20 Nisan 2013

BilyonerShop Tedarik Edemediği Ürünü Satıyor!

BilyonerShop'tan 13. 04. 2013 tarihinde satın almış olduğum Remington PG6050 Erkek bakım setini ürünü tedarik edemediklerini nedeniyle arandım ve istenilirse kesinlikle muadil olmayan başka bir ürün önerdiler fakat kabul etmedim. Remington PG6050'ı istedim, ürünü tedarik etmeye çalışacaklarını söylediler.

Öncelikle bilyonershop'un tedarik edemediği bir ürünü satmasından ve bilyoner. com'un da kendilerinin hiçbir suçu olmayıp sanki bütün hata bilyonershop'unmuş gibi davranmasından, güvenilirliğinden şüpheli bir firmaya kendi adlarını kullandırıp satış yapmasına izin vermelerinden ve müşteri memnuniyetini hiçe saymalarından dolayı her iki firmadan da şikayetçiyim.

Berkay 109 Okunma

Cevaplar

  • Berkay 23 Nisan 2013

    Remington Ürün elime ulaştı her ne kadar biraz uğrastırsalarda, gerek sitenin tavrı gerek usb ısıtıcı hediyesi sebebiyle siteye teşekkur ediyorum.

  • BilyonerShop Temsilcisi22 Nisan 2013

    BilyonerShop.com İnterlink İthalat İhracat ve Pazarlama A.Ş. tarafından yönetilen, Bilyoner.com üyelerine özel olarak sunulmuş bir alışveriş sitesidir. BilyonerShop.com’a Bilyoner müşteri numarası ve şifresi ile giriş yapıldıktan sonraki tüm süreçler İnterlink tarafından sağlanmaktadır. 12 Nisan 2013 Cuma günü Remington PG6050 markalı ürün için özel bir kampanya düzenlenmiş ve bu özel kampanyada sistemsel bir aksaklık yaşanmıştır. Remington PG6050 ürününe kampanya için tanımlanmış olan 20 adet stok sayısı aşılmış, bir gecede kampanya üzerinden 207 adet sipariş alınmıştır. Durum fark edildiğinde, kampanya İnterlink tarafından yayından kaldırılmıştır. Yaşanan bu problemden dolayı, bilgimiz dışında İnterlink firması üyelerimiz ile iletişime geçmiş, ürünü tedarik edemediği yönünde bilgi vermiştir. Üyelerimizin mağduriyet yaşamaması için önerilen, “muadil ürün” olduğu söylenen Philips QG 3030 model ürün, bazı üyelerimiz tarafından kabul edilmiş, bazı üyelerimiz ise siparişinin iptalini talep etmiştir. Philips QG 3030 model ürünün önerilmesi de yine bilgimiz dışında gelişmiştir. Bilyoner.com olarak yaşanan bu durumdan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Sorunun çözümü için gerekli adımlar atılmış olup, süreç tarafımızca takip edilmektedir. Siz değerli üyemizden, bilgimiz ve isteğimiz dışında yaşatılan bu memnuniyetsizlik için özür dileriz. Siparişinizin durumu ile ilgili Interlink tarafından bilgi verildiği anda siz değerli üyemize bilgilendirme yapılacaktır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön