Bim İlgisiz Mağaza/müşteri Memnuniyetsizliği

Samsun Atakum hünkar mağazasından aldığım akıllı saat 20/25 gün sonra şarj almamaya başladı ürünü aldığım mağazaya götürdüm sorunu aktardım ürünü faturası ile beraber görevli personele verdim biz sizi gün içerisinde arayacağız dediler. İşimin yoğunluğundan dolayı 1 hafta sonra eşimi yolladım ürün servisi ile irtibata geçemediklerini ve biz sizi arayacağız yalanı ile eşimi geri yolladılar. Kendim 1 hafta daha geçtikten sonra mağazaya gittim müdür beyin cenazede olduğunu gelince biz size dönüş yapacağız yalanı bir kez daha sunuldu. 2 gün sonra tekrar mağazaya gittim ürünü sorduğumda Mağaza müdürünün değiştiğini ve yeni gelenin bundan haberdar olmadığını söylediler biz müdür beye bilgi verelim sizi arayacağız yalanı bir kez daha söylendi. En son dün mağazaya gittim ve Mağaza müdürünün tekrar değiştiğini söylediler en sonunda patladım ve Mağaza müdürünün çalışanlarının ismini kağıda yazdım ve çıktım. Şimdi soruyorum bir müşteriyi bu kadar oyalamak, önem vermemek, müşteriye karşı defalarca yalan üstüne yalan söylemek, sizin için pek önem arz etmiyor demek ki. Bu konu ile ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum...