Bim 2 Defa Yapılan Ödeme!

Gizem A. |

22 Ağustos 2016'da Bim'den 34.50 tutarında alışveriş yaptım. Ödeme için maaş kartımı verdim. Kasiyer 3 kez ödeme işlemi için kartı pos cihazından geçirdi. 3 kez şifre girdim 3 işlemde de başarısız olup gerçekleşmedi. Ardından ödemeyi nakit yaptım. Eve gelince internet bankacılığından hesabımı kontrol ettiğimde aynı tutar hesabımdan da tahsil edilmiş. Konuyla alakalı Bim' e başvurduğumda ise muhatap bulamıyorum paranın hesaplarında olmadığını, iade işlemini yapamayacaklarını ve bankama başvurmam gerektiğini söylediler. Bankama başvurdum süreci beklemekteyim ama umudum yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme