Bim Arızalı Ürünle İlgilenmiyor!

Şükrü K. |

05.10.2012 tarihinde Bim mağazalarında kampanyalı olarak satılan Bluelight markalı 2 yıl garantili hoparlör aldım. Hoparlör arıza yaptı garanti kağıdının üzerinde bulunana numarayı arayıp durumu izah ettiğimde, bana sistemlerinin arıza yaptığını bu yüzden daha sonraları tekrar tekrar aramam gerektiğini söylediler.

Bende numaramı ismimi alın sisteminiz düzeldiğinde beni arayın dedim. Kaç gün oldu hala arayan olmadı. Satın aldığım mağazaya gidip durumu onlara anlattım, aynı şikayeti ürünü satın alıp arıza yapan diğer müşterilere de uyguladıklarını, bizim servisi arayıp sürekli ısrar etmemiz gerektiğini yoksa ilgilenmeyeceklerini söylediler. Bu nasıl iş, lütfen yardımcı olun.

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat Personel İlgisizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şükrü K.
    24 Ocak
    10:32

    bim sattığı ürünlerin garanti sartlarını ve servislerini iyi ayarlamalı...