Bim ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bim İade Ve Değişimde Müşteriye Gerektiği Gibi Davranılmıyor.

3.828
Yasin
Yasin 12 Mart 2022 15:35

Merhaba. 10.03.2022 tarihinde Sancaktepe şubenizden "m. Original" marka bir USB kablo aldım. 2 gün geçti bozuldu. Sonra yakınımda olan Gazze Caddesi şubesine gittim ve kasadaki arkadaşa durumu belirttim. O da üstüne söyledi ilgilenmesi için. Ürünü değiştirmek ya da iade etmek istemediler. Kullanıldığını vs söylediler. Ben de kullanmış olduğumu ancak 2 gün içinde bozulduğunu belirttim. Bana bozulabileceğini vs söyledi. Başta fişimi bulamamıştım ve başka şubenizden aldığımı söyledim. Sonra bulduğumda oraya götürüp iade etmemi söylediler. Orada alırken denemediniz mi dediler. Gitti mağaza sorumlusuna söyledi. O da aldığın yere git oradan değiştir dedi. Ben istediğim mağazadan değişim ya da iade yapabileceğimi gayet iyi biliyorum. Öyleyse ben gerekli yerlere şikayet ederim dedim. Ancak öyle kabul ettiler değiştirmeyi. Sonrasında da baktım ürün kalmamış ellerinde. Sonra oradan mağaza adını öğrenmek için bir tane fiş alıp bu davranışlarını ve müşteriye tutumlarını şikayet edeceğimi belirttim. O kadar uğraştırdıktan sonra " Biz değiştirin dedik zaten." dediler. Kurye olarak çalışıyorum ve şarjımın çok az olduğu bir zamanda bunlarla uğraştım. Gittim başka bir mağazadan değiştirdim problemsiz. Bu şubedeki MS ve diğer arkadaştan şikayetçiyim.

Benzer Şikayetler

profile
3.642
01 Mayıs 2022

Bim Market Fiyat Etiketi Oyunu!

Bim marketten ekte fotoğrafı yer alan kasa yanındaki şarj ve kulaklık reyonundan bir şarj kablosu aldım. İlgili stantta ''kulaklık/USB kablo tek fiyat 19.90 TL'' yazıyor. Fakat kasadaki uzun boylu gözlüklü erkek arkadaş bana 29.90 TL tuttuğunu ve o etiketin yanlış olduğunu söyledi. Ben de böyle bir ...

Bim Market Fiyat Etiketi Oyunu!
profile
416
27 Mart 2022

Bim 'de Üslup, Tavır ve Hareketler Kötü

Bim'den aldığım USB kablosu 1 haftada bozuldu. Değişim için gittiğim de kutusunun olması gerektiğini söyledi. Ayrıca yıpranmış uzun zaman kullanmışsın dedi. Bende nereden biliyorsun uzun zaman kullandığımı diye tepki verdim üslup kötü. Acıbadem Nişantaşı s**' di ismi.

profile
-
3 gün önce

Bim Emsan Beta Granit Diye Satılan Tencere

Dün Bim'den Emsan marka granit tencere aldım lakin eve getirince fark ettim tencerenin altında yanmaz yapışmaz alüminyum tencere yazıyor. Oysaki reklamda granit karnıyarık tencere yazıyordu. Beta karnıyarık tenceresi diye arama yaptığımda arama motorunda bu tencereye ait herhangi bir özellik bulunmu...

profile
Ela
6
3 gün önce

Bim Tarihi Gecik Yiyecekler

Dardanel sandwich son kullanım tarihi 05.02.2023 olmasına rağmen hala raflarda duruyor ve tadı değişik olduğu için zehirlendik Bim'den beklemezdim Normalde severek yediğim bir şeydi ama bundan sonra alacağımı düşünmüyorum çok büyük bir hayal kırıklığına uğradım

profile
-
3 gün önce

Bim Bozuk Peynirler Ve Sütlü Tatlılar

Yıldırım Bursa esenevler Bim şubesinden aldığım Aknaz markalı peynir defalarca bozuk çıktı. Ekşimiş ve kokan peynirleri ısrarla neden satıyorlar anlamış değilim. Değişim için gittiğimde de fiş elimde olmayınca değişimde sıkıntı çıkıyor. Oysaki BİM'in markası başka yerde satılmıyor. Mağazalarınızı ko...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .