BİM ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bim Personel Tavrı

1.705
Habibe
Habibe 06 Aralık 2022 09:53

Bim'den iki adet 40 TL ödeyerek ampul aldım. Ancak evdeki hiçbir ampule uymadığı için iade etmek istedim. Fişim olmadığı için kendi ürünleri olduğunu bile bile ve sürekli müşterileri olduğumu da bile bile geri almadılar. Bir gün önce geri alırız diye kadın personel yoktu. Saat 12.00'da celal esat arseven şubesinde çalışan erkek ürünü iade olarak almadı. Ben de ampulleri ihtiyacım olmadığını söyleyerek bıraktım çıktım. Erkek personeliniz konuyla ilgili yardımcı olamayacağını söyleyerek arkasını döndü gitti. Bu hususta 40 TL olan ampul ücretinin mağazanız tarafından şahsıma 400 TL olarak iade edilmesini iade edilmediği takdirde yasal süreç başlayacağımı bildiririm. Aradan haftalar geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. 

Benzer Şikayetler

profile
1.054
20 Nisan

BİM Marketinde Çalışanların Müşterilere Saygısızca Tavırları

Manisa Akhisar'da Hilaliye Caddesinde (Akhisar'ın en işlek Caddesi) bulunan mağazanızda hizmet sektörüne kesinlikle yakışmayacak kişilerin çalışması ne kadar doğru. Denetleyen mağaza sorumlusu, bölge sorumlusu bunu görüp önlem almaması daha vahim bir sonuç. Sanki çalışanlar zorla çalıştırılıyor gibi...

profile
439
20 Nisan

BİM Denizköşkler 67A Avcılar Mağazanızda Yaşadığım Kötü Müşteri Deneyimi

19.04.2023’te Denizköskler 67A Avcılar mağazanızda kapanış saati 21:02’de kasada ödemedeydim. Kapı açık olduğu için bir teyze girdi, salam alıp kasaya geldi. O sırada çalışanlar kendi arasında “kapıyı neden kilitlemiyorsunuz bak teyze içeri daldı” diye bağrışılıyordu. Adı H*** olan çalışanınız, teyz...

profile
196
11 Nisan

BİM Müşteriye Kaba Davranma

Bugün BİM'den alışveriş yaptım ama ellerim dolu olduğu için düşürmemek için cebime koyup kasanın orada ödedim ve çalışanınız beni izlediği için kasada üstümü aradılar ve üstümden çıkmadı ve çalışanınız bana verdiği cevap bakmasaydım daha çok cebine koyardin demesi bu terbiyesizlik nedir ya? Gerçekte...

profile
235
29 Mart

Bim Saygısızlık Müşteriye Karşı!

Ankara bostancık nokta mahallesindeki Bim şubenizdeki çalışanların hepsi saygısız başta mavi gözlü kapalı kız diğer kısa boylu çocuk hepsi birbirinden beter müdürüm diye gelen şahıs el kol sallayarak geziyor müşteriye kesinlikle saygı yok neymiş oruçmuş bu beni bağlamaz işini yapacaksın azarlayarak ...

profile
521
03 Mart

Bim Müşteriye Üslupsuz Tavır

Bomonti Mağazanıza alışveriş yapmak için girdim. Kasa kalabalıktı önümüzde çok kişi vardı bir kasa daha açılmasını rica ettik kasiyer arkadaş söylene söylene kasaya geldi bir tane yaşlı bir amcaya ve yaşlı kadına demediğini bırakmadı. Bekleyin işiniz ne gibi bir üslupla bağırdı ben çok rahatsız oldu...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .