Toplam çözüm sayısı
..
Bim ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Eda'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

Bim Çalışanın Mağazadan Bizi Kovar Gibi Konuşması

1.386görüntüleme
Eda
Eda 16 Ocak 03:45

Merhaba, 15.01.2020 tarihinde aksam 19.30da isten apar topar çıkıp zar zor tramvaya binip eve ® gelmeye çalışırken evime yakin olan güneştepe şubesindeki Bim'e aksam 19.50 gittim. Evet kapanışa 10dk kalmıştı. Ama bende çalıştığım için uygun olduğundan Bim'i tercih ediyorum. Bu yüzden tramvaydan bir an önce inip mağaza kapanmadan içeriye girmek niyetindeydim. Neyse içeri girer girmez başı kapalı hanımefendi yalnız mağaza kapanacak çabuk olur musunuz gibi bir şey söyledi bende canim kusura bakma tramvay daydım ve çok trafik vardı ama hemen alıp çıkacağım dedim. Yanımızdan ayrıldı. Daha sonra kasada sıra olduğu için ben bir yandan da kardeşimle beraber eksiklerimizi tamamlamak üzere reyonlarda alışverişimizi yapıyorduk. Daha sonra bizi bu sefer hoş olmayacak şekilde uyardı. Mağaza kapanışı olduğunu belirterek bende bu sefer tamam canim dedim. Ama bunu söylerken kasada müşteri olduğunu gördüm ve fırsatı değerlendirirken spot ürünlerinin oradaki dolaptan soğan halkası alacakken yanımdan aynı kapalı kız geçerek hatta içinde ürünlerim olan arabayı iterek kapi bölgesine geçti. Bende günün stresi içinde ve bir çok müşteriyle muhatap olduğunu düşünerek bir şey demedim ve sadece kardeşimle bakıştım. Onun haricinde kasada sanırım iki işlem vardı farklı 2 kasada bende arka taraftaydım. Kapalı hanim tekrar gelerek kasaya geçin gibi sert bir şekilde beni uyardı. Bende bu sefer sinirlenerek tamam ama 3 keredir uyardınız zaten kasada müşteri var burda oyalanmıyorum isten çıkıp eksiklerimi alıyorum zaten kasaya da geçsem orada da bekleyeceğim ben bu şekilde konuşurken kendisi beni tiye alıp arkasını dondu ve gitti ben bu sefer daha çok sinirlendim ve orada uzun boylu bir abi son artık çıkılacak farkındayım Allah var kimse bana bir laf söylemedi yerleri siliyordu. Alışverişim bitti kasaya geçerken burda bana karşı bir şey soyluyorsun ama insan yerine koymadan arkanı donup gidiyorsun diye biraz sesimi çıkardım. Herhangi bir tepki yok. İşlemim yapılması için kendi ürünlerimi koyarken benim önümdeki işleminde bitmesini bekliyordum. Sonra kendisine dönerek seninle konuşuyorum arkanı donup gidiyorsun dedim efendim efendim deyip sanki beni duymamış gibi davrandı bende kendisine seni efendiler götürsün dedim. Evet belki yanlış bir cümle ama kendisi bana cevap vermedi hakkını yemem. Oysa reyonda ben ona açıklama yaptım. Ben isten geliyorum öyle diğer ev hanımları gibi son dakikaya alışverişimi bırakmadım bu uyarılarınızı onlara yapın lütfen diye.

2 Yorum

Zekeriya
Zekeriya 18 Ocak 22:07
 

Bende sinir olurdum herhalde kapatıp eve gideceğim10 dakika var bir müşteri gelip herkesi oyalayıp bahane olarak yeni işten çıktım demesi ben çevreme hep diyorum cep telefonundan sipariş verilebiliniyor artık

 1
Sena
Sena 19 Ocak 21:37
 

Hem kendin laf söylemişsin seni efendiler götürsün diye hem de buraya şikayet etmişsin. Kasada müşteri var diye oyalanmak yerine ürünleri banda koyabilirdin. Sırf markette çalışan diye senin boş serzenişlerini ciddiye alacak değil cevapsız kalması iyi olmuş bir de neyi şikayet ediyorsan anlamadım hastasın sanırım

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler