to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2023 tarihinde Tefal düdüklü tencere almak umuduyla güngör Mahallesi soryan iş merkezindeki Bim şubesine gittim. Ancak gelen 1 adet Tefal tencereyi orada olmasına rağmen, Esenyurt şubesinden satıldığı gerekçesiyle bana satılmadı. Saat 09:15 sularında kamera kayıtlarından bakılırsa görülür ürünün bana göstere göstere verilmediği. Daha sonra müdürümüz arayıp bir kadın için ayırttı denildi. Ben de kızıp müdürün bulunduğu Esenyurt şubesine gittim. Gerçekten de müdür ürünün kendisi tarafından ayırtıldığını doğruladı. Daha sonra ise benim için Şemdinli şubesini arayıp oradaki ürünü de benim için ayırttığını, buraya getireceğini geldiği ve zaman beni arayacağını söyledi. Üzerinden 10 gün geçti arayan soran olmadı. Kendim 2 defa gidip yine sordum ama henüz gelmediğini söylediler. Daha önce de bir su ısıtıcısı nedeniyle benzer bir sorun yaşamıştım. Ne hakla bir şubedeki ürün başka bir kişi için ayırtılıyor. Ve ne hakla 10 gündür beni oyalıyorlar. Ben artık bedava verseniz yine almam o ürünü. Bim'e bile bir daha girmeyi düşünmüyorum. Beni aramanızı da iletişime geçmenizi de istemiyorum.
BİM İstanbul Esenyurt Fulya Salmiya mağazasında raftan almak istediğim saksıyı, mağaza personeli elimden alarak satın almama engel oldu. 'Bu satıldı' diyerek alıp kasa altına bıraktı. Satılan ürünün neden rafta bırakıldığını sorduğumda, mağaza müdürü tarafından ters bir tavırla karşılaştım.
BİM şubenizden indirime giren ürünlerden almak için sabah şubenize gittiğimde, şubenizdeki müdürün yanlış üslup kullanması ve ürünleri vermek istememesi, çünkü kendi adamlarına saklaması beni rahatsız etti. Bu yüzden BİM Esenyurt İSKİ yanındaki şubenizden şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını arz eder...
Mağazaya girip birkaç ürüne baktığım sırada telefonum çaldı. Ürünleri dağınık bıraktığım için BİM çalışanı bana doğru gelerek sert bir üslupla 'Neden bu şekilde bıraktın? Ben mi sizin arkadan toplamak zorundayım? ' gibisinden sözler sarf etti. Durumu izah etmeye çalıştım ve 'Evet, bu şekilde bırakma...
Yorumlar