to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart tarihinde Bim 600 evler mahallesindeki mağazanızdan Kumtel ® XXL Airfry satın aldım. Eve ® gidip kutuyu açtığımda kullanılmış ve kirli ürün olduğunu fark ettim. Aynı gün mağazaya gidip ürünü iade ettim. İade sürecinde çalışanlarınız yetersiz oldukları için çok uğraştılar ve uzun süreçte iade aldım. Kredi kartı ile ödeme yaptığım için iademin kartıma yansıyacağını, 10 günlük süreçte kartıma yansıyacağını ilettiler ve fiş verdiler. 10 iş günü geçtiği halde iade kartıma yansımadı. Bu süreçte sık sık mağazanıza gidip çalışanlarınıza sorduğum halde yeterli bilgiyi alamadım beklememi ilettiler. Bugün tekrar gidip sorduğumda ve banka ile görüştüğümü iade yansımadığı ilettiğim halde beklememi söylediler. Yeterli yardımı alamadım ve çalışanlarınızdan saygısızca yanılttık sizi ama buradayız kaçmadık' gibi cümleler duydum. Mağdur olduğum halde bu şekilde yaklaşımı hiçbir mağazada görmedim. Lütfen konu ile ilgili geri dönüşünüzü bekliyorum. İyi çalışmalar.
08.09.2023 tarihinde Adana İboosman Şubesindeki BİM Markette Ankastre set gördük. Eşim özellikle Ankastrenin turbolu fanlı olmasını istiyordu. Mağazadaki BİM çalışanlarına Turbolu fanlı olup olmadığını sorduk. Kendi evlerine de aldıklarını ve Turbolu Fanlı olduğunu söylediler. Buna istinaden bizde A...
13.09.2023 tarihinde aldığım cam ankastre set Kumtel marka ürünün jelatinini açtığımda mutfağıma uyumlu olmadığını fark ettim. Aldığım şube olan Vargeller şubeye gittiğimde ürünün iadesini alamayacaklarını bildirdiler. Ancak alırken iade garantisiyle ürün satışı yapılıyor ve ürünle ilgili ne ürünün ...
11 Ağustos 2023 tarihinde BİM'e gelecek olan elektrikli Kumtel ocak gelmedi ve ikinci ürün dendi ikinci ürün ne anlama geliyor. Bir türlü bulamadım. Hem katalogda gösterip insanları neden mağdur ediyorlar. Almak için kapına en az 1 saat soğukta bekledim.
Merhaba 03/07/23 tarihinde Kumburgaz BİM şubesinde 28 Temmuz kataloğunuzda olan 1799 TL olan Kumtel airfry ürününü gördüm. İçeride görevliye sordum, cuma günü geleceğini söylediler. İçeride ayrı bir Kumtel airfry vardı ve tam olarak hatırlamamakla birlikte 2099 TL idi. Bana onun aynı ürün olmadığını...
BİM'den market zincirinden İstanbul Gaziosmanpaşa ilçesinden Kumtel markalı ankastre set aldım 29.05.2023 tarihinde taşındığımız için yeni montaj edildi. Fırın tepsisi 2 adet olmasına rağmen 1 adet çıktı. Tepsi eksikliğinin giderilmesini rica ederim.
0 Yorum