29 Kasım 2018
#11215366

Bim Kasiyerinden dolandırıcı Muamelesi Gördüm!

10 gün öncesinde yaptığım alışverişin fişini incelediğimde 25 ₺ fazladan verdiğimi fark ettim. Burada maliyet önemli değil. Sorun kasiyerin davranışı. İlk önce 10 gün önce olduğunu söyledi, sonra kasiyer adında onun ismi yazdığını ancak kasada o sırada onun olmadığını söyledi. Yeni fark ettiğimi, kasadakini hatırlamadığımı, isterlerse kameraya bakmalarını, kasadakinin önemli olmadığını ısrarla söylemem üzerine ancak 5 dakika sonrasında tamam deyip gitti. Yaklaşık 20 dakika sonra geldiğinde de kameraya bakmadığını bana güvendiğini söyledi. Ben de karşılık olarak kasadaki kim olursa olsun hepiniz Bim'siniz dedim, üstelik kameraya baktığını düşündüğüm halde müşterilerin yanında bakmayıp verdiğini söyledi. Karşılık olarak bu tavrından dolayı özellikle işteki özen yükümlülüğüyle ilgili bir soru yönelttim merak ettiğimi söyleyip. Gerçekten dolandırıcı olsaydım yine mi verecektiniz diye sorduğumda diğer iki müşterinin beklediklerini söylemesiyle ve açık olan sadece o kasa olmadığı halde kasiyer anında onlara döndü ve sorumu yanıtsız bıraktı. Hiçbir şekilde tekrar bana dönmedi. Şimdi Bim'e şunu soruyorum gerçekten bakmıyor musunuz kameralara, o kameralar süs diye mi var? Ben özellikle onlara güvenip rahatça alışverişimi yapıyorum. Eğer kameralara bakılıyorsa neden kasiyeriniz herkesin içinde sanki benim dolandırıcı olma ihtimalim de varmış gibi imalı bir şekilde kameraya bakmadım size güvendim diyebildi? Üstelik asıl karşıdakine güvenen benim. Fişte yazan neyse, kasiyer ne kadar demişse onu veriyorum. Ayrıca son sorumu yanıtsız bırakıp anında 2 müşteriye dönmesi inanılmaz derecede şaşkınlığa uğrattı beni. Hem dolandırıcı olduğumu ima eden davranışlar sözler sarf ediyor hem de gerçekten bir dolandırıcı olsaydım yine mi bu şekilde parayı vereceksiniz diye sorduğum soruyu arkasını dönerek cevapsız bırakıyor. Kameraya baksın kardeşim benim sorunum yok ben kameraya güvenip geliyorum zaten. Ayrıca bir şekilde dolandırıcı olsam bile kameraya yine bakmalı. Bu iki şekilde de nasıl bir ihmalkarlık! dolandırıcılık konusunu abartıyor gibi anlatsam da 500 ₺ olsaydı yine mi aynı şeklide davranılacaktı bana? Asıl takıldığınız mevzu bu, 25 ₺ olduğunda müşterilere böyle, bu şekilde davranma hakkı mı var çalışanlarınızın? Yaklaşık 30 dakika bekletilmemin, sorunun bu şeklide karşılanmasının sebebi nedir?
Söz konusu Bim şubesinin adresi: Cemal Gürsel Caddesi, No.: 78, Çankaya / Ankara. Tarihi özellikle veriyorum ki belki kameraya bakarlar: 28/11/2018 16.32.

Zeynep Zeynep 1.726 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler