BİM ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bim Çalışanının Müşteriyi Tehdit Etmesi

1.088
Songül
Songül 14 Ocak 11:30

12. 01.2023 tarihi 17.30 sularında Kağıthane Merkez Mahallesi, Ayazma Caddesi, egzoz cafe altında yer alan Bim şubesinden alışveriş yaptım. Tek kasa çalıştığı için kasa önündeki kuyruk oldukça uzundu. Kasada görev yapan çalışana bir kasa daha açmaları gerektiğini söylediğimde diğerlerinin leri olduğunu, açamayacaklarını söyledi. En önemli işlerinin müşteriyle ilgilenmek olduğunu belirttiğimde orada bulunan başka bir müşterinin de desteğini alarak agresif tavırlarla beni hep bu şekilde davranmakla suçladı. Yetkili başka bir kişi gelip yan kasayı açtı, ben de bu kadar tartışmanın gereksiz olduğunu, kasanın açılabildiğini söyledim. Agresif tavırları devam ederken bana "Gel kozumuzu çıkışta paylaşalım" gibi bir cümle kurdu. Bim marketlerinin kurumsal bir firma olduğunu, müşteri memnuniyetinin önemli olduğunu sanırken son derece saygısız ve tehdit içerikli cümlelere maruz kaldım. Bu çalışanı belirlemenizi ve gerekli uyarıları yapmanızı rica ediyorum. Olayın tekrarı halinde şikayette bulunacağımı bildiriyorum.

Benzer Şikayetler

profile
103
3 gün önce

BİM'den Aldığım Kekin İçinden Odun Çıktı

BİM'den aldığım casey marka meyveli kekin içinden odun parçası çıktı. Kuru meyvenin arasına karıştırıp kekin içine koymanız mide bulandırıyor. Güvenerek alışveriş yaptığımız bir marketten bunları beklemiyorduk ama bir kek alırken bile dikkat edilmesi gerekiyor bu konuda gereğinin yapılmasını talep e...

BİM'den Aldığım Kekin İçinden Odun Çıktı
BİM'den Aldığım Kekin İçinden Odun Çıktı
profile
631
08 Mart

Bim Böyle Satış Olur Mu

Bim Mi orijinal şarj kablosu almak için mağazaya gittiğimde denemeden satmıyoruz gibi bir eylem ile karşılaştım. Bazen Bim'den alışveriş yapmanın doğru olmadığını düşünüyorum. Böyle saçma bir satış sekli olur mu. Ben telefonu yanımda götürmek zorunda bırakılmam Tüketici Hakları kanuna uygun mu

  • profile
1 Destekçi
profile
938
12 Şubat

Bim Market Kasada İki Kere Ödeme Alındı, İade Yapılmadı

Yozgat Çekerek Yeniyol Bim Market şubesinden 28.01.2023 tarihinde alışveriş yaptım. Kasada ödeme için verdiğim karttan ödeme olmadı diyerek başka bir kart istediler ve eve gelip baktığımda maalesef iki bankadan da ödeme alındığını gördüm. Gidip söylediğimde halledeceklerini söylediler ancak çok uzun...

Bim Market Kasada İki Kere Ödeme Alındı, İade Yapılmadı
Bim Market Kasada İki Kere Ödeme Alındı, İade Yapılmadı
profile
810
12 Şubat

Bim Son Kullanım Tarihi Geçmiş Ve Küflenmiş Sucuk..

Alışveriş için gittiğim Bim magazisinda küflenmiş son kullanım tarihi geçmiş sucuğun hala reyonda olması insan sağlığını ne denli önemsediklerini ve ürünlerinin kalitesini bir kez daha ortaya koymuştur Türkiye'nin en büyük mağaza zincirlerinden biri olan Bim bütün bunlara ne zaman dikkat etmeye başl...

Bim Son Kullanım Tarihi Geçmiş Ve Küflenmiş Sucuk..
Bim Son Kullanım Tarihi Geçmiş Ve Küflenmiş Sucuk..
profile
380
09 Şubat

Bim Çalışanının Müşteriyi Azarlaması

Bim'de aldığınız insanlara dikkat edin eşyalara baktığımız için laf işitmek Bim çalışanından azar duymak zorunda değiliz. Aldığımız bir sepet ürünü bırakıp çıktık tuzlunun düğmesine basıyormuşuz oradaki eşyaları incelemek hakkımız değil mi alışveriş yapmak için gittiğimiz yerde azar duymak zorunda m...

  • profile
1 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .