Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(4.050 değerlendirme)
Şikayet Yaz

BİM adres

115 Şikayet
16100
(4.050 değerlendirme)
Şikayet Yaz

BİM İndirimli Ürünleri Toptancılara Veriyor

profile
Cemal
1 gün önce
218

Biz tüketiciler olarak ayda bir kez toplu alışveriş yapıyoruz. Arkadaşlar şeker istedik, 6 adet, ancak personel bize vermedi. Fakat bir toptancı geldiğinde, personel ona 'İki saatte bir gelip burayı bitirebilirsiniz' dediler. Adama toplu satış yapılıyor. Toptancılara adres olarak Fuat Moral Mahalles...

BİM İndirimli Ürünleri Toptancılara Veriyor
BİM İndirimli Ürünleri Toptancılara Veriyor
1
profile
Emirhan
1 hafta önce
472
Emirhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

BİM Tüketici Haklarını Yok Sayıyor

profile
Tuba
3 hafta önce
370

22 Şubat 2023 tarihinde bin Yunak şubesinde Milka 400 gr fındıklı kek ürününün etiket fiyatının 139 TL den 83 TL'ye düştüğünü gördüm. Ürünü aldım ve ödemesini yaptım. Faturaya baktığımda 139 TL ücret kesildiğini gördüm. Çalışana durumu ilettiğimde gidip etiketi kontrol ettik ve bana bugün etiketi de...

4
Çözüldü

BİM Mağaza Müdürünün Kediye Tavrı

profile
Hasan
15 Şubat
610

"Bölge müdürü arayıp bizzat ilgileneceğini söyledi. Teşekkürler..."

Öncelikle bu şikayet, yazının sonunda şube adını ve adresini verdiğim BİM şubesinin müdürü olan T**** Hanım ile ilgili bir şikayettir. Mağazanın içind...

BİM Müşteriye Saygısız Davranılması Ve Mağazadan Uzaklaştırılma Şikayeti

profile
Keziban
14 Şubat
319

Bağlarbaşı Mahallesi Merkez Camii'ndeki personelinize, ihtiyacım olan bir ürünün fiyatını sorduğumda saygısızca cevap verip beni mağazadan çıkarmaya çalıştı. Yanındaki personeliniz de bunu gördü. Kendisinden şikayetçiyim. Etiket olmadığı için fiyat sormamdan rahatsızlık duyup beni adeta mağazadan ko...

BİM Müşteriye Saygısız Davranılması Ve Mağazadan Uzaklaştırılma Şikayeti

BİM 'Den Kumtel Marka Fırın Seti Satın Aldık Kurmuyorlar.

profile
Adwors
13 Şubat
265

İstanbul Bağcılar'da BİM'den Kumtel marka Turbo Fırın, Davlumbaz ve Ocak satın aldık. Ürünün üzerinde ücretsiz kurulum yazıyor ve ürünler ancak servis tarafından kurulursa garanti kapsamında oluyor. İki haftadır her gün, her saat arıyoruz ancak cevap veren olmuyor. Uzun uğraşlar sonucu Kumtel çağrı ...

BİM 'Den Kumtel Marka Fırın Seti Satın Aldık Kurmuyorlar.
BİM 'Den Kumtel Marka Fırın Seti Satın Aldık Kurmuyorlar.
1

BİM Zincir Marketlerdeki Kasiyer Sorunu!

profile
Hatice
12 Şubat
291

12 Şubat pazartesi 2024 12.00. 13.00 civarı BİM mağazasına girdim görseldeki 3 çikolatayı aldım 100 gr olanda 16.5 TL, 80 gr olanda 9 TL fiyat yazıyordu velhasıl kasadan acelem olduğu için temassız ödeyip fiş almadan çıktım daha sonra fark ettim ki 56 TL ücret tahsil edilmiş daha sonra idrak ediyoru...

BİM Zincir Marketlerdeki Kasiyer Sorunu!
BİM Zincir Marketlerdeki Kasiyer Sorunu!
BİM Zincir Marketlerdeki Kasiyer Sorunu!

BİM Markette Fiyat Değişikliği

profile
Resul
28 Aralık 2023
230

Bugün BİM'e gittim fermuarlı polar almak için. Etiket fiyatı 119,00 TL idi. Kasaya gittiğimde 159,00 TL dediler. 28/12/2023 tarihinde saat 18:30 sıralarında çalışan personel bayandı ve sert tepkiler verdi ('Alırsanız alın, almazsanız almayın.' gibi). Müşteriyi azarlamak nedir? Adres: Önder Mahallesi...

BİM Markette Fiyat Değişikliği
BİM Markette Fiyat Değişikliği
BİM Markette Fiyat Değişikliği
+3

BİM İade Ettim Param Hesabıma Gelmedi

profile
Delil
27 Aralık 2023
311

Yeğenlerim için oyuncak aldım, beğenmedikleri için iade ettim ancak param hesabıma yatmadı. Lütfen yardımcı olun. Tarih: 27.12.2023. Adres: Şehit Ahmet Pursaklar GS No: 39. Kartla ödeme yaptığımda paranın en az 14 gün içinde hesabıma yatacağı belirtiliyor ancak bu durumu çok saçma buluyorum ve değiş...

BİM Çalışanın Müşteriye Üslupsuzca Davranışları

profile
Vahide
25 Aralık 2023
257

Mağazaya girip birkaç ürüne baktığım sırada telefonum çaldı. Ürünleri dağınık bıraktığım için BİM çalışanı bana doğru gelerek sert bir üslupla 'Neden bu şekilde bıraktın? Ben mi sizin arkadan toplamak zorundayım? ' gibisinden sözler sarf etti. Durumu izah etmeye çalıştım ve 'Evet, bu şekilde bırakma...

BİM Ürün İade Ve Değişimlerinde Sıkıntı

profile
Pinar
19 Aralık 2023
329

Ürünü aldım ve eve geldiğimde yanlış olduğunu gördüm. Değiştirmek için gittiğimde, fişim olmasına rağmen benden değişim için T.C. kimlik numarası, telefon numarası, imza ve adres istendi. Aynı sorun 20 TL'lik ürünlerde de yaşanıyor. İsterseniz BİM mağazalarında deneyebilirsiniz.

BİM Kasa Çalışanının Herkese Eşit Davranması

profile
Muzaffer
19 Aralık 2023
267

Ben kasayla sorun yaşadım. Ben ikinci sırada bekliyorum benden sonra gelen müşteriyi tanıyor ve iki kişinin beklerken tanıdığı müşteriyi alıyor bizde odun gibi bekliyoruz kasanın sayesinde izin alsa eyvallah bekleriz onun acelesi varmış bizim de işinim var haksızlık yapmasınlar soruyorum acelesi var...

BİM Acil İlgilenmesini İstiyorum

profile
Behiye
18 Aralık 2023
458

Personel ile ilgili şikayetim var. Adres: Gümüşpala Mahallesi, Mutlu Sokak, No: 19/21AE, Avcılar, İstanbul şubesi. OLAY: Şubede bulunan çalışan, müşterilere hakaret içeren sözler sarf ediyor. Mağazaya gittiğimde, kasada parayı verirken, kasada bulunan, saçları omuzlarında, uzun boylu, zayıf bir baya...

BİM BİM BİM Bozuk Sosis Hayal Kırıklığı

profile
Barış
14 Aralık 2023
229

BİM'den aldığım sosis bozuk çıktı, garip bir tadı var ve ara sıra kötü koku geliyor. Bunun telafi edilmesini istiyorum. Yardımcı olursanız iyi olur. Satış tarihi: 06.02.2024, parti numarası: 231107 olan sosis paketi bozuk çıkmıştır. Adres: Ankara/Mamak Şirintepe Mahallesi, 1007 sokak.

BİM BİM BİM Bozuk Sosis Hayal Kırıklığı

BİM E Faturamı Mail Adresine Göndermiyorlar

profile
Cans
28 Kasım 2023
872

Ben BİM marketten alışveriş yaptım fiş istedim fakat e fatura kesiyorlar Mail adresime düşmesi gerekirken düşmüyor BİM mağazasında şirketimin fatura bilgilerinin olduğu halde fişte olarak e fatura veriyorlar nasıl oluyor bir daha BİM mağazalarından alışveriş yapmayacağım adres Hürriyet Mahallesi 178...

BİM Mağazası Kasiyer Hatası.

profile
Batuhan
24 Kasım 2023
171

24.11.2023 tarihinde (adres ve saat verildi.) BİM alışveriş merkezine gittim ve alışverişimi yaptım. Kasiyer beyefendi temassız ödeme dememe ve okutmama rağmen kabul etmediği ve şifre ile ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Daha sonra baktığımda iki defa ödeme gerçekleştiğini fark ettim. Geri dönüp du...

BİM Yeni Tencere Dibi Yandı Ve Fiş Olmadığı İçin Geri Almıyorlar

profile
Sümeyye
16 Kasım 2023
427

3 Kasım 2023 tarihinde almış olduğum Berlin marka iki adet düdüklü tencereyi kullanmadan önce sadece sabunlu su ile yıkadığımda içi simsiyah oldu. İnternet üzerinde yaptığım araştırmalarda, bu ürünü satın alan birçok kişinin benzer şikayetlerde bulunduğunu fark ettim. Ürün bana hediye olarak geldiği...

BİM Yeni Tencere Dibi Yandı Ve Fiş Olmadığı İçin Geri Almıyorlar
BİM Yeni Tencere Dibi Yandı Ve Fiş Olmadığı İçin Geri Almıyorlar

BİM Ürün Fiyatı Değişikliği

profile
Samaray
11 Kasım 2023
204

Ürün 20 lira olarak etiketlenmişken, bana 55 lira karşılığında satılmak istendi. Bu durumdan şikayetçiyim. Adres: Hatay Reyhanlı Mustafa Kemal şubesi. Şikayetimin değerlendirilmesini talep ediyorum. Samaray se****, telefon numaram: 0530 4****79. Ayrıca, hiçbir şekilde iyi bir davranışla karşılaşmadı...

