Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
Bim ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Bim Ürün İadesi Almıyor

3.703görüntüleme
Refik
Refik 30 Temmuz 14:42
 
bim-urun-iadesi-almiyor-2.pdfpdf

29 Temmuz Cuma günü Bim Birleşik Mağazalar a. Ş. Eskişehir Tepebaşı Nizam Sokak şubesinden aldığım Kuba ® marka S15 model elektrikli bisikleti aynı gün içinde ürün performansı beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. (Detaylı sebep: Elektrikli bisikletin hızlanması için gaz kolu olmadığından bisikleti pedal çevirerek hızlandırıyorsunuz ve pedal çevirmeyi bırakınca hız düşüyor. Fakat son kademe olan 3. Kademeye geçince hız yükselmeye başlıyor ve 21 ila 25 km/sa hız arasında pedal çevirmeye yetişemiyorum, pedal çevirmeyi bırakınca da hız birden düşüyor.) İade gerekçemi mağaza yetkilisine ilettim fakat iade kabul etmediklerini, üretici firma ile görüşmemi belirttiler. Aynı gün üretici firmayla görüştüm, onlar da kendilerinin değil satıcının yani Bim mağazasının iade alabileceğini söylediler. Tüm bunlar çerçevesinde CİMER ® ve Tüketici Hakem Heyeti’ne gerekli başvurularımı yapmış olmakla birlikte mağazanın iade talebimi yazılı istemesi nedeniyle bu istek dilekçesini hazırlamış bulunmaktayım. “6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun Cayma hakkı madde 18- (1) Tüketici, yedi gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin taksitle satış sözleşmesinden cayma hakkına sahiptir.” Kanun maddesi gereğince iade talebimin ivedilikle kabulünü, yapılan usulsüz reddin sonlandırılmasını ve ödememin uygun şekilde iadesini talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 333görüntüleme
  • 5 gün önce

Bim Küba S15 Bisiklet Pişmanlığı

Bim'den 10 gün önce 14 gün önce elektrikli bisiklet Küba s15 satın aldım ancak memnun değilim. Bisiklet gitmiyor resmen onca paraya yazıklar olsun müşteri hizmetlerine defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen geri dönüş yapılmadı. İade etmek istiyorum. Günlerdir sallıyorlar

Devamını oku
profile
  • 253görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bim Elektrik Bisiklet Fiyat Farkı

Bim'den bisiklet aldım ödemesini yaptım fatura kesildi üzerinden 1 hafta geçilmiş olan bisiklet satış yerinde yanlışlık olmuş dendi ve fark fiyat çıkartıldı ve bisikleti geri almak istendi ben üründen memnunum ama kendi şahsıma aldığım bir şeyi geriye vermek istemiyorum düzen ve sistem gelmesi lazım...

Devamını oku
profile
  • 284görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bim Kuba Bisiklet Arızalı Geldi

Bim uygulamasından aldığım Kuba elektrikli bisiklet arızalı geldi. Yetkili servise götürdüm. Problem olduğunu ve iade etmemi söyledi. Fakat hiçbir şekilde iade kodu oluşturulmuyor ve yetkili kimseyle görüşemiyorum. 7 bin liram çöpe mi gitsin? Kimse hiçbir yetkili muhatap yok ne yazık ki.

Devamını oku
profile
  • 366görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bim Kuba Konik Arıza Elektrik Akşamı

Bim'den almış olduğum Kuba marka elektrikli bisiklet 1 hafta içinde arızalanmıştır elektrik akşamı devreye girmiyor Bim sayfasından iadesi olmuyor. Uygulama sistem hatası veriyor. Telefonla kimseye ulaşamadım. 14gun içindeki iade hakkımı kullanmak istiyorum. Ürün kronik arızalı

Devamını oku
profile
  • 397görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bim İn Sattığı Ürünün Arkasında Durmaması

Bim'den elektrikli bisiklet diye aldığım ürün S16 Küba marka montajını servisine yaptırıp deneme sürüşü yaptıktan sonra ürünün pedal çevirmeden çalışmadığını normal bisiklet den hiçbir farkının olmadığını görünce iade etmek istedim. Hemen ertesi gün gittim fakat mağaza iade talebimi kabul etmedi Bim...

Devamını oku