Şikayetimi dikkate alıp cevap verme tenezzülünde bile bulunmuyor sunuz? Aldığım cihazı kendi yöntemlerimle servise gönderdim. Bim online sitesi çok kötü kesinlikle ulaşılamıyor.
BİM online mağazadan mi robot süpürge aldım ve 6 ay içerisinde bozuldu mi servisine götürdüğümde BİM'den alınan robot süpürgelerin defolu ürün olduğunu duyduğumda şoka girdim BİM kalitesine güvendiğim için oradan güvenli alışveriş yapmak istemiştim. Şimdi ise ürünü garanti kapsamında tamire gönderme...
Bim online olarak bir alışveriş yaptım. Fakat o kadar büyük bir çileye dönüştü ki bir daha Bim'den online alışveriş yapmama kararı aldım. Bunu sizinle paylaşıyorum ki siz de yapmayın. Kolay gelsin kargo şirketi belirtilen tarihte kargoyu teslim edemiyor. Şirket 2018 yılında kurulmuş yeni bir şirket ...
Bim'den xdrive oyuncu koltuğu aldım ama faturası ve garanti belgesi yok ürün zaten hatalı gönderilmişti. Parça iadesi için 2 gün bekletecekler bir de BİM'in kendisi fatura ve garanti göndermemiş üst üste hata yapıyorsunuz. Fatura ver garanti belgemi adresime göndermenizi istiyorum eğer yine sıkıntı ...
Süleyman
14 Ekim 2022 de Bim Online sitesinden Airfreyer aldım. 4.5 ay oldu alalı ve bozuldu. Ulaşmak için internet sitesini aradım kesinlikle telefon ile ulaşım sağlanamıyor çünkü telefona bakacak müşteri hizmetleri yok. Mail ile şikayetinizi iletiyorsunuz. Dün itibari ile mail attım dönen olmadı. Aldığım ürünün şikayetini nereye söyleyeceğim ve ürünü nereye göndereceğim. Bir daha alırken aldığım firmaya ve hizmet verebilecek firma olmasına dikkat edeceğim. Bim Aş den bu konuda yardım talebinde bulunuyorum.