22 Ekim 2019
#12831083

Bim Chefmax Mutfak Aletleri, Malı Sat, Kenara Çekil

Bim tarafından satışa sunulan, ChefMaxx markalı, elektrikli mutfak aletlerine, servis hizmeti, anatec firmasınca verilmektedir. Arızalan blender setini, tamir ettirmek istedim. Fakat, Bim'in anatec firması ile, yaptığı servis anlaşmasının, süresi dolduğu ve yeni anlaşma da yapılmadığından, Çanakkale'de servisi olmadığını, cihazın onarılmasını istersem, kargo ile İstanbul'a göndermem gerektiğini öğrendim. Baktım ki onarım ücreti artı gitti... Geldi... Kargo masrafı... Astarı yüzünü geçecek...


Bim müşteri hizmetlerini aradım. Çözüm için, kendilerine ilettiğim konuyu, " bölge sorumlusu" diye birisine, havale etmişler. Bölge sorumlusu da, bana akıl veriyor...
Bim bu cihazları satarken, gayet güzel satıyor da, konu satış sonrası hizmete gelince, neden sattığı malının arkasında durmuyor?... Malı sat... Kenara çekil... Bir sorun çıktığında da, müşteri ne hali varsa, kendisi görsün!... Bim'i kınıyorum!

İsmail İsmail 2.452 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları