Öncelikle kısa sürede yapılan olumlu geri dönüş için Bim'e ve benimle görüşme yapan ve şu an adını anımsayamadığım beyefendiye teşekkür ederim. Sorun çözüldü.
Bim den aldığımız Pınar Elit 1 kg siyah zeytin. Tadı çok kötü. Acımsı. Renkleri hiç ama hiç iyi değil. Parlak gibi görüntüsü var ama mor ile karışık çeşitli renklere girmiş zeytin. Son kullanma tarihine daha çok var ama içerinde katkı olup olmadığının mutlaka araştırılmasını istiyorum. Boya katkısı ...
Bim'den satın almış olduğum 2 kg siyan İnci marka zeytin hemen küf tutup daha kullanmadan bozuldu bugün firmayla görüştüm, kullanımdan kaynaklandığını ürünlerinin hiçbir sıkıntısının olmadığını söylediler. İnci markayı satan firma aldığınız yerle görüşün dediler bu kapsamda aldığım yer Bim sorumlulu...
İnci marka Mavi şişe siyah 900 gr lik zeytin i tüm ailem severek tüketirken son 1 ay içinde aldığım ürünler çok kötüleşti yumuşak ve lezzeti inanılmaz kötü oldu... Değişim istedik. Ama kabul görmedi... Dikkate alınsın lütfen... İnci firması ile görüşülüp. Çözüm bulunabilir veya firma ile anlaşma bit...
BİM'in İnci Marka zeytinleri Bu ürün daha önce daha kaliteli ve ucuzdu. Şimdi İnci marka zeytinler aşırı tuzlu ve zeytinler acı. Daha önce hem mavi kapaklı, hem de mor kapaklı kavanozlarda satılan bu ürünler gayet iyiydi. Bim yetkililerinin satın bu ürünü tedarik ettikleri firma ile görüşmesi gerekt...
Yiğit
İstanbul Esenyurt Orhangazi mahallesinde bulunan Bim - Veysel Karani şubesinden aldığımız Kaanlar ® marka zeytinde henüz açmamamıza rağmen ve üstelik SKT'si devam ediyorken ciddi küflenme oluşmuştur. İlgili şubeye götürdüğümde şube yöneticisi t*** bey, bu şubeden aldığınızı nereden bileceğiz, 8000 şube var ben nereden bileceğim tarzı şeylerde söyleyerek, bu zeytine ait fişim olmadığı için ilgilenemeyeceklerini söyledi. Ben Parti, lot vs numaralardan rahatlıkla bulunabileceği ve önemli olanın para değil gıda güvenliği olduğunu söylememe rağmen, izlenebilirlik sisteminin çalışmadığını, ürünlerin takibinin yapılamadığını söyledi. Daha büyük sorunlar (mikrobiyal yük, zehirlenmeler, geri çağırma gerektiren durumlar vs.) olduğunda da hiçbir şey yapılamayacağını söyledi. Görülüyor ki Bim markası gıda güvenliği konusunda gerekli önlemler alsa da şube sorumlularına gerekli bilgilendirmeyi yapmamış. Müşteri memnuniyetine önem verilmiyor, gıda güvenliğine önem verilmiyor, izlenebilirlik sistemi çalışmıyor. Buradan ve her yerden yasal haklarımı arayacağımı belirterek, bu yazıyı okuyan herkese çağrı yapıyorum. Şube yöneticisini dahi gıda güvenliği konusunda eğitemeyen, ürünlerin küflenmesine mani olamayan, ürün izlenebilirliği sağlayamayan bu firmayı boykot ediyorum. Olası daha büyük krizlerde hangi ürünün nereye gittiğini, hangi depolarda kaldığını, raflarda olup olmadığını bilemeyen Bim firması insanları ölüme sürükler ve o zamanda da sorumluluk almaz. Lütfen gören herkes bu konuyla ilgilensin, gıda güvenliği ve müşteri memnuniyetini her firma önemsesin, çalışanlarında bu kültürü oluştursun.