20 Ağustos 2018
Yorum Yap
#10806974

Bim İzmir Seferihisar Sığacık Şubesi Yanlış İşlem

Seferihisar Sığacık/İzmir mağazasından 18.08.2018 tarihinde saat 15:45' te 0266 fiş no... İle alışveriş yapmış bulunmaktayım. Alışveriş tutarım 103,15 TL tutmuştur. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası World kredi kartı ile yaptım. Başka ürünler ile birlikte kokteyl domates aldım. Ancak kilogramı 4,95 TL olan kokteyl domatesten 1 paket aldım. Paketin üzerinde 0.600 gr yazıyor. Kasadan 2,97 TL geçmesi gerekirken sehven 6 kg geçmiş ve benden 29,70 TL tahsil edilmiştir.


Dolayısıyla 76,42 TL tutması gereken alışveriş tutarım 103,15 TL tutmuştur. Akşam mağaza kasasında söylediğim tutar kadar fazla çıkacak ve haklı olduğum görülecektir. Alışverişi yaptıktan sonra tatil amaçlı bulunduğum Seferihisar sığacık İzmir den ayrılmış bulunuyorum. Fazla ödediğim 26,70 TL'nin kredi kartı hesabıma veya banka hesabıma iade edilmesini rica ederim.

Mehmet Mehmet 1.993 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Mehmet26 Ağustos 2018

    İlginize çok teşekkür ederim ancak Bim yetkilileri henüz ilgilenip dönüş yapmadılar. Bakalım müşteri ilişkilernden arayan biri olacak mı? Sabırsızlıkla bekliyorum. 7000 şubemiz var diyerek büyük firma olunmuyor maalesef müşteri şakayetlerine duyarlı ve hızlı tepki vermek önemli.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler