Bim Ankastre Set Bozuk Çıktı

22.10.2022 tarihinde mağazanıza gelen Kumtel ® Ankastre seti satın aldım. Kurulumunun yapılmasının ardından birkaç gün geçmedi ki davlumbaz ledi patladı. Servisi aramam neticesinde LED değiştirildi. Birkaç gün içinde de ocak çakmakların da kendiliğinden çakma arızası Ortaya çıktı. Servis kaydına istinaden gelen kişiler fırın kaynaklı bir arıza olduğunu ve fırının iç haznesinin tamamen değişmesi gerektiğini belirttiler. Satın alalı bu kadar az bir süre geçmiş ürünün bu denli arızalar vermesi ve tamir edilmesi çok rahatsız edici. Ya bu ürünü iade alın ya sıfırını verin ya da Tüketici Hakem Heyeti ®'ne başvuracağım. Kumtel'den gelen servis ekipleri arıza sonrası tamir edilmiş ürünleri Kumtel'den satın alıp kampanyalı diye sattığınızı beyan etti. Satın aldığım ürünlerin arızalı çıkmasının açıklaması da galiba bu. Konuyla ilgili işlem yapmanızı talep ediyorum.