BİM Ürün Fiyatı Değişikliği
profile
Ayşegül
19 Ocak
507
Ayşegül Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

BİM bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
BİM henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Bim iletişim kanalları nelerdir?
Bim iletişim kanalları arasında; 0850 254 44 44 no’lu Bim müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Bim iletişim kanallarını görmek; Bim ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı yazmak için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Bim ürünleri nelerdir?
Bim mağazalarında; et ürünlerinden sütlü mamullere, peynir çeşitlerinden bakliyat ve unlu mamullere evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Bim ürünleriyle ilgili kullanıcıların yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Bim indirimleri ne zaman olur?
Bim’in aktüel indirim günü, her hafta Cuma günleri yapılmaktadır.
Bim çalışma saatleri nasıldır?
Bim çalışma saatleri haftanın her günü 09:00-21:00 şeklindedir.

BİM Hakkında

BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağaza ile başlamıştır. Mağaza sayısı ve cirosunu her geçen gün arttırma hedefine başarıyla ulaşan BİM market yeni mağazalarıyla hizmetlerini sürdürmektedir. BİM’in hisseleri Merkez Bereket Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%14,78), Naspak Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%10,51), Diğer (Halka Kapalı) (%3,68), Diğer (Halka Açık) (%71,03) şeklindeki ortalık yapısına dayanmaktadır. Yönetim kurulu başkanlığında ise Mustafa Latif Topbaş bulunmaktadır.

Yüksek indirim (hard-discount) modeli olarak bilinen yüksek indirimleri fiyatlama stratejisine dahil etme anlayışının Türkiye’deki ilk temsilcisi BİM’dir. Portföyünü yaklaşık 700 ürünle tutan ve çok daha fazla sayıda özel markalı ürüne sahip olmayı amaçlayan BİM bu amacını gerçekleştirme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Firma, 2017 yılının rakamlarına göre yıl içinde üç yeni bölge merkezinin yanı sıra 472 (+23 FİLE) yeni mağaza açarak mağaza sayısını yaklaşık %10 oranın büyütmüştür. BİM’in parekende sektörüne büyük marketlerle rekabet etmek için girdiği market zincirinin adı olan “File” market de büyüme yolunda ilerlemektedir. File marketlerde BİM marketlerinden farklı olarak pastane ve fırın mamülleri, et, şarküteri ve özel gıda alanları da yer almaktadır.

BİM Ürünleri Nelerdir?

BİM marketlerinde bulabileceğiniz BİM ürünleri arasında süt ve süt ürünlerinden etli taze mamüllere, içeceklerden bakliyata, temizlik ürünlerinden tatlı ve atıştırmalıklara kadar pek çok çeşitlilik bulunmaktadır. Sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmiş ürünlerden oluşan geniş ürün yelpazesini tüketicilerle en uygun fiyatlarla buluşturan firma keyifli, sağlıklı ve kazançlı alışveriş mottosu ile ilerliyor. BİM aktüel her hafta ve aylık olarak güncellenerek özel ürünleri ve indirimli fiyatlardaki pek çok ürünü sizlere sunuyor. BİM aktüel ürünleri takip ederek sizler de almak istediğiniz ürüne en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Zengin ve yöresel peynir çeşitlerini, taze süt ve sütlü mamülleri, kolayca hazırlanabilecek dondurulmuş pratik lezzetleri, sebze ve meyveleri ve çok daha fazlasını BİM marketlerde kolayca bulabilirsiniz. BİM’de ayrıca BİMcell hizmetinden de faydalanabilirsiniz. BİMcell, BİM’in ilkeleri ile paralel bir şekilde kullanıcılarla buluşan bir GSM hizmetidir. BİMcell ile siz de uygun fiyata konuşma dakikaları, SMS ve internet paketlerine sahip olabilirsiniz.

BİM Felsefesini Biliyor Muydunuz?

BİM market hem aktüel ürünleri hem de kampanyaları ile pek çok özel ürünü kullanıcılara en uygun fiyatlarla sunmaktadır. Bunun yanı sıra BİM’in resmi sitesinde de yayınlamış olduğu bir hizmet felsefesi bulunmaktadır. Bu felsefeyi en iyi anlatan ifadelerden bazıları; en kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunma, müşterilerinin menfaatini kısa vadeli yüksek kardan daha önemli tutma, yüksek kaliteli ürünleri özel olarak üretme, müşterilere en yakın noktalarda ve uygun fiyatlarla mağaza kiralama, abartılı reklamlarla ürünlerin fiyatlarını arttıracak harcamalardan kaçınma, mağazaları olabildiğince sade dekore etmedir. Toplamda 6445 mağazası bulunan BİM’in çalışma saatleri 09:00 ve 21:00 saatleri arasıdır. Mağazaların kampanya günleri ise Salı ve Cuma günleridir. BİM ile ilgili merak ettiğiniz daha fazla şeyi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak da edinebilirsiniz.