Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
Bim ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bim Personel Saygısızlığı Ve İş Bilmeyişi

3.763görüntüleme
Mert
Mert 16 Temmuz 19:52

16.07.2022 tarihinde 8732 kodlu mağazanızdan iki adet ürün satın aldım ve 2 dakika sonra ürünlerden birini iade etmek istedim ve mağazaya geri döndüm. Mağaza müdür yardımcısı ürünü kart iadesi veya nakit olarak sormadan direk nakit olarak iade etti (gider pusulası numarası: e 946160). İtirazım üzerine işlemler iptal edilip Mağaza müdürü çağrıldı ve kartla iade denendi ve terminal onayı olmadığı için karta iade edilmedi. Daha sonar Mağaza müdüründen işlemi kart idesi yapamadıklarını ve nakit olarak yaptıklarına dair yazılı kaşeli belge istedim. Mağaza müdürü gider pusulası üzerine “İade işlemi karttan yapılamamıştır. Sistem bir sıkıntı olduğu için nakit olarak gerçekleşmiştir” (e 946161) diye yazmıştır. İşlem tamamlanıp kasadan iade edilen ücreti alırken kasadaki erkek personel “Sabahtan beri aynı işlemi üç kere yaptık” diyerek konuştu bende cevap olarak “İşiniz bu” dedim ve Mağaza müdürü ile kasadaki erkek personel anlamsızca bana dik dik baktı. Lütfen personelinize saygılı olmayı öğretin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

2 Yorum

Güngör
Güngör
 

Sazana bak adamlar nakit iade etmişler. O kadar isin içinde o kadar insanla uğraşıyorlar bir de seninle uğraşıyorlar. Ben hastanede çalışıyorum cidden senin gibi psikolojisi bozuk insan çok. Sizler oradaki çalışanları köleniz gibimi görüyorsunuz saygısız

Smyy
Smyy
 

Siz personele ters cevap vermez iseniz onlar da size dik dik bakmazlar. Onlar da insan ve yaptıkları iş kolay değil...

 1

Benzer Şikayetler

profile
  • 690görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bim Osmaniye Şube Müdürünün İnsanların İçinde Rencide Etmesi!

Bugün Osmaniye Bim Atatürk Caddesi Mimar Sinan şubesine eşim ve uluslararası taşıma çantası olan köpeğimle gittik köpeğimin çantadan sadece nefes alacak kadar deliği var ve tüyünün uçması ya da birisine zarar vermesi mümkün değil. Buna rağmen kasada alışverişe başladığımız an mağaza müdürü köpeğimiz...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 246görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bim İzmir Akevler Mağazasında Ürün Değişimi Kabul Edilmedi

Merhabalar ben İzmir Akevler Bim mağazasından şikayetçiyim. Bugün aldığım bir sutyeni geri iade etmek için gittim ama iade kabul etmediler. İç çamaşırı iadesi yokmuş diye üstelik külot veya boxer da değil üzerime denedim ama olmadı hemen kutusuna koydum öyle olduğu halde geri almadılar. Üzerime uyma...

Devamını oku
Bim İzmir Akevler Mağazasında Ürün Değişimi Kabul Edilmedi
Bim İzmir Akevler Mağazasında Ürün Değişimi Kabul Edilmedi
Bim İzmir Akevler Mağazasında Ürün Değişimi Kabul Edilmedi
profile
  • 972görüntüleme
  • 19 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bim Bozuk Küflü Ürün

Bugün 10.30da Sarıkız şubesinden aldığım Kaanbey kaşarını akşam dilimleyerek tost yapmak isterken 5dilim sonrasında kaşarın yan tarafının küflendiğini görünce 20.30 aldığım şubeye fişimle gittim mağaza müdürü Ö** bey bunu almadı ve benim dışarıda bırakarak bunun olabileceğini, ürünlerin bugün sayıld...

Devamını oku
Bim Bozuk Küflü Ürün
Bim Bozuk Küflü Ürün
Bim Bozuk Küflü Ürün
+2
profile
  • 1.913görüntüleme
  • 09 Haziran

Bim QR İle Ödeme Almaya Çalışması Ve Paramın Kaybolması!

1 Haziran 2022 saat 19:59'da Aksaray ilindeki Şelale şubesinde yaptığım 148,05 TL'lik alışverişimde ödemeyi QR kodu ile yapmak istedim ve mağaza görevlisi Erdem Güler QR kodu ile ödeme yapılabildiğini söyledi ve iki kez ödeme almayı denedi ama alamadığını söyledi ve alışverişi iptal etti. 10 dakika ...

Devamını oku
Bim QR İle Ödeme Almaya Çalışması Ve Paramın Kaybolması!
profile
  • 1.291görüntüleme
  • 14 Mart
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bim şubenizdeki Elemanlarınız Hiçbir Şekilde Müşteri Dinlemiyor

Eskişehir Tepebaşı şubenizdeki elemanlarınız hiçbir şekilde müşteri dinlemiyor bir şey soramıyoruz. Para üzerini yok diye vermiyorlar mal yerleştirirken çok aşırı konuşmalar ve rahatsız edici kahkahalar. Ben de yıllarca mağaza müdürlüğü yaptım müşteri memnuniyeti önemlidir. Müşteri velinimettir. Kav...

Devamını oku