Bim Müşteriye Davranış!

Umit E. |

Ben Bim marketleri açıldığından beri sadık bir müşterinizim ama bugün yaşadığım ve tamamen kasadaki görevlinin hatasından kaynaklanan bir durum beni çok üzdü ve sizin çalışanlarınızın ne kadar saygılı ve hassas davranan kişiler olduğunu bildiğimden bu konuyu sizinle paylaşmak ve tarafıma bir açıklama yapılmasını beklemekteyim, alışveriş arabasını doldurup kasa önüne geldim ve arabayı doldururken sanırım bir ürün başka bir ürünü kapatarak kamufle etmiş, buraya kadar sorun yok ama ben bunu fark etmedim ve kasadaki arkadaş fark ettiği halde ben bütün ödememi yapıp dışarı adım attığım ana kadar beklemiş ve bütün pişkinliğiyle müşterilerin önünde 5 TL değerinde bir ürünü sanki ben çalmışım gibi arkamdan bağırarak saygısızca ve beni zan altında bırakırcasına bir davranış sergilemiştir, ben orada olgun davranarak bir tepki vermedim.

Etiketler :

Personel Davranışı