Bim Tüketici Haklarının Gözardı Edilmesi.

Mevlana Mahallesi 869/5 sokak No 2 adresinde bulunan şubesinden 15.04.2023 tarihinde aldığım Bim marka zeytin bozuk çıktı 21.03.2023 tarihinde değişim için mağazaya gittim mağaza personeli bana fiş olmadan değişim olmayacağını söyledi. Bunun üzerine ürünün fişini gösterdim beni sorguya çekmek istedi...
Aksam saat 8 de 28 Haziran Bim'e alışverişe gittik. Yarının satışı ürünü reyona çıkartmış reyon görevlisi. Ürün satışta mi diye kapalı bir kadına sordum ürünü çıkarttık. Fakat kasa okumuyor dedi. Bakalım okuyacak mi diye üründen aldım. Ürün kasada okudu. Sonra kadın bu ürün satışta değil deyip herk...
Bim aş... Yenigün Mahallesi 597 sokak no4/a Bağcılar İstanbul. Yukarıda adresi olan şubesine 18/03/2023 saat 11:00 12:00 arasında Alışveriş için gittim tek ürün aldım pasta tabağı kasada bekledim sıram geldiğimde bayan kasiyer başkasını almak istedi tek ürün diye benimde tek ürün olduğunu belirtip i...
Antalya memur evleri Bim şubesi de çalışan mağaza sorumlu yardımcısı s*** gelen müşterilere karsı tavırlı ve müşterileri aşağılanma kompleksi içerisinde kotu davranışlar sergiliyor. Ayrıca mağaza çalışanlarına karşıda kaba davranışları var ve İnsanları rencide eder tavırlar sergiliyor bu yapılacak ...
Bugün Bim'den cips aldım fark etmeden ödedim eve geldim patlamış ürün ağzı komple koli bandıyla bantlamışlar şaka gibi hijyenik değil dokunulmuş içi açılmış havası çıkmış bayatlamış ürün imhaya girmek yerine kendi evine almayacağı şeyleri bantlayıp satışa sunuyorlar yazıklar olsun.
01/12/2022 tarihinde ürün iadesi yaptım. Kredi kartı ile yapmış olduğum ödemenin iadesi yapılmadı. Bim iletişim sayfasından iletişim kurmak istedim fakat, web sayfasındaki iletişim formunu eksiksiz doldurup göndermek istediğimde gönder kısmı çalışmıyor!. İşlevsiz yani. Telefon iletişimi kurmak istedim, mevcut numaradaki operatör web sayfasından iletişim kurabilirsiniz diyor, kapanıyor. Telefon iletişimi de işlevsiz!. Elektronik posta adresi yok!. Alış ve iade işlemini yaptığım şube görevlisine ilettim ve onun şirket görevlisine sorup, para iadesi yapılmış olduğu, bankaya sorun diyerek savsakladığı için yazma gereği duydum. Para iadesi yapılmış denmesi gerçek dışı. Binlerce şubesi olan bir şirketin kaptı-kaçtı gibi işlevselliğini görmek şaşırtıcı. Tüketici Mahkemesi'ne başvurmadan önce buradan şikayetimi belirtmek istedim.