. Bize henüz iade parası yatmadan verdiğimiz airfryerin satışını bile yapmışlar ama 15 gün geçmesine rağmen bize para iadesi yapılmadı. Çorum Bim merkezini aradığımız da ise hiçbir işlem yapmadan bankanızı arayın dediler. Bankayı aradığımız da ise iade işleminin yapılmadığını öğrendik. Tekrar Çorum Bim merkezini aradığımızda ancak bilgilerimizi alıp bakacağını söylediler. Böyle bir marketten iade ve iptal işlemlerini tam anlamıyla yapılmasını beklerdim. Süreci takip edeceğim.