BİM Bozuk Süt ve İade Reddiyle Mağdur Oldum

BİM’den yaklaşık bir hafta önce aldığım Dost Süt 1 litre yağsız üründe, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozukluk yaşadım. Ürünü aldığımda ambalajında hiçbir sorun yoktu, ancak evde iki üç gün sonra paketi açmadan önce kutuda şişkinlik fark ettim. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen sütün bu şekilde şişmesi ve bozulmuş olması beni hem endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü iade etmek için BİM’e gittiğimde fişim olmadığı için iade işlemi yapamayacağım söylendi. Sonuç olarak bozuk bir ürüne para vermiş oldum ve mağduriyetim giderilmedi.

Dost Süt’ten, BİM’den aldığım bu bozuk ürünle ilgili olarak ürün değişimi yapılmasını ve bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.