02 Aralık
#13105594

Bim Kredi Kartımdan 2 Defa Ödeme Aldı!

01.12.2019 günü Kanarya Bim Mağazasından 41,95 TL'lik alışveriş yaptım. Kredi kartımla ödeme yaparken yazar kasa ve pos cihazı kilitlendi. Mağaza personeli ürünleri yan tarafta bulunan kasadan tekrar geçirmemi istedi. Kredi kartım ile ödemeyi gerçekleştirdim. İki defa ödeme işlemi yapılmaması gerektiğini söyledim, personel yanlışlık olursa ödediğim meblağın banka hesabıma iade veya nakit olarak ödeneceğini, akşam hasılat sayıldığında fazlalık varsa yanlışlığın tespit edileceği söylenmiştir. Eve giderek banka hesabımı kontrol ettiğimde iki defa tahsilat yapıldığını tespit etmiş bulunmaktayım. 02.12.2019 günü (ertesi gün) durumu görüşmek üzere markete gittiğimde kasada fazlalık tespit edilmediği söylenmiştir.
Mağduriyetimin giderilmesini, fazladan tahsil edilen miktarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Erkan Erkan 1.347 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Erkan'ın Teşekkür Mesajı3 g

    Yapılan görüşme sonucu ücret iadesi gerçekleşmiştir. Teşekkürler.

  • Erkan03 Aralık

    Güvenlik kamerası görüntülerinin incelenmesini talep ediyorum. İzlendiği zaman aynı ürünler için, iki ayrı yazar kasadan ve pos cihazından iki ayrı ödeme alındığı görülecektr. Lütfen dikkate alınız.

Ziyaretçi Yorumları