27 Nisan 2013

BilyonerShop Yok Diye İptal Edilen Ürün Başkalarına Yollanıyor!

Siteden 13 Nisan 2013 tarihinde traş makinası satın aldım. Aradan 3 gün geçtikten sonra arayıp ürünü tedarik edemiyoruz yerine 5 para etmez bir ürün teklif ettiler. Kabul etmedim doğal olarak. Çekilen ücret iade edilmiş. Alan diğer arkadaşların ürünlerinin teslim edildiğini görüyorum. Bu firmaya güvenip de bir daha ürün almam.

Sefa 130 Okunma

Cevaplar

  • Sefa 08 Mayıs 2013

    Muadil ürünü kabul etmeyen çoğu müşterinize ürün yollandı. Bundan bilgim var. Anlayamadığım şey neden her müşteriye eşit davranılmadı. Kimine Remington ürün yollanırken ben ve benim gibi birkaç kişiye para iadesi yapıldı.

  • BilyonerShop Temsilcisi07 Mayıs 2013

    BilyonerShop.com İnterlink İthalat İhracat ve Pazarlama A.Ş. tarafından yönetilen, Bilyoner.com üyelerine özel olarak sunulmuş bir alışveriş sitesidir. BilyonerShop.com’a Bilyoner müşteri numarası ve şifresi ile giriş yapıldıktan sonraki tüm süreçler İnterlink tarafından sağlanmaktadır. 12 Nisan 2013 Cuma günü Remington PG6050 markalı ürün için özel bir kampanya düzenlenmiş ve bu özel kampanyada sistemsel bir aksaklık yaşanmıştır. Remington PG6050 ürününe kampanya için tanımlanmış olan 20 adet stok sayısı aşılmış, bir gecede kampanya üzerinden 207 adet sipariş alınmıştır. Durum fark edildiğinde, kampanya İnterlink tarafından yayından kaldırılmıştır. Yaşanan bu problemden dolayı, bilgimiz dışında İnterlink firması üyelerimiz ile iletişime geçmiş, ürünü tedarik edemediği yönünde bilgi vermiştir. Üyelerimizin mağduriyet yaşamaması için önerilen, “muadil ürün” olduğu söylenen Philips QG 3030 model ürün, bazı üyelerimiz tarafından kabul edilmiş, bazı üyelerimiz ise siparişinin iptalini talep etmiştir. Philips QG 3030 model ürünün önerilmesi de yine bilgimiz dışında gelişmiştir. Bilyoner.com olarak yaşanan bu durumdan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Sorunun çözümü için gerekli adımlar atılmış olup, süreç tarafımızca takip edilmektedir. Siz değerli üyemizden, bilgimiz ve isteğimiz dışında yaşatılan bu memnuniyetsizlik için özür dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön