BİM ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Munevver sonuçtan çok memnun

65 İnc Tv Wi-Fİ'si Bozuktu Servis Geri Aldı Bim'le İletişime Geçemiyorum

1.129
Munevver
Munevver 24 Mart 13:00
Çözüldü
Munevver'in Teşekkür Mesajı
“Ücretim kartıma iade oldu teşekkür ederim”

Bim internet sayfasından 65 inc TV aldım servis kuruluma geldi Wi-Fİ'si bozuk olduğu in geri alacaklarını söylediler. Servis fişiyle ister para iadesi ister ürün alırsınız dediler. Bim mağazasına gittim onlar biz bir şey yapamayız online müşteri hizmetlerine ulaşın dedi müşteri hizmetleri diye bir şey yok arama yapılmıyor muhatap yok. Mail atıyorum yetkili servis dönüş yapacak diyor servisi arıyorum bize böyle bilgi gelmedi biz işlemimizi yaptık servis formunu verdik Bim'le görüşün diyor ama Bim online müşteri hizmetleri diye bir şey yok Bim internet sayfasından bir şey almak tamamen hata lütfen ya para iademi yapın ya da yeni ürünümü verin.

Munevver
Munevver28 Mart 15:05

Ücretim kartıma iade oldu teşekkür ederim

Munevver
Munevver28 Mart 15:06

Sorunum çözüldü

Benzer Şikayetler

profile
2.287
21 Şubat

Bim Hasarlı Ürün Teslimatı

Bim'den TV satın aldım. Kargo kutusu yırtık ve içe çöküktü. Teslim almadan iade ettim ama Bim'e hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ulaşamamamız için her şeyi yapmışlar sitelerinde form var ama form yollanmıyor? İnternete müşteri hizmetleri yazınca çıkan numara sitedeki forma yönlendiriyor? Kısacası onlar...

profile
543
07 Nisan

BİM Dijitsu 58 İnç TV Arızalı - Muhatap Yok

13.01.2023 tarihinde Bim online sitenizden, 58 İnç Dijitsu TV aldım, ürün ekranı arızalandı, yetkili servisi ürünü 04.04.2023 tarihinde incelemek için aldı, inceleme sonucunda ürün yetkili serviste kaldı, Yetkili servis ürünün ücret iadesini onayladı ve iadesinin uygun olduğuna dair servis fişini t...

profile
1.074
20 Mart

Bim TV Kurulum Ücreti

Servis ücreti ilk aramada 250 TL dedi adresi alınca fiyat bir anda 350 lira oldu insanı s... Yerine koyup 350 TL dedim diyor Bim nasıl bir servis ile anlaşmış bilmiyorum 5500 TV al 350 sadece kurulum yazık alırken kasiyer kurulum 250 lira dedi Bim marketin müşteri hizmetlerini arıyorum sadece form d...

profile
8.368
06 Mart

Bim Birleşik Mağazalar Mağduriyet Defolu Ayıplı Mal

Bim birleşik mağazalar aş satın aldığım TV kutu içeriği eksik Dijitsu marka müşteri hizmetleri olmayan TV ayağı eksik çıktı ve hemen 5 dakika geçmeden değişim için götürdüğüm TV değişim'de yapılmadı iadede yapılmadı parasını ödediğiniz üründe mağazada bırakıp çözüm için 4 5 gün beklermisiniz diyorla...

Bim Birleşik Mağazalar Mağduriyet Defolu Ayıplı Mal
Bim Birleşik Mağazalar Mağduriyet Defolu Ayıplı Mal
profile
9.861
03 Mart

Bim Kusurlu Ürün, Yeni Televizyonumuzun Büyük Bir Sorunu Vardı

Birkaç hafta önce Alanya'da Bim'den bir TV aldım. Kurulumdan sonra TV'nin aux soketinin arızalı olduğunu fark ettim. Dijitsu'nun yetkili servisi emre elektronik "aux soketinin ne olduğunu bilmiyoruz" diyerek ürünü tamir etmeyi reddetti. Bir dahaki sefere bir ürün almak istediğimde kesinlikle bir Dij...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .