Bim Kasada Bozuk Para Yok!

İhsan B. |

Çanakkale Esenler Mahallesi 112 Acil altında bulunan şubesinde kasada ödeme yaparken para üstünden kalan 5 veya 10 kuruşları çoğunlukla alamıyoruz. Kasiyere bunu defalarca söylediğimizde bozuk paralarının olmadığını, bir daha ki sefere ayarlayacaklarını söylüyorlar.

Fakat bizler ödeme yaparken o an için 5- 10 veya 25 kuruş eksik olduğunda ürünü alamıyoruz. Kendilerine durumu anlattığımızda ise akşam kasa açığı çıktığı için ürünü vermiyorlar. Ayrıca T. C parası olan 1 kuruşları kendilerine vermek istediğimiz de ise bu parayı kullanmadıklarını söylüyorlar.

Biz 5 - 10 kuruş eksik verdik mi kasa eksiği çıkıyor da, bizden aldıkları 5 - 10 kuruşlar kasa fazlası çıkmıyor mu?

Etiketler :

Kasa İşlem Hatası/Geri Ödeme Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İhsan B.
    19 Eylül
    20:55

    Şikayetçi olduğum firma yetkilileri tarafımı arayıp şikayet ettiğim şubedeki ve diğer şube yetkilileri ile şikayet konusu hakkında görüşmeler yaptıklarını belirttiler. Bir daha tekrar etmemesi için gerekli önlemleri alacaklarını söylediler. Bu şekilde davranışları beni sevindirmiş olup kendilerine teşekkür ederim.