İzmir'de bir Bim şubesinden 05.12.22 de aldığım TCL marka robot süpürge ilk kullanımdan itibaren hata vermesi nedeniyle, TCL ile iletişime girip, ilgili yetkili servis olan providyo teknik servise ürünü kontrol için gönderdim, kendileri 2 gün içinde hızlıca dönüş yaptılar ve ürünün motorunun arızalı olduğunu, bu yüzden aldığım yerden para iadesi yapabileceğim bir rapor paylaştılar benimle. Bu şekilde ben Bim'den, Bim de bu rapor ile yetkili servisten para iadesi alabilecek. Bim'e bu rapor ve faturam ile gidip iademi istediğimde ilk defa böyle bir şey gördük, ürün olmadan iade yapamayız, satın alma birimimiz pazartesi providyo'yu arayacak konuşacak diyorlar. Daha neyi nereden aldıklarını, yetkili servislerinin kim olduğundan haberleri yok ve bugün cuma olmasına rağmen olayı hemen çözmeyip, pazartesiye sarkıtıyorlar. Paramı tutup, sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar.
BİM Birleşik Mağazaları A.Ş.'nin online adresinden buzdolabı siparişi verdim. Siparişlerim 12/07/2024 Cuma günü teslim edildi. 13/07/2024 Cumartesi günü Arçelik ürünü olduğu için Keysmart servisi geldi ve kurulumunu yaptı. O gün Arçelik'in ürünü olan Keysmart buzdolabına hiçbir şey yerleştirmedim. E...
03.09.2024 tarihinde servise BİM aracılığı ile aldığım skyjet 125 bellina modeli geldi. Bakımları yapıldı motor marş vurmuyor marş müşürü değişecek denildi değiştirdiler düzelmedi. Kısa devre yapmıyor denildi kablosu soyuldu ek kablo ile şasi yaptırıldı düzelmedi! Marş motoru değişecek denildi deği...
10 gün önce BİM den 125 CC motor aldık. Ödemesini yaptık. Sigortasını yaptık. Ürünün noter de üzerimize alınması için İskenderun bölge satış belgesi düzenlemesi gerekiyormuş ama bir türlü düzenlemiyor. Ürünü teslim almak istiyorum artık nereye ne diyeceğimi şaşırdım. Ürünü çalışır halde de vermiyorl...
Haziran 2024'te Karaman'dan BİM'den RKS mx25 Pro modelini aldık. Fişindeki menzili 35-45 km yazıyor, ancak 18-19 km gidiyor. Karaman'daki nokta motor fabrikaya bataryayı gönderdi. Bize kullanılmış, daha kötü bir batarya gönderdiler. RKS firması insanları yanıltmaya yönelik kurulmuş bir firma mı? Ban...
BİM havalandırma motoru gürültü şikayet hk. Apartman sakinlerinin yazılı onayı olmadan BİM Havalandırma motorlarının yerini kafasına göre değiştirmiş ve Bina çevresine bakmadan yatak odamın altına Devasal Büyüklükte cihazı kurmuşlar. BİM'e ve yetkiliklerini şikayetimi bildirildim. Daha uygun yer ol...
Yorumlar