Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bim ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bim  Ürün Kargoya Verilmeden İade Kabul Edildi Denmesi

10.478
Süleyman
Süleyman 11 Nisan 15:19
Bim  Ürün Kargoya Verilmeden İade Kabul Edildi Denmesi

Bim Market internet uygulamasından 09 Nisan 2022 tarihinde 101089813 sipariş numaralı Stanley ® marka termos siparişi verdim. Aynı tarihte fatura oluştuğuna dair Bim'den mail geldi. 10 Nisan 2022 tarihinde telefonuma iade kabul edildi diye bildirim geldi. Benim siparişim ne hazırlandı ne de kargoya verildi. Verildiğine dair ne bir mesaj ne bir bildirim geldi. 1 günde zaten ne kargoya verilir ne de elimize ulaşır. Aynı zamanda 1 günde de iade kabul edildi diye bildirim geliyor. Benim elime ulaşan bir şey yok artı iade de vermedim. Bim müşteri hizmetlerine yazdım bana kargo firması ile iletişime geçtiklerini ve evde olmadıklarımı yalanını yazmışlar. Ki devamlı evdeydik zaten ilçede oturuyoruz. 1 günde de kargo gelmiyor. Pazar günü de iade kabul edilmez. Bu kadar da yalan olmaz. Ürünü hem kargoya vermemişler hem de iade kabul edildi diye yalan söylüyorlar. O zaman ne zaman kargoya verdiler ürünü hangi tarihte sipariş numarası hangi tarihte kargo alıcıya ulaşmış ya da ulaşmamış tarih ve numarasıyla. Ben evde insan olduğuna dair kamera ile kanıtlayabilirim. Onlar da dediklerimi kanıtlasınlar. Ürüne tekrar baktım tükendi yazıyor. Mağduriyetimin yetkililerden hızlıca giderilmesini istiyorum, yoksa şikayetçi olacağım kendilerinden.

Benzer Şikayetler

profile
  • 393
  • 5 gün önce

Bim Chef Pro Kalitesizliği!

Bim'den annem bana mikser setini hediye almış! 1 sene kullanmadan bozuldu ve asla Bim ilgilenmiyor ürünün arkasında değil! Ürün hakkında müşteri hizmetleriyle görüşme imkanım bile yok çünkü müşteri hizmetleri dahi yok! Bu nasıl bir ilgisizlik parayı sokakta mı buluyoruz!

Devamını Oku
profile
  • 330
  • 5 gün önce

Bim Müşteri Hizmetleri Sesli Yanıt Sistemi Yok

Bim müşteri hizmetleri adı altında bir muhatap bulamıyoruz. Bir e posta tarzı şikayet dilekçesi doldurulan form açmışlar ama ne hikmetse oradan mesajları gönderemiyorum. Bu kadar mı zor sesli bir şikayet hattı açmak birkaç kelime yazarak sorunu anlatmaktansa sesli bir şekilde anlatmak mı iyi çözüm s...

Devamını Oku
profile
  • 561
  • 6 gün önce

Bim Müdürün Duyarsızlığı Ve Ürün Kalitesi

26/11/2022 17.37pm'de Bim merkezefendi Mah Mevlana Cad no 94/ad Zeytinburnu adresli Bim şubesinden ekmecik lavaş ( 12 adet) aldım. Eve getirip açtığımda mutfağı kötü bir koku kapladı geri götürdüğümde müdür tenezzül edip gelmedi bile ve ürünün böyle koktuğunu söyledi. Ben kabul etmeyince benimle ilg...

Devamını Oku
profile
  • 1.162
  • 2 hafta önce

İade Bim'den Bir

Merhaba Bim'den yaptığım alış verişten dolayı 10.31 2022 tarihinde 1316 TL'lik alışveriş kartımdan para çekildi pos kaynaklı sıkıntı olduğu için müşteri hizmetleri iadeniz bir hafta sonra olacak demişti şimdi aradığım da tutarı göremiyorum diyorum ilginize

Devamını Oku
İade Bim'den Bir
profile
  • 1.446
  • 2 hafta önce

Bim Fazla Yazılan Ürün!

Bim Bursa/Yıldırım/karamazak şubesinden 15.11.2022 16:46:26 te 0169 fiş no ile alışveriş yaptım. 10 adet aldığımız ürün 11 adet olarak geçmiş. Arayıp kayıt oluşturayım dedim. Defalarca 08502544444 numaralı telefonu aradım. Telesekreter sürekli şu an tüm kanallarımız dolu, lütfen daha sonra tekrar ar...

Devamını Oku
Bim Fazla Yazılan Ürün!
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum