Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
Bim ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bim Personel Tavrına Dikkat Etmeli!

14.252görüntüleme
Elif
Elif 14 Aralık 2020 20:37

14-12-2020 tarihinde Üsküdar Sultan Murat şubenizden saat19:23’te 200₺’lik Perilla ® ütü masası aldım. Eve ® geldiğimde ayak kısmında kırık olduğunu gördüm. Aynı şubede masa kalmadığı in Kaldırım Caddesi üzerinde olan Bim’e gittik. Kasadaki görevli (mor, kıvırcık saçlı kadın personel) ürünün hasarlı olduğu için iadesinin alındığı mağazadan yapılacağını söylendi. Ürünü satın alırken fişin olması durumunda yardımcı olunabileceği söylenirken bu söylenen boş ezbere laflar kaliteyi düşürüyor. Yöneticiye sormasını istediğimizde Beste hanım diye birine seslendi. Bizim yanımızda konuşmak yerine yanına gitti mi gitmedi mi belli bile değil işlemin yapılamaz diyerek yanımıza geldi. Kırık olan ürünler depoda bekletiliyormuş, firmaya iade yapılmıyormuş. Siz iyi ayaktasınız Bim olarak. Yapılan büyük terbiyesizlik elimde masa mağaza, mağaza dolaşacak mıyım? Ben o personelin aklına kalmadım. İsim soruyorum veremem diyor. Madem prosedür uyguluyor ne diye isim veremiyor. Mağazadan çıkarken arkamızdan çarptığı kapı kendi kalitesini gösterdi. BİM'e şikayetimi bildirdim. Umarım gerekli yerlere ulaşır şikayetim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 649görüntüleme
  • 13 Ağustos

Bim Kalitesiz Ütü Masası

2 yıl önce Bim mağazasından övülerek almış olduğum ütü masası tam bir fiyasko çıktı çeyizim için aldığımdan hemen kullanamadım kullanıma açtığımda bir tarafı kırık çıktı Bim le iletişime geçtim fakat bizi ilgilendirmiyor dedi tarih geçtiği için yani o kadar da para verdim kendi paranızla rezil olmak...

Devamını oku
profile
  • 1.236görüntüleme
  • 26 Haziran

Bim Mağazası İade Sorunu

15gun önce Bim'den satin aldığım ütü masasını iade etmek üzere gittiğim Balıkesir Bağlar sokağı Bim mağazası ürünü nereden aldıysam oraya iade etmem ile ilgili bir beyanda bulundu. Sıcak havada ve ağır bir ütü masası ile yürümek zorunda kaldım. Gittiğim diğer mağaza ise böyle bir uygulamaları olmadı...

Devamını oku
profile
  • 3.211görüntüleme
  • 29 Mart

Bim Fiyat Etiketinin Yanlışlığı

Casılda Home adında ütü masası alacakken kasaya gittiğimde ürünün 499 TL olduğunu söylediler ama ürünün fiyat etiketinde 239.00 TL yazıyordu. Bu sorunu kasadaki arkadaşa söyledim oda başka arkadaşına söyledi ve bize garip bir şekilde fiyatının o olmadığını söyledi. Elimde fotoğraflı kanıtımda var am...

Devamını oku
Bim Fiyat Etiketinin Yanlışlığı
profile
  • 5.074görüntüleme
  • 19 Aralık 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bim Personel Şikayet Müşteri Memnuniyetsizliği

Konu şikayet öncelikle Karşıyaka şubesindeki bayan personele sorulan soruya zorla cevap vermesi ve umursamamasından kaynaklı şikayetçiyim. 3 gündür mağazaları arıyorum telefona cevap veren bir Allah'ın kulu yok bu kadarına pes gerçekten. Son olarak Diyarbakır yol üstündeki şubeye telefon numaramı bı...

Devamını oku