Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BİM Vatandaşa Bozuk Olarak Teslim Edilen Yeni Çamaşır Makinesi

profile
Mahmut
22 Şubat 17:31
617

14/02/2024 tarihinde BİM'den keysmart 8002 model 8 kg'lik çamaşır makinesi siparişi verdik. 16/02/2024 günü servis makineyi getirip kurdu. Makinemiz erken geldi diye sevindik ama makine soğuk suyla çamaşırları yıkıyor. Servisi aradık ve servis elemanı makinenin üstünü ve arka kapağını açtı bir cihazla ölçümünü yaptı ve herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gitti. Tabi ki sorunu giderilmedi. Bugün de gelip termostatını değiştirmişler. Ama yine sorun çözülmedi. Gelen servis elemanı vatandaşı dinlemeden kendi kafasına göre bir şeyler yapıp sorunu çözmeden gidiyor. Biz de keysmart Arçelik'in ürünüdür, sağlamdır, servis sorunu olmaz diye güvenerekten aldık. Ancak sonuç bir hayal kırıklığı. Böyle bir markanın vatandaşın sorunlarını çözmemesi marka adına kötü bir durum. Makinemizin çalışmadığını komşular ve bir sürü akraba duydu. Sorunlu çıkan bir ürün de elbette başkalarına tavsiye edilemez. Bu yönüyle Arçelik'in teknik servisteki sorunu çözmezse büyük bir müşteri ve prestij kaybına uğrayacaktır. İnşallah sorunumuzu en kısa zamanda çözerler biz de şikayetimizi buradan kaldırırız.

Benzer Şikayetler

1

BİM Siparişim Gelmedi Ve Bilgi Alamıyorum

profile
Sait
27 Haziran 2023 09:41
1.094

BİM 36 Gün Bekletilen Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı

profile
Mustafa
19 Nisan 19:35
-

BİM Den Bulaşık Makinesi Almış Bulundum

profile
Zeki
17 Nisan 16:17
125
BİM Den Bulaşık Makinesi Almış Bulundum
BİM Den Bulaşık Makinesi Almış Bulundum

BİM Garanti Sıkıntısı Fiş Fatura Yok

profile
Mutlu
15 Nisan 15:26
927
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz