BİM ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bim  Garantili Ürün Sorunu

856
Mustafa
Mustafa 13 Mart 21:37

20/06/2021 tarihinde Gaziantep Şahinbey ® beyazlar mah. İpekçi abdurahman cad. No:95/a da bulunan mağazanızdan Bim mağazasından jabra ® Elite 65t bluetooth kulaklık almıştım.

Ürün 2 yıl garanti kapsamındaydı. Sağ kulaklık arızalandı ben de garanti belgesi üzerinde yazan despec bilgisayar ® pazarlamaya tamir /değişim için gönderdim. Firma arızayı tespit edip bir mektupla ürünü tamir/değişim yapmadan bana geri gönderdi.

Bana gönderilen mektupta 30 gün içerinde Bim mağazasına teslim etmem söylendi. Ancak Gaziantep Şahinbey de ki birkaç Bim mağaza sorumluları bu konuda herhangi bir yardımda bulunmadılar. Çözüm sağlayamadılar. Bim mağazaları arkasında durmadığı ürünü neden garantili diye satıyor. Bim den çözüm bekliyorum.

Benzer Şikayetler

profile
381
14 Mart

Bim 'den Aldığım PlayStation 4'ün Kolu Çalışmıyor

31.12.2021'de Bim'den PlayStation 4 aldım. Ama 1 ay kullanmadan kol bozuldu. Bim'e yazmama rağmen bir numara aradı. 10 güne belli olacak dedi. Ama hala bir dönüş olmadı. Bim gibi büyük bir firmaya hiç yakıştıramadım. Gereğini yapacağınızı düşünüyorum.

profile
4.036
02 Kasım 2022

Bim Dexim Powerbank Arızası! Git Paranı Geri İste!

Dexim markasının dca0032-r model 10.000 Mah powerbank ını Bim üzerinden Temmuz 2021 de satın aldım. Ürünüm garanti süresi içerisinde arızalandı, tamiri için evrak ve tüm içeriğiyle beraber (kutu, şarj kablosu, garanti belgesi, Bim fişi) servise gönderdim. Yaklaşık 10 gün gibi bir sürede kargom geri ...

profile
4.047
26 Ekim 2022
profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı

“Şikayetim olumlu sonuçlandı. Teşekkür ederim.”

Bim Garanti Kapsamında 6 Aydır Fanlı Isıtıcı Tedarik Edemedi!

08.12.2021 tarihinde Şirintepe Mah. Bursa Caddesi No:64 adresinde bulunan mağazanızdan Kumtel Fanlı Isıtıcı aldım. Ürün 4-5 ay sonra arızalandı. Yetki...

profile
2.238
23 Eylül 2022

Bim Çay Makinemi Kaybetti

Cumhuriyet, 625. Sk. No:27 d, 07010 Muratpaşa/Antalya, yukarıda açık adresi bulunan Bim tarafından yine aynı mağazadan alınan çay makinesi 1 bozuk çıktı. Şubeye götürdüm iade alamam fakat şubeye bırakırsanız fabrikaya yollarım tamiratı yapılır dendi. 27,10,2021 de fişi ile birlikte şubye teslim edi...

profile
935
08 Ağustos 2022

Bim Kiwi Marka Cay Makinesi Eridi

videoplayer-icon

BİM'den 15.09.2021 tarihli aldığım Kiwi marka ktm 2910 model Li cay makinesi alt tabanı eridi Kiwi marka yetkili servisi yok çağrı merkezi telefonlara bakmıyor yetkili birini bulamıyorum. Bim ürünü kabul etmiyor servis yok garantisi devam eden ürün elimde patladı

Bim Kiwi Marka Cay Makinesi Eridi
videoplayer-icon
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .