Bim Hatalı İşlem Sonrası İnsanları Mağdur Etmek.

Deniz B. |

Okmeydanı Bim Şubesinde yaşanan olayı aktarıyorum, 55 yaşında annem her ay başı Bim marketinden telefonuna kontör yüklemektedir. Ocak ilk haftası yine gidiyor, yükleniyor. Dün arama yaptığında kontör olmadığını anlıyor. Annem bugün markete gittiğinde L** A** ismine yanlış yüklenmiş olabilir mi, biz fark ettik ama emin olamadık diyor.

L*** A*** ise oradaki çalışanlardan bir tanesi. L. A: Ben farkındayım bir hata oldu, fişi getirmenizi bekliyorduk demiş, ancak fiş yok tabi. Annem sizi şikayet ederim, ne olacak benim 20 TL'dediğinde, fişiniz yok, ispat edemezsiniz deniyor. Benim derdim 20 TL'değil, kasiyer hata yaptığının farkında ama mağduriyet devam ediyor.

Etiketler :

Kasa İşlem Hatası/Geri Ödeme Personel Davranışı