Bim Personel Davranışı!

Aynur Ç. |

21 04 2013 tarihinde pendik aydınlı yolu caddesindeki marketinize uğradım alış veriş esnasında soslu yeşil zeytin kutusunu elimden düşürdüm kutu çatladı ve sosu sızmaya başladı paketi değiştirmek istedim personelden A.K. itiraz edip düşürmeseydin almak zorundasın ben mi çöpe atayım vs. tartışma geçti aramızda ve pazar günümü mahvetti.

Sayın bin insan kaynakları işe aldığınız personelide satışa ve müşteri iletişimine yönelik eğitim vermeyi ihmal etmişsiniz. bu arada ürünün miktarı olan 3, 60 krş. ödeyip paketimi bim marketinde bıraktın. paketleyip tekrar şatışa sunun ki market aman ha zarar etmesin müşteri memnuniyetinin ne önemi var.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler