BİM ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yunus sonuçtan çok memnun

Bim Personelinin Aşağılayıcı Davranışı

2.406
Yunus
Yunus 21 Mart 20:07
Çözüldü
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“Bim bölge sorumlusu Selçuk Bey tarafından arandım. Konuya yaklaşımları gayet kibardı. İlgi ve alakalarından dolayı Selçuk Bey'e teşekkür ederim.”

Sayın yetkili, Biliyorum bu şikayetim sizde yerini bulmayacak ancak adet yerini bulsun. Eşim 21.03.2023 tarihinde saat 19:10 sularında İzmir İli, Menemen ilçesi Koyundere'de bulunan P836 kodlu mağazanıza alışveriş için girmiştir. Başkaca mağazalardan yaptığı alışveriş poşetlerini alışveriş sepetine koyduğu için aşağılayıcı, kaba bir dille hırsız muamelesi yapar gibi uyarılmıştır. Yazılı uyarınız olmaksızın mağazaya poşetle giremezsiniz veya elinizdeki paketleri kasa girişine bırakınız diye diğer insanların karşısında eşim rencide edilmiş ve aşağılanmıştır. Olayın yaşandığı sırada mağazada müdür veya başka bir üst yetkilinin olmaması, reyon görevlisinin veya kasiyerin bu şekilde müdahalede bulması hiç yakışır bir davranış değildir. Mağazanızda görev yapan bir kısım personeliniz görgü ve ahlak kurallarından yoksul olduğu aşikardır. Yapılan olumsuz müdahale ile alakalı güvenlik kameraları incelendiğinde tarafımıza hak vereceksiniz. Konu ile alakalı gereğinin yapılmasını rica ederim.

Yunus
Yunus22 Mart 14:01

Bim bölge sorumlusu Selçuk Bey tarafından arandım. Konuya yaklaşımları gayet kibardı. İlgi ve alakalarından dolayı Selçuk Bey'e teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

profile
30
3 gün önce

BİM Aktüel Ürün Yok

Merhabalar iyi günler. 26 Mayıs 2023 Cuma günü tarihli BİM aktüel broşürünüzdeki Relax 4.5 l çelik termosu almak için sabah 9 olmadan b. Kesir/Gönen Karşıyaka mahallesindeki şubenizin önünde eşim bekleyerek mağazaya giriş yaptı. Mağazada biraz gezdikten sonra ürünü bulamamış ve mağazadaki çalışanlar...

profile
22
3 gün önce

BİM'den Aldığım Çiğköfte Kokuyor Bozuk Çıktı

Bugün BİM'de reyonda uygun diye çiğköfte aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemesine rağmen kokusu ekşi, bayat, mide bulandırıcıydı. Sosu da domates çorbası gibi. Atıştırmalık için aldım, bir ısırık yedim, midem kaldırmadı, attım çöpe. Bunun hayvan bile yemez. Nimete böyle demek zoruma gidiyor ama...

BİM'den Aldığım Çiğköfte Kokuyor Bozuk Çıktı
profile
79
3 gün önce

BİM Çiğköfte Dürüm Boyu Ve Sosu

Çiğköfte dürümünün boyu ve sosu fazlasıyla bozulmuş sosunun tadı gitmiş ve çok sulu eski hali güzeldi lütfen tadını bozmayın Karnımızı doyurmak için alıyoruz bu haliyle sadece midemizi bulandırıyor 10 TL veriyorum bari karnım doysun. Bu arada yazı için en az 250 karakter istiyor. Buna da dikkat eder...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

2 Yorum

Serdar
Serdar
 

Yunus bey arayıp bir özür diliyorlar konu kapanıyor hiçte öyle yapmayın boşuna bu personelleri sonuçta kendileri eğitiyorlar ve yapılandan kendileri sorumludur bunun yerine dava açsaydınız ve tazminatta alırdınız TCK m. 125: “ (1) Bir kimseye onur, şeref ve saygınlığını rencide edebilecek nitelikte somut bir fiil veya olgu isnat eden veya suretiyle bir kimsenin onur, şeref ve saygınlığına saldıran kişi, üç aydan iki yıla kadar hapis veya adli para cezası ile cezalandırılır.

Yunus
Yunus
 

Bu durumda personelin bir daha iş bulması zorlaşacaktır. Yani personelin yaptığı bir hata ona uzun bir süre taşıyacağı bir ceza haline gelecektir. Bu da bir insanı toplumdan uzaklaştıracaktır. Böyle bir yaklaşımın çok doğru olduğunu düşünmüyorum. Yöneticileri gerekli uyarıyı mutlaka yaptığına inanıyorum. Zaten mağaza evime geçiş güzergahında olduğu için sürekli kullanmak durumundayım. Bu veya buna benzer bir olaya tekrar maruz kalırsam ancak o zaman hukuk sürecini başlatırız. Tekrardan desteğiniz için teşekkür ederim. Saygılarımla